Yanlış Borçlu Kapatma İşlemi Sonrası Nakit Avans Hesabım Kapalı Ve Yardım Alamıyorum
"Az önce mobil bankacılığımdan mesaj bildirimi aldım. Cuma günü Hilal hanım ile görüşmemizde diğer hesabımdan nakit avans bakiyemin kalan borcunu alıp direk kapatın onayı verdim. Diğer hesabımdan bakiye alınarak Nakit avans hesabım sıfırlanmış. Mobil bankacılıkta ekran sıfır bakiye olacak bir şekilde dursa da eskiden tamamen siliniyordu. Çok teşekkür ederim ilgi va alakanız için. Tüm kalbimle."
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden nakit avans hesabımdaki borcumu ödeyip sıfırlamak isterken, 04.09.2026 Cuma günü... sabah 10:00–11:00 civarında yanlışlıkla “borçlu kapatma” işlemi yaptım. Amacım borcumu ödemekti, ancak sistemde hesabım borçlu olarak kapandı ve şu anda işlem yapamıyorum. Müşter

















