to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de LCW online mağazasından Ankara’daki bir doktor arkadaşıma hediye olarak 1178,98 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510191602583). Teslimat adresi olarak Üniversiteler Mah. 1604. Cadde No:9 Bilkent Şehir Hastanesi - Nöroloji Ortopedi Hastanesi Enfeksiyon Bölümü Çankaya/Ankara’yı belirttim.
23 Ekim’de Kargoist kuryesi tarafından arandım. Kurye, Bilkent Şehir Hastanesi’nin önünde olduğunu ve kargonun gelip alınmasını istediğini söyledi. Alıcı doktorun mesai saatinde dışarı çıkamayacağını, bu nedenle paketi polikliniğe bırakmasını rica ettim. Ancak kurye ısrarla gelip kendisinin almasını istedi. Bunun üzerine, hastanedeki danışma bölümüne bırakılmasını talep ettim. Fakat kargo ortada yok ve teslimatta herhangi bir görevlinin ismi de yazılmamış. Sipariş, alıcının kendisine teslim edildi olarak görünüyor ancak kargo kimseye bırakılmamış.
Beni arayan kuryenin numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Kargoist’in Batıkent şubesini de birçok kez aradım, fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. En son Kargoist müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün kuryenin zimmetinde göründüğünü, talep oluşturulduğunu söylediler. Dün LCW müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu aktardım, ancak sadece talep oluşturulacağı belirtildi.
Kargomun acil şekilde alıcıya teslim edilmesini, aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Adrese gelmeyen kargo firması yapmışlar. Telefon numarası yanlış diye adrese gelmeye tenezzül bile etmiyorlar. Şehir dışına çıkacağım. Seyahatim de ihtiyacım olan acil gereken ürünü teslim etmediler (adreste olmama rağmen) mağdur ettiler. Kargoist e kargo vermeyin. Getirmiyorlar. Elindeki barkoda ba...
LCW uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı mesajı ile beklemeye başladım. 13.03.2025 tarihinde saat 20:34'te 'kargonuz kendisine teslim edilmiştir' mesajı aldım. Güvenlikli bir büyük sitede oturuyorum. Aranıp onay alınmadan siteye giriş olmaz, aranmad...
5 Eylül'de LCW'den verdiğim 2509052001097 numaralı siparişim, Kargoist tarafından 17 gündür teslim edilmiyor. Kargo, iki gün boyunca dağıtımda gösterildikten sonra bana hiçbir şekilde ulaşılmadığı halde, “alıcı iadesi” gerekçesiyle geri gönderildi. Tekrar sevk istedim, fakat bu kez de üç gündür yine...
LCW üzerinden 2.773,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Kargoist ile gönderimi sağlandı. 25 Haziran Salı günü “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir SMS almama rağmen, bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Kargoist’i aradığımda, oturduğum yerde pazar olduğu için dağıtıma çıkmadıklarını söylediler; an...
LCW firmasından 10 Eylül’de teslim edilmek üzere ekstra 10 TL fark ödeyerek toplamda 70 TL’ye sipariş verdim. Kargoist tarafından gönderilen LCW5509*******98 takip numaralı kargom, 10 Eylül’den bu yana teslim şubesinde olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İsmetpaşa Mahallesi Kara...
Yorumlar