
Gündemdeki Şikayetler
Chery Tiggo 8 Pro Max Arka Cam Stok Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

2 ay önce aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın arka camı kırıldı. Aracı aldığım Chery Kıyı Bayii'ne gittim, hemen yanlarındaki Chery Kıyı Servisi'ne yönlendirdiler. Ellerinde cam olup olmadığını sorduğumda verdikleri cevap büyük bir hayal kırıklığı oldu. 2 senedir yoğun satış yaptıkları bu aracın ...
Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Farklı Model Gönderildi Ve Değişim Yapılmadı

30 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Online Mağazanızdan 1078937271 numaralı sipariş kodu ile Luxell Hc-2947 Konvektör Konveksiyonel Elektrikli Isıtıcı 2500w siparişi verdim. Kendim şehir dışında görevde olduğum için 07 Ekim 2025 tarihinde kargodan siparişimi arkadaşıma aldırdım. 13 Ekim 2025 tarihinde ev...
Az Kullanılan Tost Makinesi Kısa Sürede Paslandı

Dökümixs Pix DemirDöküm Organik Tost Makinesi’ni Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9252360764). Ürünü toplamda 10-12 kez kullandım ve yılın yaklaşık 6 ayı şehir dışında olduğum için çok sık kullanmadım. Bugün ürünü kontrol ettiğimde, iç kısmının tamamen paslandığını fark ettim. Ürünü sadec...
Yemek Takımı Yerine Boş Kutu Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol uygulaması üzerinden Viyanlente firmasından 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 9818604660). 10 Ekim 2025 tarihinde kargom teslim alınmış. Ancak o tarihte şehir dışında olduğum için eve geç geldim ve kargom eşimin kardeşi tarafından teslim alınıp kilere konmuş. Kutu hiç açıl...
Restoranda Kötü Servis ve Sağlık Sorunu Deneyimi

Kasap Yusuf Antalya Muratpaşa (şehir merkezi) şubesine 17.10.2025 tarihinde yurt dışından gelen misafirimle birlikte gittim. Sürekli tercih ettiğim bir restoran olmasına rağmen bu son ziyaretimde ciddi sorunlar yaşadım. İki adet et suyu çorbası siparişi verdik, çorbalar çok geç geldi ve içinde hiç e...
Sipariş Onayı Verilmeden Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Şalland sitesinden şal sipariş etmek istedim. Karttan para çekildikten sonra asla 'Siparişiniz onaylandı' gibi bir ibare çıkmıyor, sayfa dönüp kalıyor. Ben de siparişim olmadığını düşünerek birkaç defa denedim ve her defasında para çekimi yapılmış. Bu bir pazarlama taktiği mi, nedir bilmiyorum. Üç s...
Konser Biletimi İade Edemiyorum Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bubilet mobil uygulaması üzerinden 15.10.2025 tarihinde, İzmir Kültürpark Açıkhava’da 19.10.2025 saat 21.00’de gerçekleşecek Ati242 konseri için iki adet bilet satın aldım (Sipariş numaraları: 8454855/17560700 ve 8454855/17560701). Toplam 2400 TL ödeme yaptım. Ancak şehir dışında olmam gerektiği iç...
Kargom Şehir Şehir Dolaştı, Siparişim İptal Oldu!

Hepsiburada üzerinden aldığım akıllı saat ekranı koruyucusu ile ilgili yaşadığım kargo sürecinden dolayı şikayetçiyim. Sipariş numaram: 447 148 143 1. Teslimat adresim Niğde/Bor olmasına rağmen kargom son iki gün içerisinde şehir şehir dolaştırıldı ve bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Bu süreçte H...
Siparişim Günlerdir Farklı Şehirlerde Dolaşıyor Teslim Edilmiyor

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Ankara’dan İstanbul’a gelmesi gerekirken Bitlis’e, oradan Diyarbakır’a, ardından tekrar Ankara’ya gönderilmiş. Bu nasıl bir kargo süreci anlamış değilim! Günlerdir bekliyorum, sistemde sürekli “yolda” görünüyor ama kargo bir türlü evime ulaşmadı. Bir siparişin bu...
Kargom Her Gün Umutlandırıyor, Her Akşam Hayal Kırıklığı Yaşatıyor!

