Nays uygulama

Nays Kart uygulamasında Genç Hesap üzerinden ebeveynimi eklemeye çalışırken, ebeveynimin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde girmeme rağmen “Girmiş olduğun bilgiler ile Genç Hesap ekleme işlemine devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemi bugün Android telefon...

Yaklaşık 1 aydır Nays mobil uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Teknik bir hata nedeniyle işleme devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir teknik hata olmadığı halde kimlik doğrulama işlemi tamaml...

Nays mobil uygulamasında müşteri olma sürecini başlatmak istediğimde sürekli olarak “Müşteri olma sürecini başlatamadık, detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine bağlanın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantılarında da denememe rağ...

11 Ekim 2025 tarihinde Nays mobil uygulamasındaki bakiyemden 200 TL’lik bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Gönderdiğim para karşı bankaya ulaşmadığı gibi, bakiyemde de görünmüyor. 16 gündür bu sorun devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgili işlem için 2776496040 numaralı refer...

Yaklaşık 3 haftadır Nays uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum. Redmi 12 Pro 5g cihazımda, kimlik okuma aşamasından hemen sonra “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süre zarfında 15-20 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoru...

23.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım 1.240 TL tutarındaki uçak biletimin, saatinin uymaması nedeniyle iptalini gerçekleştirdim. Kurum tarafından 550 TL’lik iade tutarının Nays Kart’ıma yatırıldığı belirtildi ve ücretin hesabıma yansıması için Nays ile iletişime geçmem gerektiği söylendi....

Daha Daha uygulaması üzerinden aldığım 55 TL’lik hediye bakiyenin hesabıma tanımlandığına dair bildirim aldım. Ancak, bugün Nays uygulamasına giriş yaptığımda bakiyemin hesabıma yansımadığını gördüm. Herhangi bir hata mesajı veya bakiye hareketi de görünmüyor. Elimde, bakiyenin tanımlandığına dair ...

Yaklaşık 1,5 aydır İş Bankası Nays hesabıma hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. İş Bankası mobil bankacılık üzerinden havale denedim, olmadı. Başka bankalardan EFT ile göndermeyi denedim, gönderdiğim para geri geldi. Uygulamanın içinden banka kartıyla ödeme yapmaya çalıştığımda da hata alıyorum. Her...

Nays sanal kart uygulamasına giriş yapmak için kullandığım T. C. Kimlik numarasını unuttum. Hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uygulamadaki “şifremi unuttum” seçeneğini de denedim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım....

Nays Nayt uygulamasında kayıt yaptırma aşamasında kimlik okutmada sorun yaşıyorum. Bugün kayıt olmaya çalıştım ve toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde 'Kimlik okunamadı' hatası alıyorum. Kullandığım cihaz Redmi 13 Pro Plus ve yeni tip çipli T.C. kimlik kartı ile işlem yapmaya çalışıyorum. Şu...

Nays hesabıma kendi banka hesaplarımdan para yükleyemiyorum. İşCep ekte gösterdiğim hatayı veriyor, Enpara bank kartımla yüklemeye çalıştığımda Nays uygulaması yine ekte görünen hatayı veriyor. Enpara Cep Şube'den para aktarmaya çalışında da para Nays'a gitmeden ve hata vermeden direkt yeniden Enpar...

Nays hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Soyadı değişikliğimden yaklaşık 6 ay sonra, uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik okutmamı istiyor; ancak kimliğimdeki yeni soyadım ile sistemdeki bilgiler uyuşmadığı için işlem başarısız oluyor. Sorunu çözmek için İş Bankası’na gidip kimlik bil...

03/10/2025 tarihinde saat 10:07’de Nays uygulaması üzerinden Nays kartımla 756,42 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında açıklama kısmına sipariş numaramı yazmam gerektiğini atladım ve bu nedenle yanlışlık oluştu. İşlemin referans numarası: havale/h2510303620432’dir. ...

3 Ekim tarihinde, saat 02:40’ta kendi adıma kayıtlı IBAN ’ıma Nays mobil uygulaması üzerinden 1500 TL gönderdim. Ancak para ne IBAN ’ıma ulaştı ne de Nays hesabımda görünüyor. İşlem sırasında uygulama sürekli “Bir aksilik oldu, tekrar deneyin” uyarısı verdi. Daha sonra tekrar göndermeye çalıştığımda...

03.10.2025 tarihinde Nays Kazanç Hesabımdan Nays hesabıma 371 TL aktardım. Ancak para, hiçbir şekilde kullanmadığım ve bana ait olmayan bir İş Bankası hesabına geçti olarak görünüyor. Benim İş Bankası’nda ne kartım var ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Parayı çekebilmek için İş Bankası kartı ve ...

Yaklaşık 10 gündür Nays mobil uygulaması üzerinden banka kartımla bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “ilgili TCKN'ya para transferi yapılamamaktadır” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak herhangi bir soru...

18 Eylül tarihinde Nays mobil uygulaması üzerinden DeFacto alışverişi yaptım ve hesabıma 300 TL DeFacto puan tanımlandı. Daha sonra bu puanları kullanarak bir alışveriş daha yaptım. İlk alışverişi iade ettiğimde, nakit iademden 300 TL puan eksiltildi. Ardından puanla yaptığım alışverişi de iade etti...

Nays uygulaması üzerinden DeFacto'dan sipariş verdim. Yaptığım tutar karşılığı 270 DeFacto cüzdan para hediyesi geldi. Aldığım bir ürünü iade etme durumum oldu. 500 küsur DeFacto tutarı geri yatırdı fakat Nays ana param üzerinden 270lirayı geri çekti Şimdi sorun şu, ana paramdan neden kesildi anlama...

22.09.2025 tarihinde İş Bankası'na ait Nays mobil uygulaması üzerinden Turkcell'e 260 TL tutarında fatura ödemesi yapmak istedim. İşlem sırasında "teknik bir arıza oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme gerçekleşmedi. Ancak buna rağmen hesabımdan para çekildi. ...

Daha Daha uygulamasından Nays para kazandım ama 'Nays hesabınız ödülü kazanmaya uygun değildir' diyor. Tekrar giriş yapıyorum, yine aynı şekilde uygun değildir diyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Yönlendirirseniz sevinirim. Hesabı aktif kullanmadığım için mi böyle oluyor, bilemedim herhangi bir kısıtla...

İş Bankası Nays uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şahinler Gıda’da yaptığım alışverişte, market tarafından yanlışlıkla 1.159,50 TL fazla çekildi ve bu tutar hemen iade edildi. Ancak sonrasında Nays hesabıma aynı tutar fazladan yatırıldı ve birkaç gün sonra geri çekildi. Buraya ...

Nays hesabım üzerinden Comnet Bilişim hizmeti için yaptığım 1194 TL tutarındaki ödemenin iadesini yaklaşık 1 senedir bekliyorum. İade talebimi Nays uygulaması üzerinden ilettim ve referans numaram ISBN1253812682'dir. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde işlem ertelend...