Naos Stars

Bioderma Naos Stars uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve aldığım ürünlerin puanlarını düzenli olarak biriktiriyordum.... Yaklaşık bir senedir eski hesabıma erişim sağlayamıyorum, bu nedenle 15 Haziran’da müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana yeni bir hesap oluşturmam gerektiği, eski hesabımd...

14.05.2026 tarihinden beri Naos Destek ile Naos Star mobil uygulamasındaki hesabımla ilgili tek bir konuda destek almaya... çalışıyorum. Kayıtlı olduğuna emin olduğum hesabım uygulamada kayıtlı değilmiş gibi görünmekte ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte destek ekibinin talep ettiği tüm bi...

Bioderma mobil uygulamasındaki naos Star puanlarımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Haziran’dan bu yana... hak etmiş olduğum 30 puan hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak teknik servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Mail attım, telefonla aradım ve müşteri h...

Bioderma’ya ait Naos Stars uygulamasına Android cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama açılırken sürekli ağ bağla...ntısı uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen bugün itibarıyla defalarca giriş yapmayı denedim fakat sonuç alamadım. Herhangi bir güncelleme v...

Bioderma Photoderm ar SPF 50+ 40 ml güneş kremi satın aldım. Ürünün arkasındaki puan kısmındaki alanı kazıyıp kodu Naos ...uygulamasına okutmak ve puan yüklemesi yapmak istediğimde, hem QR kodu okuttuğumda hem de kodu manuel girdiğimde her defasında puan yüklemesi gerçekleşmedi. Ürünün orijinal olması...

Bioderma’nın naos uygulaması üzerinden kazandığım hediye Bioderma İntensive Baume ürününü, uygulamada bana iletilen yetk...ili satıcı listesine güvenerek almaya çalışmama rağmen teslim alamadım. Uygulamada listelenen birden fazla eczaneye gitmeme rağmen kimi yerde stok olmadığı, kimi yerde kampanya kod...

Naosstars Bioderma uygulamasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoru...m. Aldığım Bioderma ürünlerinin, özellikle krem ve suların puanlarını hiçbi...

Naos uygulamasına iPhone cihazımdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “servis sunucusun...a ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili olarak destek ekibiyle iletişime geçtim, benden mail atmam istendi ve ben de gerekli maili g...

Uzun zamandır kullandığım Naos Stars hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android telefonumdan..., iPhone’dan ve bilgisayarımdan denememe rağmen uygulama ve sistem üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce aynı hesabı sorunsuz kullanıyordum, bu sorun son bir haftadı...

Naosstar web sitesi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün her zamanki gibi siteye giriş yapmak istediğimde ...sistem şifremi kabul etmedi ve şifre yenileme talep etmek zorunda kaldım. Şifremi yenileyip tekrar giriş yaptığımda ise hesabımda daha önce biriktirmiş olduğum tüm puanlarımın sıfı...

Naosstars internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde Bioderma Photoderm... Cover Touch SPF50+ Light kapatıcı etkili renkli güneş kremi 40 ml ürününü ...

Amazon üzerinden satın aldığım satıcı ve göndericisi de yine Amazon olan Bioderma Atoderm Krem’in lot numarasını bulamıy...orum. Bu yüzden orijinallik sorgulaması da yapamıyorum. Naos stars karekodunu okutunca da alakasız bir linke yönlendiriyor. Bu konuda yardım talep ediyorum.

Naos Star uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “ağ hatası” uyarısı a...lıyorum. Farklı internet ağları ve bağlantılar üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada hesabımda yer al...

Naos uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyordum. Şifremi kabul etmediği için “şifremi değiştir” butonuna basarak yeni... bir şifre oluşturdum ve bu şekilde uygulamaya tekrar giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra üyelik bilgilerimi doldurmam istendi, tüm bilgileri doldurup hesabıma baktığımda ise puanl...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Farmakozmetika Sağlık adlı satıcıdan Naos Sensibio makyaj temizleme suyu satın al...mıştım. Bugün aynı üründen yeniden alınca, eski aldığım ürünün kutusunda Naos puan kodunun hiç yer almadığını fark ettim. Yeni aldığım üründe kutu üzerinde puan kodu bulunurken, ö...

Trendyol üzerinden faturasıyla birlikte satın aldığım Bioderma güneş kremimin üzerindeki Naos Stars Loyalty puan kodunu ...bugün Naos’un web sitesi üzerinden hesabıma tanımlamaya çalıştım. Kodu ürünün üzerindeki gibi doğru girmeme rağmen sistem “uygun puan kodu bulunamamıştır” hatası veriyor ve kodu bi...

Yaklaşık 4–5 gündür naos Stars hesabıma “üye bulunamadı” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda 160 puan birikmiş...ti ve yeni aldığım ürünün kodunu sisteme girmeye çalışırken hata aldım, bu hatadan sonra ise hesabıma hiç erişemedim ve her denememde yine “üye bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyoru...

Naos uygulamasında Bioderma Hydra Cleanser ürünü için puan kazanmaya çalışırken sistemsel bir sorunla karşılaştım. Bugün... aldığım ürünün üzerindeki kodu önce uygulama üzerinden okuttum, kodu okumasına rağmen hata vererek puanı algılamadı. Ardından kodu bu kez Elle girdim, ancak yine “kod hatalı” uyar...

Naos Stars firmasının internet sitesinden Bioderma Photoderm Pediatrics Lait SPF50+ Bebek & Çocuk Süt Formda Güneş Kremi... 200 ml satın aldım. Sipariş numaram tcxnaos691483295’tir. İade talebini kendi siteleri üzerinden, bana mail olarak gönderdikleri iade kodu ile gerçekleştirdim ve 05.06.2026 tarihi...

Android cihazımda kullandığım Naos Stars uygulamasına yaklaşık 3 aydır giri...ş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “ag uygulama...

Naos’un kendi internet sitesi üzerinden 2 Haziran’da verdiğim ORD-1320603-L7G1Y2 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün ge...çmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte defalarca mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...