to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu’daki BİM marketten aldığım Antebella Antep fıstık kreması 200 g ürününü tüketirken, ürünün içinden küçük küçük Antep fıstığı kabukları çıktığını fark ettim. Kremayı yerken dişime gelen sert parça sayesinde kabuğu fark ettim ve toplamda iki kez kabuk parçasına denk geldim. Sürülebilir...
"Marka ürünlerinin arkadaşında duran bir yaklaşımla bana ulaştı ve ince ayrıntısına kadar bilgi verdi. Özür niteliğinde ürün için hediye gönderildi. Bir sonraki siparişim için gönül rahatlığıyla ürünü alabileceğim iletildi. Teşekkür Anteballa"
"Sorunum hemen çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim. Kolay gelsin."
"İlgili markanın gıda mühendisi çok ilgili ve anlayışlı davrandı. Memnun kaldım."
Yaklaşık 2 hafta önce Amazon üzerinden satın aldığım Antebella kaju ve fındık kremasının ilk açtığımda tadı ve kıvamı gayet güzeldi. Ancak kısa bir sü...
Trendyol üzerinden Antepsan satıcısından satın aldığım Antebella fındık kremasını tüketirken, ürünün içinden küçük bir taş çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 14/02/2026, parti numarası ise 0616140525 olan ürünü 20 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’te teslim aldım ve kullanmaya başladım. Ürünün...
Sipariş ettiğim ürünlerden biri kargodan kapağı açılmış şekilde geldi ve kutunun içine akmıştı. Ayrıca aldığım üç üründen ikisinin içerisinde ağıza gelen toz şeker benzeri tanecikler var, bu durum kalite konusunda ciddi şüpheler doğuruyor. Hem kalitesiz hem de sağlıksız hissettiriyor.
Ürün siparişi verdim. Hiçbir şekilde karşımda bir muhatap yok, telefona bakmıyorlar. İnternette sadece iki numara var ve ikisi de cevap vermiyor. Ayrıca sitelerinde kapıda ödeme seçeneği neden yok? Neden sipariş verirken T.C. Kimlik numarası vermek zorunlu tutuluyor? Şimdi buraya yazıyorum, yarın Ha...
"Antepsan firmasına iletmiş olduğumuz şikayet doğrultusunda ilgili firmanın gıda mühendisi vakit kaybetmeden geri dönüş sağladı. Ürün ile ilgili bir sorun bulunmadığını beyan etti ve ürün içeriği detaylı olarak tarafıma iletildi. Firmaya ve n. Hanım'a geri dönüşü, ilgileri ve Tadım hediyeleri için çok teşekkür ediyorum."
Antepsan Antebella kaju ezmesi minik cam parçaları ile dolu! Tatlı yaptım, arasına kaju ezmesi koydum. Cam kasede karıştırırım her zaman malzemeleri. Biraz tadına baktım ve dişime minik bir cam parçası geldi. Cam kaseden olabilir mi diye kontrol ettim; en ufak bir kırık- pürüz yoktu kasede. Nerede...
"N**** hanıma bayıldım tatlı dili tüm süreci anlayışı kibarlığı her şeyiyle gönlümüzü aldı güzel hediyeleri için şimdiden teşekkür ederiz 👍🏻"
"Ürünlerin arkasında durup, gerekli ilgiyi gösterdiler. Teşekkürler"
"Merhaba. Antebella Antep fıstık kreması şikayetim üzerine benimle iletişim kuran sayın gıda mühendisi hanımefendi ve d**** hanıma iletişim dilleri ve çözüm üretmek için ellerinden geleni yaptıkları ve hediye ikramları için teşekkür ederim. Teşekkür ederim."
"Nida hanım dönüş yaptı, firma adına kalite yönetiminde görevli bir gıda mühendisi tarafından dönüş yapılması ve dönüş yapılırken sürece ait tüm izlenebilirlik işlemlerinin yapılmış olması da, bilgilendirme yapılırken bu denli donanımlı olunması açıkçası takdire şayan. Tüm şeffaflıkla sürece ait bilgilendirilme yapıldı tarafıma, müşteri memnuniyetini de oldukça ciddiye aldıkları konusunda tatmin oldum. Tüm ürün gruplarındaki hassasiyetleri için de, ilgileri için de teşekkür ederim."
Antebella ürününün satıcısı Antepsan firması çok kötü bir kargolama anlayışına sahip. Birkaç defa sipariş verdim. İki defa siparişim kargoda iptal edildi, hasar gördü diye. Ve bunlardan bir tanesinde 500 TL'lik Trendyol canlı yayın kuponu kullanmıştım, kupon da çöpe gitti. Sipariş iptal olunca tekra...
İçerisinden taş çıktı Antebella marka fıstık kreması aldım fakat içinden resmen taş çıktı Bu zamana kadar yana bayıla, kaşık kaşık yediğim, sıcak sütün içinde eriterek içtiğim, bir çok tatlıda kahvaltıda sürekli kullanır ve masamdan hiç eksik etmiyordum ta ki bugüne kadar... Bu ne demek oluyor. İçi...
