to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de Pazarama üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kargo hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve iade sürecim ilerlemiyor. Sipariş numaram: 643244716. Satıcı şehir dışında olduğu için kargo teslim edilememiş, bu nedenle satıcıya ulaşamadım.
Bu süreçte hem Pazarama üzerinden satıcıyla iletişime geçtim hem de Aras Kargo ile görüştüm. Kargo firması, işlemin tamamlanabilmesi için satıcının onay vermesi gerektiğini söyledi. Satıcı ise topu kargoya attı. Sonrasında iki kez Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün ücretini 8 Ekim’de online siparişte kartla ödedim. Hem iade sürecinin hızlandırılmasını hem de ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül’de Pazarama üzerinden online Moda firması adlı satıcıdan aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemini, kargo firması ve Pazarama sitesinde belirtilen satıcı adresine gerçekleştirdim. Ancak ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, satıcı firmanın adres ve telefonlarına ulaşılamadığı gerekçesiyle Paz...
Günlerdir büyük bir çaba içerisindeyim. Pazarama'dan yana şikayetlerimin çözülmesiyle alakalı. Müşteri temsilcisi 1 haftadır not aldım aciliyet bildirdim demesine rağmen hiçbir şekilde çözüme giden bir dönüş bir arama alamadım. Durumu özetlemem gerekirse; 960541028 sipariş numaralı üründen, siparişt...
Pazarama sitesinden 15 Kasım'da bir ürün sipariş ettim, fakat ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu nedenle 17 Kasım akşamı başka bir satıcıdan sipariş verdim. Sipariş verdiğim akşam ürünün kargoya verildiğini gördüm ve alışveriş yapmamın üzerinden 1 saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak sipari...
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Pazarama online satış uygulamasından yaptığım alışveriş sonrasında, ürün henüz kargoya verilmeden iade oluşturmak istedim; ancak uygulama üzerinden iadeyi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade oluşturdum. İade oluşturduktan hemen sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. Tekrar müşte...
Yorumlar