Ürün İçeriklerinde Yabancı Madde ve Hazırlama Süreçleri
- Yabancı madde çıkması: 17 şikayette ürünlerin içinden taş, fıstık kabuğu ve plastik parça çıktığı, diş kırılması yaşandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Antebella
Antebella
Şikayetler
75 şikayet
Antebella Şikayet Analizi
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Antebella tarafında yabancı madde bildirimleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ürünlerin içerisinden taş, fıstık kabuğu ve plastik parçalar çıktığını aktarıyor. Bunu %5,9 payla iletişim eksikliği izliyor; bazı kullanıcıların WhatsApp üzerinden ilettikleri şikayetlerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Şikayetçiler, ürünlerin içerisinden çıkan sert cisimlerin diş kırılmasına yol açtığını veya paketlerin açılmamış olmasına rağmen içeriklerin eksik olduğunu ifade ediyor.
Antebella Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı
Marka Çözüm İstatistikleri
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%52,4
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14,3
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14,3
- Para-ücret iade edildi%4,8
- Diğer%14,3
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Sorunum hemen çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim. Kolay gelsin.
İlgi alakaları için teşekkür ediyorum
Marka sorunumu hızlı şekilde çözümledi ve gereken incelemeyi ve düzenlemeyi yerine getirdi gönül rahatlığıyla kullanacağım bir marka.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
Ümraniye BİM Mağazasındaki Antebella Fıstık Kremasında Örümcek Tespiti
6 Temmuz 00:4623
Ümraniye’deki bir BİM mağazasından aldığım Antebella Fıstık %30 kremasının kavanozunun içinden örümcek çıktı. Ürünü açtı...ktan sonra ikinci kullanımımda kavanozun yaklaşık yarısına geldiğimde bu durumu fark ettim. Kavanozun içinde, ürünün içinde kalmış şekilde örümcek gördüm ve o an büyük bir hijyen v
1
Antebella Fıstık Kremasında Örümcek Bulunması Ve Hijyen Endişesi
6 Temmuz 00:4625
Ümraniye’deki bir BİM mağazasından aldığım Antebella Fıstık %30 kremasının kavanozunun içinden örümcek çıktı. Ürünü açtı...ktan sonra ikinci kullanımımda kavanozun yaklaşık yarısına geldiğimde bu durumu fark ettim. Kavanozun içinde, ürünün içinde kalmış şekilde örümcek gördüm ve o an büyük bir hijyen v
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Çocuğum İçin Boğulma Riski Oluşturan Antep Fıstığı Kabuk Parçaları
4 Temmuz 15:5023
"Hediyeler için teşekkür ederim"
Antepsan Fıstık Kremasında Yabancı Madde Çıktı Ve Dişim Kırıldı
29 Haziran 11:4520
Uzun süredir severek tükettiğimiz Antepsan Antebella fıstık kremasını File Market’in Esenyurt Özyurtlar altındaki 1048. ...Sokak mevkiindeki şubesinden satın aldım. Bugün ürünü yerken içinden taş ya da sert kabuk benzeri bir parça çıktı ve bu parça nedeniyle dişimden küçük bir parça kırıldı. Olay çok
Antepsan Antebella Fıstık Kremasında Yabancı Madde Bulunması Ve Diş Kırılması
29 Haziran 11:4512
Uzun süredir severek tükettiğimiz Antepsan Antebella fıstık kremasını File Market’in Esenyurt Özyurtlar altındaki 1048. ...Sokak mevkiindeki şubesinden satın aldım. Bugün ürünü yerken içinden taş ya da sert kabuk benzeri bir parça çıktı ve bu parça nedeniyle dişimden küçük bir parça kırıldı. Olay çok
Antebella Süper Mix’te Fıstık Kabuğu Bulunması Çocukları Endişelendirdi
6 Haziran 12:1945
Antebella Süper Mix 320 g ürünü 2 gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma fıstık kabuğu geldi, dikk...atli olduğum için hemen fark ettim ancak bu üründen çocuklarıma da dürüm hazırlıyorum, onların yiyebileceğini düşündüğüm için durum beni endişelendirdi. Sert bir kabuğun çocukların
5
Çözüldü
BİM'den Alınan Antebella Antep Fıstığı Kremasında Kabuğu Parçaları Bulundu
2 Haziran 18:4755
"Yeni ürün ve hediye ürün tedarik ettiler yaşanılan durum için beni detaylı bilgilendirdiler ve iligilendiler teşekkür ediyorum, markayı tercih etmeyi devam edeceğim."
