Naos Stars naos puan kodu

Naos uygulamasını kullanarak Esthederm AGE Proteom Advanced Serum ürünümün barkodunu okuttuğumda “uygun puan kodu bulunamamıştır” hatası alıyorum. Ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve özellikle bugün akşamdan beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle aldığım ürün...

Ankara 1071 Eczanesi’nden 14.03.2026 tarihinde Esthederm (Naos grubu) markasına ait 2 adet güneş kremi ve 1 adet Procollagen krem satın aldım. Ürünler zaten oldukça yüksek fiyatlı olmasına rağmen Naos uygulamasına puanlarımı yüklemek istediğimde sistem üzerinden hiçbir ürünü okutamıyorum ve her dene...

Naos Stars uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde Suadiye İrem Eczanesi’nden Bioderma Atoderm Creme Ultra 200 ml ürününü satın aldım. Ardından Naos Stars uygulamasından bu ürünün üzerindeki QR kodu okutarak puan kazanmak istedim ancak sistem puan tanımlamıyor...

Genel Naos Stars uygulamasındaki davet kodu özelliği ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Android telefonumda yüklü olan Naos Stars uygulaması bana bir davet kodu verdi ve bilgilendirme kısmında, bu kod ile arkadaşlarım üye olursa ilk Naos puan girişinde hem bana hem de arkadaşıma ekstra puan yükleneceği...

Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından 4 adet Bioderma ürün aldım. Ürünlerin üzerinde Naos Stars puan kazanma ibaresi ve kodlar bulunuyor. Siparişim bugün teslim edildi, akşam saatlerinde de Bioderma / Naos Stars uygulamasını indirip kodları okutarak puan kazanmak istedim. Uygulamada kodu okuttuğ...

Naos Stars uygulamasını kullanarak yaptığım Bioderma ürün alışverişlerimden puan kazanmak istedim ancak iki ürünümde sorun yaşıyorum. Elimdeki dört üründen ikisinin QR kodunu okuttuğumda sistem puan tanımlamıyor. Bioderma Atoderm Mains & Ongles 50 ml ve Atoderm İntensive Baume 200 ml ürünlerinin QR...

Naos Stars uygulamasını Android işletim sistemi üzerinden kullanıyorum. Uygulama üzerinden biriktirdiğim 100 puan ile Atoderm 75 ml jel krem hediyesi aldım ve teslimat yöntemi olarak yetkili eczaneden teslim seçeneğini işaretledim. Ancak İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Corner Eczanesi başta olma...

21.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Damla Işık Eczanesi’nden Bioderma Sebium Anti Blemish High Tolerance Gel Cream satın aldım. Ürünün arkasındaki QR kodunu Naos uygulamasından okuttuğumda uygulama kodu kesinlikle doğru şekilde okumadı ve sürekli hata verdi. Ardından kodu bu kez manuel olarak kendi...

Naos Start uygulamasını Vichy ürünlerim için kullanırken bugün QR kodları okutmada sorun yaşamaya başladım. Birkaç üründe QR kodu okuttuğumda uygulama hata veriyor ve puan kazanmama izin vermiyor. Kodları Elle girmeyi de denedim ancak bu sefer de sistem kodları kabul etmiyor. Ürünleri İzmir’deki bi...

Naos puanlarımla kod aldım ancak yetkili eczanelerden ürünü teslim alamıyorum. Hepsi puanla ürün vermeyi reddediyor. Naos destek hattına hem mail hem telefonla uğraşmaya çalışıyorum beni başka birime aktarıp duruyorlar sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum.

Naos yetkili satıcı olup Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kampüsü Teknokent’te bulunan Eczane Teknokent isimli eczaneden birikmiş puanlarımla Bioderma Sebium Hydra nemlendirici krem almak istedim. Ürün ellerinde vardı fakat biriken puanlarımla almak istediğimi söyleyince ürünün arkasında satın alan ki...

Naos’a ait Bioderma ürünlerindeki puan sistemi için bugün uygulamayı indirdim ancak ürün üzerindeki QR kodunu bir türlü okutmuyorum. Uygulama her denememde “QR okunamadı, doğruluğundan emin olunuz ve QR ile okutmalarda kamerayı yaklaştırmayınız” şeklinde hata veriyor. Farklı ışıkta, farklı uzaklıkl...

Naos'tan aldığımız güneş kremi setinin içinden çıkan Naos puan kodlarını biriktirerek yeni bir ürün almaya hak kazanmayı planlıyordum. Ancak bugün setten çıkan iki ürünün kodlarını da ilk kez girmeme rağmen, sistem bu kodlar için “kullanılmış kod” uyarısı veriyor. Kullanmadığım halde kodların kulla...

Naos markasına ait Sensibio H2O Eye ürününü 1 Aralık tarihinde bir eczaneden satın aldım. Bu alışverişimle ilgili ne puan kodum tanımlandı ne de ürün iadem kabul edildi. Hem puan kodumun verilmesi hem de iademin alınması için Naos ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne puan...

25 Eylül 2025 tarihinde Naos uygulaması üzerinden Bioderma Sebium Gel Moussant Actif yüz yıkama jeli siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ürünün arkasında yer alan ve puan kazanmamı sağlayan QR kodun çıkarılmış olduğunu fark ettim. Bu ürünü uygulamadaki puanlarımı kullanarak aldım ve puan kodu ben...

Geçen cuma Kartal’daki bir eczaneden Bioderma Hydrabio Gel Creme ürünü satın aldım. Ürünün üzerindeki QR kodu az önce Naos Stars uygulamasında okuttum, ancak “Kullanılmış Kod! ” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa bu kodu daha önce hiç kullanmadım ve ürünü yeni aldım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamı...

Naos Eczane'den aldığım Bioderma Photoderm Spot 50 150 ml ürününde kupon alanı yoktu. Normalde kazıyıp kupon kodu çıkan ürünlerin arkasında olurdu. Sanırım alınmış. Üyeyim ve puanım var ama aldığım bu üründe puan yok, okutabileceğim QR alanı da yok. Destek olur musunuz?

Eczaneden aldığım Esthederm Esthe-White Targeted Dark Spots isimli ürün üzerindeki puan kodunu Naos Star uygulamasına yüklememe rağmen hatalı kod uyarısı verdi. Bununla ilgili mail atmama rağmen bu hata düzeltilmedi ve üzerinden neredeyse 1 ay geçti. Söz konusu 40 puanın uygulamadaki hesabıma yüklen...