Özem'le Yaşam Aldığım Zeytinyağlarının Tadı Ve Görünümü Tamamen Değişmiş Hayal Kırıklığı Yaşadım

3 ay önce Özemle Yaşam’dan internet üzerinden 4 adet 5 litrelik Naturel Sızma zeytinyağı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, hepsinin tadı son derece acıydı ve adeta zehir gibiydi. Ayrıca görüntüsü de eskisinden tamamen farklıydı; önceden doğal filtreli ve bulanık olurken, bu kez yağlar berrak, açık sarı renkte ve aşırı derecede acıydı. Bu değişiklik beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimde herhangi bir sipariş numarası görünmüyor. Ürünlerin tamamında aynı sorunu yaşadım. Firmanın iade veya değişim gibi bir hizmeti olmadığını biliyorum ve bu nedenle herhangi bir şekilde çözüm bulamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 9 bin tl harcadım.

Benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması için, firmanın indirim adı altında kalitesiz ürün göndermemesi ve insanları yanıltmaması gerektiğini düşünüyorum. Markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bu konuda yetkililerden açıklama bekliyorum.