1
Sürülebilir Çikolatada Yabancı Cisim Tespiti Ve Sağlık Riski
2 Haziran 16:4458
BİM marketten yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Antepella Duo Mix sürülebilir çikolata ürününüzü açtığımda, kavanozu...n içinde görsellerde de görüldüğü üzere ne olduğu belli olmayan sert ve uzun bir yabancı cisimle karşılaştım. Gıda ürünü içerisinde bu şekilde bir cismin çıkması hem hijyen hem de
5
Çözüldü
1 Haziran 18:1013
Acun şikayetini yayından kaldırdı
Antebella Yenilmiş, Eksilmiş Bir Ürünü Tüketebilmem Mümkün Değil
13 Mayıs 12:3063
İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni Mahallesi’indeki A101 mağazasından 06.05.2026 tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek Antebella... marka bir ürün satın aldım. Ürün fişi hâlâ elimde duruyor. Kavanozu bugün evde açtığımda, ürünün neredeyse yarısının yenmiş olduğunu ve bu şekilde paketlenip raflara konduğunu far
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Antebella Kremasında Plastik Parça Ve Sağlık Riski
11 Mayıs 17:4769
"Teşekkürler"
1
Antep Fıstık Kremasında Kabuk Parçası Çocuklarda Boğulma Riski Oluşturuyor
9 Mayıs 15:0198
"Antebella Antep fıstık kreması ürününde kabuk parçası buldum, değişim talep ettim. Şirket benimle iletişime geçerek detaylı inceleme yapacaklarını ve ufak bir hediye göndereceklerini söyledi. Markanın ilgisini gayet ilgili buldum."
5
Çözüldü
5 Mayıs 23:5622
Emel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Nisan 10:2819
"Markaya yazmış olduğum şikayet üzerine Nida hanım çok kibar bir şekilde benimle ilgilendi. Bu ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Nisan 12:0233
"İletişime geçip ilgilendiler ve ayrıca hediye gönderdiler teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Mart 14:1958
"Çok teşekkür ederim"
Nil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Antebella Fıstık Kremasında Kabuğu Çıkan Parça Çocuğumun Dişine Sıkıştı
20 Şubat 21:46261
"Marka iletişime geçerek yaşanan olumsuz süreci takip ederek gerekli kontrolleri yapacaklarını dile getirdiler ayrıca hediye olarak ürün gönderimi yaptılar nazik davranışları için için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
16 Şubat 12:05
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Antebella Supermix Ürünün İçinde Taş Bulunması Diş Hasarı Riski
15 Şubat 12:15287
15.02.2026 tarihinde saat 11:30 civarında A101 Sakarya Adapazarı şubesinden aldığım Antebella Supermix ürünüyle çok risk...li bir durum yaşadım. Ürünü tüketirken ağzımda sert bir şeye geldiğini fark ettim ve dişime taş temas etti. Neyse ki o anda tamamen ısırmadan hemen ağzımdan çıkardım, bu yüzden sa
5
Çözüldü
9 Şubat 19:12273
"İlgi alakaları için teşekkür ediyorum"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
1
Antebella Antep Fıstık Kremasında Kabuk Parçaları Sorunu
1 Ocak 06:29608
Konya Selçuklu’daki BİM marketten aldığım Antebella Antep fıstık kreması 200 g ürününü tüketirken, ürünün içinden küçük ...küçük Antep fıstığı kabukları çıktığını fark ettim. Kremayı yerken dişime gelen sert parça sayesinde kabuğu fark ettim ve toplamda iki kez kabuk parçasına denk geldim. Sürülebilir
5
Çözüldü
Antebella Fıstık Ezmesinde Büyük Fıstık Kabuğu Parçası İle Karşılaşma!
3 Aralık 2025 21:38723
"Marka ürünlerinin arkadaşında duran bir yaklaşımla bana ulaştı ve ince ayrıntısına kadar bilgi verdi. Özür niteliğinde ürün için hediye gönderildi. Bir sonraki siparişim için gönül rahatlığıyla ürünü alabileceğim iletildi. Teşekkür Anteballa"
5
Çözüldü
Antebella Ürününde Fıstık Kabuğu Nedeniyle Dişim Kırıldı
21 Kasım 2025 20:10563
"Sorunum hemen çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim. Kolay gelsin."
5
Çözüldü
6 Kasım 2025 13:41342
"İlgili markanın gıda mühendisi çok ilgili ve anlayışlı davrandı. Memnun kaldım."
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Antebella 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
İletişim
- Örnek Fıstıkçılar Sitesi No:18 Gatem
- [email protected]