to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays uygulamasında sözleşmelerim güncellendiği için uygulama üzerinden sözleşmeleri açıp onaylamak istedim. Toplam dört sözleşmeden üçü sorunsuz şekilde açılıp onaylanabiliyor ancak ikinci sözleşme açılmıyor ve hata veriyor. Bu sözleşme açılmadığı için işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve bu nedenle Nays kredi kartımı bir haftadır kullanamıyorum.
İPhone 11 Pro (iOS) ve iki farklı Android cihazda (Android 14 ve 12) denememe rağmen hepsinde aynı hatayı alıyorum. Uygulama “teknik bir hata nedeniyle şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu iletemedim, kendi çabamla da çözemedim.
Kartımı kullanamadığım için mağdur durumdayım. İlgili sözleşmedeki teknik sorunun acil olarak düzeltilmesini ve Nays kredi kartımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Nays mobil uygulamasında güncellenen sözleşmeyi onaylamaya çalışıyorum ancak sözleşmeler kısmını işaretleyip onaylamama sistem izin vermiyor. Sözleşmeyi işaretlediğim halde onaylama adımını tamamlayamıyorum ve bu nedenle işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorunu çözebilmek için uz...
Nays mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir, bir buçuk saattir hesap açmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma adımını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimi defalarca farklı açılardan ve ortama dikkat ederek okutmayı denememe rağmen uygulama hiçbir tepki vermiyor, ne hata veriyor ne de bir ilerleme oluyor. ...
Yaklaşık 1 aydır Nays mobil uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Teknik bir hata nedeniyle işleme devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir teknik hata olmadığı halde kimlik doğrulama işlemi tamaml...
İş Bankası Nays uygulamasında kimlik doğrulama adımını bugün boyunca farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. iPhone 12, iPhone 13 ve iPhone 7 telefonlarda kimliğimin ön ve arka yüzünü net bir şekilde çekmeme rağmen sistem gerekli bilgileri alamıyor ve kimlik doğrulam...
8 gündür Nays Mobil Uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Teknik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım, farklı cihazlardan ve mobil veriyle denedim fakat sorun devam et...
Yorumlar