to read complaints and reviews, or file yours.
Benim de ürünümdeki barkodu naos Star uygulamasındaki barkod okuyucu asla okumuyor, kendi kameramla okuttuğumda kod çıkıyor yanında onu kopyalayıp yapıştırıyorum yine kabul etmiyor, bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Naosstar uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. 2026 yılı ile beraber uygulamada ciddi bir sorun yaşamaya ...başladım. Elimdeki tüm ürünlerin karekodlarını okuttuğumda sistem sürekli hata veriyor ve puanlarım uygulamaya hiç yüklenmiyor. Daha önce aynı ürünlerde, aynı şekilde okuttuğumda h
Yaklaşık 1 aydır Naos uygulaması üzerinden QR kodumu okutarak puan kazanmaya çalışıyorum. QR kodu okutulduğunda sistem k...odu algılıyor gibi görünüyor ancak işlem tamamlanmıyor ve “puan kodu bulunamamıştır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle puanlarım hesabıma eklenmiyor. Şu ana kadar bu sorun için
Dermoeczanem sitesinden Bioderma Atoderm İntensive Eye ürününü aldım. Naos Stars uygulamasından puanımı okutmaya çalıştı...ğımda QR kod kesinlikle okunmuyor ve “böyle bir kod bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum. Kodu manuel olarak yazarak girmeyi de denedim ama bu şekilde de sistem kabul etmiyor. Bu du
İnternet üzerinden yaptığım alışverişte Bioderma Atoderm gel, Bioderma abcderm şampuan, Bioderma Atoderm yağ ve Bioderma... Atoderm lipstick ürünlerini satın aldım. Bu ürünlerin üzerindeki kodları telefonumdan Naos Star uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda, ekranda sadece yukarı aşağı giden çizgi
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından 4 adet Bioderma ürün aldım. Ürünlerin üzerinde Naos Stars puan kazanma ibaresi ...ve kodlar bulunuyor. Siparişim bugün teslim edildi, akşam saatlerinde de Bioderma / Naos Stars uygulamasını indirip kodları okutarak puan kazanmak istedim. Uygulamada kodu okuttuğ
