Netflix Kampanyasından %50 İade Hesabımda Görünmüyor

04.01.2026 tarihinde Nays kartım ile Netflix için 189,99 TL ödeme yaptım. Bu işlem için geçerli olan “%50 iade” Netflix kampanyasından yararlandım ve ödemenin yarısının tarafıma iade edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde tüm kampanya şartlarını sağladığımı, işlemimin incelemeye alındığını ve iadenin yapılacağını söylediler. Buna rağmen şu anda uygulamada hâlâ “incelemede” ibaresi görünüyor ve iade tutarı hesabıma yansımadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim %50 iade tutarının en kısa sürede Nays kartıma yansıtılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.