Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35669724

Naos Stars Destek Benimle Alay Ediyor, Kırık Ürünü İade Almıyor!

CC
profile
Cebrail
Naos Stars
08 Nisan 08:39
-
Cebrail
Cebrail
07 Nisan 13:43

Ürünü ilk aldığımda kapağı kırıktı Gmail olarak attım ürünün kırık olduğunu herhangi bir geri dönüş olmadı sonra buraya yazdım Gmail'den benimle iletişime geçtiler iade kodu vererek ürünü gönderdim Merhaba, 4********/ 6***(kodu bilerek böyle yazdım) iade kodu ile Yurtiçi Kargo'dan gönderim sağlayabilirsiniz. Kargo şirketinin sizlere verdiği kargo gönderi kodunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletilen tüm rakamların sisteme işlenmesini rica ederiz. İadenizi gönderirken sipariş numarası iade kodu ad soyad vs gibi bilgileri bir kağıda yazıp ürünün yanına koyabilirsiniz. Şeklinde mesaj attınız bende ürünü iade kodu isim soy isim iade kodu sipariş kodunun yazıldığı bir kağıtla birlikte kargoya verdim ürünü almayıp üstüne de evraksız ürün kabul edilmemektedir şeklinde yazı yapışıtırıp adresime tekrar geri karşı ödemeli olarak göndermişler 147 TL kargo ücreti ödedim. Benimle ya direk iletişime geçin telefon numaramı vereyim ya da ürünü ben bizzat size merkez şubeniz neredeyse oraya getireyim çok sinir bozucu olmaya başladı

Naos Stars Logo
Naos Stars
09 Nisan 09:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naos Star Uygulamasında QR Kod Okuma Sorunu

profile
Dilara
Naos Stars
08 Nisan 21:25
-

Naos Star uygulamasını kullanarak Bioderma Pigmentbio C-Concentrate 15 ml ürünümün üzerindeki, kazıdığım QR kodunu okutmak istedim ancak uygulama QR kodunu hiçbir şekilde algılamıyor. Ürün bugün elime ulaştı ve defalarca denememe rağmen uygulama kodu okumuyor. Bu ürün için hak ettiğim puanın hesabı...

Naos Star Uygulamasında QR Kod Okuma Sorunu
naos-star-uygulamasinda-qr-kod-okuma-sorunu-4.jpg
naos-star-uygulamasinda-qr-kod-okuma-sorunu-2.jpg
naos-star-uygulamasinda-qr-kod-okuma-sorunu-1.jpg

Naos Stars Kod Okutma Sorunu Ve Puan Kaybı

profile
Gülben
Naos Stars
12 Şubat 21:07
552

Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından 4 adet Bioderma ürün aldım. Ürünlerin üzerinde Naos Stars puan kazanma ibaresi ve kodlar bulunuyor. Siparişim bugün teslim edildi, akşam saatlerinde de Bioderma / Naos Stars uygulamasını indirip kodları okutarak puan kazanmak istedim. Uygulamada kodu okuttuğ...

naos-stars-kod-okutma-sorunu-ve-puan-kaybi-1.jpg
2
Ece sonuçtan memnun değil

Yanlış Ton Gönderimi Ve İade Süresi Sorunu

profile
Ece
Naos Stars
04 Nisan 14:10
38

Naosstars (naosstars.com) üzerinden 01.04.2026 tarihinde Bioderma Photoderm Cover Touch Mineral SPF50+ Very Light (Très Claire) tonunu sipariş ettim. Sipariş detaylarında ürün açıkça Very Light (Très Claire) olarak görünmesine rağmen, tarafıma Claire Light yani bir ton daha koyu olan farklı renk gön...

yanlis-ton-gonderimi-ve-iade-suresi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru