Nays uygulama

Dün akşam 21.00–22.00 saatleri arasında Nays uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek istedim ancak son ekr...anda sürekli “teknik hata dolayı gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata aldım. Yaklaşık 1 saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen işlem gerçekleşmedi. Bu nedenle Nays çağrı merk...

Samsung Galaxy a36 telefonuma geçtikten sonra Nays uygulamasından hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Uygulamayı silip y...eniden yüklememe ve güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Nays üzerinden harcama yaptığımd...

Nays uygulamasında yer alan, hafta içinde iki kez 250 TL ve üzeri harcamaya para oyunu hakkı verdiği belirtilen kampanya... kapsamında bugün 250 TL üzeri alışveriş yaptım. Buna rağmen alışveriş sonrasında uygulamada para oyunu hakkım tanımlanmadı ve oyun ekranı hiç açılmadı. Kampanya metninde açıkça b...

Nays uygulamasına 3 gündür farklı zamanlarda defalarca üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik aşamasında kimlik okutma kısm...ında sürekli aynı hatayı alıyorum. Aynı kimlikle bugüne kadar birçok bankacılık ve benzeri uygulamaya sorunsuz şekilde kayıt oldum, hiçbirinde kimlik okuma konusunda problem yaşama...

İş Bankası Nays uygulaması üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde, kuruluş yıl dönümü dolayısıyla düzenlenen “3000 TL ve üzer...i alışverişe turna.com’da 1000 Turna Puan” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılım sağladığımı gösteren kayıtlarım ve SMS’im mevcut. Aynı gün saat 21:11’de Nays ön ödemeli kartım...

Nays uygulamasındaki ChatGPT kampanyasıyla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kampanya koşullarında... minimum işlem tutarı 500 TL olarak belirtiliyor, ancak ChatGPT Plus aylık ücreti 499,99 TL olduğu için teknik olarak kampanyadan yararlanılamıyor. Bu konuyu İstanbul’dan, online ...

Yaklaşık 1 haftadır Nays uygulamasında hesabımı aktive edip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama beni temsilciy...e aktaracağını söyleyip “1 dakikadan az” bekleme süresi gösteriyor, ancak yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor. Uygulamaya 1000 TL para yükledim ve bu...

Nays uygulamasında para gönderme özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdaki 45.550 TL bakiyemi kendi başk...a hesabıma göndermek istiyorum ancak yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her denememde sistem “belirlediğiniz limitleri aşmaktadır” şeklinde bir uyarı veriyor. O...

Nays uygulaması limit koyup bilgilendirme yapmadan paramı alıkoyuyor. Parayı hesabımdan aktarmaya çalışıyorum, "limitsiz... doldu" diyor. Çok saçma bir uygulama; zaten İş Bankası'ndan ne bekliyoruz? Müşteri temsilcisiyle konuşuyorum, paramı almak istediğimi belirttim; yapabileceğinin olmadığını söyledi...

İş Bankası Nays kredi kartım üzerinden borç alma işlemi yapmak istiyorum; ancak iki gündür mobil uygulamada sürekli hata... alıyorum. İşlem adımlarını tamamlayıp son kısma geldiğimde “İşleminize devam edilemiyor, banka ile görüşün” şeklinde uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Ardından “Bize ulaşın” bölü...

Nays fiziksel kartımla online alışveriş yapabilmek için birkaç gündür üst üste kart onayı yapmayı deniyorum. Uygulama üz...erinden onay adımlarını tek tek tamamlamama rağmen işlemin son aşamasında müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ve her seferinde bu aşamada bağlantı sağlanamadığı için onay işle...

Nays uygulamasını ekledim, kayıt oluşturmak için kimlik taranıyor, ancak olmuyor, hata veriyor, kayıt olamadım. Bence gü...venilir bir uygulama değil. O uygulamadan gelecek zararları kabul etmiyorum. Taraması yapılan kimlik verilerinin silinmesini istiyorum ve uygulamadan uzak durdum.

Nays hesabıma yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için mobil uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaramla ş...ifre yenileme adımlarını takip ediyorum ancak her seferinde “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu süreçte iki kez ca...

Nays uygulamasında yaklaşık 24 saattir şifre ve giriş işlemlerinde sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden hem şifre hem de ...görüntülü görüşme adımlarında ilerleyemiyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 10 kez görüştüm ancak yaşadığım sorun g...

Nays mobil uygulamasında 2–3 gündür yeni şifre belirleyemiyorum. Şifre yenileme adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağ...men her denememde ekranda “teknik arıza” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. B...

Nays uygulamasına iPhone 15 Pro cihazımdan yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalış...tığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda da yine aynı şekilde “teknik hata” hatası veriyor ve hangi işlemi denesem bu uyarıyla karşılaşıyoru...

Nays hesabımın giriş şifresini yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sıfırlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama ad...ımlarını defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Nays’in tüm iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir yerden so...

Birkaç aydır Nays kullanıyorum ve Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumda bir NFC kartım var. 5 Şubat 2026 tarihinde ...fark ettiğim ve hâlâ devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefonda bu NFC kartını okuttuğum anda, otomatik olarak Nays uygulamasının NFC özelliği tetikleniyor ve uygulama kendiliğinden...

Nays uygulamasının kampanyalar bölümünde “Turna.com’dan 1000 TL ve üzeri harcamalara %20 hediye para” kampanyasını gördü...m. Kampanyayı teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım, özellikle sordum ve hem kampanyanın geçerli olduğu hem de 1000 TL üzeri harcama yapmam halinde hediye paramın yatırılaca...

08.02.2026 tarihinde saat 23:45’te telefonuma Nays adlı uygulamadan, “Uygulamaya giriş SMS onay kodunuz: ******. Güvenli...ğiniz için şifrenizi kimse ile paylaşmayınız. B001” içerikli bir SMS geldi. Ben bu uygulamayı ilk defa duydum ve Nays üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır. ...

2024 yılından beri aktif olarak Nays uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamadaki borç alma özelliğinden uzun sü...redir yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “şu an olumlu sonuç veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim onaylanmıyor. Herhangi bir kuruma ya da kişiye bor...

Nays hesabımı Ocak ayından bu yana kapatmaya çalışıyorum. Hesabımı daha önc...e bloke ettirdiğim için uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini gerçekleş...

Nays uygulamasında hesap hareketlerini PDF olarak indiremiyorum. Uygulama üzerinden hesap hareketlerimi komple, PDF form...atında alabilmek istiyorum ancak bu mümkün olmadığı için hem kayıt tutamıyor hem de resmi işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Sorun 29.01.2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu durum ü...