Naos Stars naos uygulaması

Bioderma mobil uygulamasındaki naos Star puanlarımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Haziran’dan bu yana... hak etmiş olduğum 30 puan hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak teknik servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Mail attım, telefonla aradım ve müşteri h...

Bioderma Photoderm ar SPF 50+ 40 ml güneş kremi satın aldım. Ürünün arkasındaki puan kısmındaki alanı kazıyıp kodu Naos ...uygulamasına okutmak ve puan yüklemesi yapmak istediğimde, hem QR kodu okuttuğumda hem de kodu manuel girdiğimde her defasında puan yüklemesi gerçekleşmedi. Ürünün orijinal olması...

Bioderma’nın naos uygulaması üzerinden kazandığım hediye Bioderma İntensive Baume ürününü, uygulamada bana iletilen yetk...ili satıcı listesine güvenerek almaya çalışmama rağmen teslim alamadım. Uygulamada listelenen birden fazla eczaneye gitmeme rağmen kimi yerde stok olmadığı, kimi yerde kampanya kod...

Naos uygulamasına iPhone cihazımdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “servis sunucusun...a ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili olarak destek ekibiyle iletişime geçtim, benden mail atmam istendi ve ben de gerekli maili g...

Naos uygulaması üzerinden Bioderma Atoderm İntensive Baume 500 ml ürünlerinden 3 adet alımıma ait puan kodlarını bir tür...lü kullanamıyorum. Ürünlerin üzerindeki QR kodlarını okuttuğumda sistem QR’ı algılıyor gibi görünüyor ancak hesabıma puan yüklenmiyor. Kodları bu kez manuel girdiğimde ise “böyle b...

Naos uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyordum. Şifremi kabul etmediği için “şifremi değiştir” butonuna basarak yeni... bir şifre oluşturdum ve bu şekilde uygulamaya tekrar giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra üyelik bilgilerimi doldurmam istendi, tüm bilgileri doldurup hesabıma baktığımda ise puanl...

Naos uygulamasında Bioderma Hydra Cleanser ürünü için puan kazanmaya çalışırken sistemsel bir sorunla karşılaştım. Bugün... aldığım ürünün üzerindeki kodu önce uygulama üzerinden okuttum, kodu okumasına rağmen hata vererek puanı algılamadı. Ardından kodu bu kez Elle girdim, ancak yine “kod hatalı” uyar...

Naos uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 7 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamad...ığım için sonunda mevcut hesabımdan vazgeçip yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Yeni hesabı açtıktan sonra da bu kez puanlarımı uygulamaya girmeye çalışırken sürekli hata alıyor...

Android işletim sistemli telefonumda yüklü olan Naos uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her ...giriş yapmak istediğimde “ağ bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Cihazımı ve internet bağlantımı kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor, b...

Naos Stars uygulamasında biriktirdiğim toplam 155 puanımla önce Bioderma sabun siparişi verdim. Ürün üç günlük hazırlanm...a sürecinin sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ardından tarafıma mail atmam gerektiği, bu şekilde dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı...

Naos Stars uygulamasındaki Naos puanlarımı kullanırken bugün gün içinde bir...çok kez deneme yapmama rağmen “müşteri TCK’n kayıtlı değil veya uygun değil...

Naos uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve uygulamada biriken puanlarım bulunuyor. Ancak birkaç saattir u...ygulama sürekli hata veriyor ve puanlarımı kullanmak ya da yeni puan eklemek istediğimde “uygun puan kodu bulunamamıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu puanları uzun süredir birik...

Yaklaşık 1 aydır Naos uygulaması üzerinden QR kodumu okutarak puan kazanmaya çalışıyorum. QR kodu okutulduğunda sistem k...odu algılıyor gibi görünüyor ancak işlem tamamlanmıyor ve “puan kodu bulunamamıştır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle puanlarım hesabıma eklenmiyor. Şu ana kadar bu sorun için ...

Naos Stars uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla Sebium Sensitive nemlendirici ürünümü almak istedim. Bingöl Merkez ...Derman Eczanesi, sistem kapalı diyerek puanımla hak ettiğim ürünü vermedi. Bu olay daha önce de başıma geldi; eczane sürekli sistem hatasını bahane ederek ürünü teslim etmiyor. Bu ...

Bioderma markasına ait “Etat Pur Enoxolone 15 ml Kızarıklık Karşıtı Saf Konsantre Bakım Serumu Hassas Ciltler İçin” ürün...ünü satın aldım. Ürünün üzerindeki QR kodu ile Naos Stars uygulaması üzerinden puan kazanmaya çalıştığımda, ürünü okutmama rağmen sistem puan vermedi. Ürün kodu 880-0WEU6FQ7-20 olm...

Yıllardır Bioderma markasının şampuan, krem, güneş kremi ve nemlendirici gibi birçok ürününü hem kendim hem de oğlum içi...n düzenli olarak kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldan fazladır da Naos Star uygulaması üzerinden karekod okutarak puan biriktiriyorum. Bu puanlarla zaman zaman ürün siparişi veriyor v...

Naos uygulamasında kullanıcı hesabım olmasına rağmen iki aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma daha önce müşteri hizmetlerin...i aradığımda güncelleme olduğu söylendi, hâlâ devam ediyor. Her hâlde ki güncelleme aynı hataları alıyorum. Koskoca firmanın uygulamasının bu kadar kötü olması...

Naos Star uygulaması üzerinden Institut Esthederm marka bir krem için sipariş verdim. Daha sonra bu sipariş 24.03.2026 t...arihinde taraflarınca iptal edildi ve ödemem puan olarak iade edildi. Sipariş numaram ORD-1271369-B2Z6Q2. Uygulamada bu puanların bir kullanım süresi olduğuna dair herhangi bir net...

Naos Stars uygulamasından kazandığım puanlarla Bioderma nemlendirici krem kazandım ve “yetkili eczaneden al” seçeneği üz...erinden İstanbul Fatih ilçesindeki Eminönü Eczanesi’ni seçtim. Uygulamada eczane yetkili olarak görünmesine rağmen, dün Eminönü Eczanesi’ne gittiğimde “Bizde öyle bir kampanya yok”...

Naos Stars uygulaması üzerinden 8 Ocak’ta 100 puan kullanarak bir ürün siparişi verdim. Ancak Ankara Yenimahalle bölgesi...nde bulunduğum için, ürünü teslim alabileceğim yetkili bir eczane bulamadım. Birkaç farklı eczane ile görüştüm, bazı eczanelerde sistemde ürün görünmedi, bazılarında ise Naos ile a...

Naos Stars uygulaması üzerinden aldığım cilt bakım ürünlerinin karekodlarını okutarak puan biriktirmem gerekirken sistem... karekodları kabul etmiyor. Karekodları okuttuğumda “uygun puan kodu bulunamamıştır” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve en son beş dakika önce tekrar d...