Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
26 Ekim 2025 19:17
222

24 Ekim Cuma günü saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuzla Marina Burger King şubesinden 2’li Gurme Fırsatı Menüsü siparişi verdim. Ancak bana tamamen yanlış bir sipariş ulaştı; 2 adet Big King ve 1 adet King Chicken gönderildi, üstelik bunlar benim siparişim değildi ve başkasının siparişiydi. Siparişimin toplam tutarı 722 TL’ydi ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.

Yanlış gelen ürünlerle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görselleri paylaştım. Ancak benden paketleri açıp tekrar fotoğraf çekmem istendi. Paketleri açıp fotoğraf gönderdiğimde ise bu kez görüntünün net olmadığı söylenerek hazır cevaplarla geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şehir dışında olmam gerektiğinden dolayı da süreçle yeterince ilgilenemedim.

Siparişimin ya doğru şekilde tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sipariş numaram: o1pi-2ahn
Şube: Tuzla Marina Burger King

27 Ekim 2025 16:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Emir
Emir
28 Ekim 2025 15:49

İletişime geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ocak 2025 21:23
154
Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Burger King Deneyimi
Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Burger King Deneyimi
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 12:01
340
Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
eksik-hamburger-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Reddedildi

profile
30 Eylül 2025 21:07
185
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Edilmediği Halde Siparişim Teslim Edildi Görünüyor

profile
25 Ekim 2025 12:24
188

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim

profile
29 Ekim 2025 19:12
148
Benzer Şikayet Yaz