Bir haftadır büyük bir sabırla beklediğim kargom, her gün “dağıtıma çıktı” ibaresiyle beni umutlandırıyor fakat her akşam yine “teslim edilemedi” notunu görüyorum. Evim Muğla Menteşe’de şehir merkezinde ve açık bir adreste olmasına rağmen, Sürat Kargo ekipleri bir türlü teslimat gerçekleştiremiyor. ...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25309317 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Nivea makyaj temizleme suyu, Ceel kaş şekillendirici, Pantene saç bakım kremi ve Neye Beauty kuru şampuan bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında...
Migros Sanal Market Teslimatında Müşteri Mağduriyeti

Yalova Migros Sanal Market müşterisini önemsemiyor. Siparişi alıyor, ödemeyi tahsil ediyor ancak teslimat sırasında iptal ediyor. Çünkü kuryeler iki adım yürümek istemiyor ve bedelini siz ödüyorsunuz. Sanal market dediğiniz şey bu değil. Şehir merkezine teslimatı köşedeki bakkal amca da yapıyor.
Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

18.10.2025 tarihinde saat 00:43’te Migros Sanal Market üzerinden, Zonguldak Ereğli şubesinden bir sipariş verdim. Sipariş adresinde yaşlı bir yakınım bulunuyor ve ben şehir dışındayım. Siparişteki suyun teslim edilemeyeceği, teslimattan sadece 10 dakika önce tarafıma bildirildi. Suyun acil ve temel ...
Kargo Ücreti İkinci Kez Talep Edildi, Siparişim Teslim Edilmiyor

12 Ekim tarihinde Porland’dan 2 adet doğrama tahtası ve 2 adet tahta kaşık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3050419651611913. Teslimat adresim Gaziantep/Şahinbey. Siparişimi oluştururken kargo ücretini de ödedim ve ekranda “kargo alıcıya aittir” veya benzeri herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ancak ...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Ürünlerim Eksik Ve Haber Verilmeden İptal Edildi

5 ekimde siparişini oluşturduğum ürünlerim 18 Ekim oldu hala elime ulaşmadı. Eklediğim ürünleri bana sormadan sepetimden silmişler ve iade talebi oluşturmuşlar. Günlerdir ihtiyaçlarım var diye bekliyorum gelen bir kargo yok üstüne ürünlerimi elemişler! Bu nedir? İhtiyacım olduğu için sipariş veriyor...
Siparişim Kırık Ve Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim makyaj düzenleyici siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim ilk geldiğinde 3 parçası kırık çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Kargoyu gönderdikten iki gün sonra inceleme tamamlandı ve yeni ürün gönderimi onaylandı. Ancak ...
Nehir Koçluk Satın Aldığım Test Kitapları Teslim Edilmedi Acil İhtiyacım Var

Nehir Koçluk’tan aldığım paket kapsamında, Ekim ayının ilk haftasında bana TYT ayy soru bankalarından 10 adet test kitabı gönderileceği söylendi. Anca...
Acil Teslimat İçin İletişim Eksikliği Ve Kargo Firmasına Ulaşamama Sorunu
Amazon üzerinden Next TV marka bir elektronik ürün siparişi verdim. Siparişimin takip kimliği: ha0042003. Teslimat numarasının bir hanesini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Ürün dağıtıma çıktı ancak kargo firması (Kolay Gelsin, Isparta şubesi) ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Şubeye vey...
Biletinial İptal Ve İade Talebimi Etkinlik Öncesinde Reddetti

8 Kasım 2025 tarihinde Bursa Jolly Joker’de gerçekleşecek L***** Y***** konseri için, şehir dışından gelecek olan misafirim adına Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak misafirim gelemeyeceğini bildirdiği için, biletleri aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. İptal talebi...
Burger King İzmir Şubesi Personelinin Kaba Ve İlgisiz Davranışı

17 Ekim saat 16.20 civarında İzmir Şehir Hastanesi’indeki Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için gittiğimde, personelin kaba konuşması ve ilgisiz davranışıyla karşılaştım. Hem iletişim tarzları hem de hizmet anlayışları oldukça vasattı. Bu durum...
Korkmaz Mutfak Eşyaları Teslim Edilmeyen Sipariş ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Korkmaz uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600₺ tutarında derin tencere ve sütlük siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ayrıca, kargo teslim kodu ile ilgili bana bir SMS geldi ve farklı bir şehir alan koduna sahip bir numara tarafından arandım. Arayan ki...
Geç Gelen Ve Hasarlı Ürünle İlgili Hayal Kırıklığı
Kargom yeterince geç gelmemiş gibi gelen ürünlerde hep hasarlı diğerleri tolere edilebilir ama bu termosun hali nedir ya resmen kullanılmış paketini hiç görmeyin zaten. Ebebek resmen hüsrana uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da iade ya da değişim için bizim kargoya vermemiz gerektiğini söyled...












nehir, sipariş