to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays uygulamasına uzun süredir giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Hesabım olmasına rağmen kimlik doğrulaması aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve “tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor. Aynı işlemi defalarca, en az 10 kez denememe rağmen kimlik doğrulaması bir türlü tamamlanmıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Elimde telefon numaram ve T. C. Kimlik numaram dışında herhangi bir müşteri numarası veya başvuru numarası bulunmuyor. Uygulama içinde veya sitelerinde ulaşabileceğim bir iletişim maili de göremediğim için müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapamadım.
Nays’ten isteğim, kimlik doğrulama sorunumun incelenerek hesabımın aktif hale getirilmesi ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapıp kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Nays mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir, bir buçuk saattir hesap açmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma adımını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimi defalarca farklı açılardan ve ortama dikkat ederek okutmayı denememe rağmen uygulama hiçbir tepki vermiyor, ne hata veriyor ne de bir ilerleme oluyor. ...
Nays mobil uygulamasında hesap doğrulama aşamasında ebeveyn onayı almaya çalışırken sürekli “Girmiş olduğun bilgiler ile Genç Hesap ekleme işlemine devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı hata tekrarlanıyor. Bilgilerimin doğru olduğundan eminim, herhangi b...
Yaklaşık 1 aydır Nays mobil uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Teknik bir hata nedeniyle işleme devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir teknik hata olmadığı halde kimlik doğrulama işlemi tamaml...
Bir suredir Nays uygulamasını aktif şekilde kullanıyorum. Hafta sonu uygulama üzerinden ödeme yaparken şifremi yanlış girdim ve hesabım bloke oldu, hesabıma giremiyorum ve hesabımdaki paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ama yapabilecekleri bir şey olmadığını yeniden sistem üzerin...
Nays mobil uygulamasını yaklaşık 3 gün önce indirdim ve o günden beri her gün kayıt olmaya çalışıyorum, fakat bir türlü üye olamıyorum. Kimlik bilgilerimi (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.) doğru girdiğim halde uygulama sürekli 'Kimlik bilgileriniz yanlış' şeklinde hata veriyor ve b...
Yorumlar