to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokesinin Ödeme Sonrası Açılmaması
Denizbank kredi kartımın 7.500 TL tutarındaki borcunu yaklaşık bir hafta önce tamamen ödememe rağmen kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Özellikle nakit avans kullanımım kısıtlı durumda ve kartımı bu anlamda kullanamıyorum.
Ödemeyi yaptıktan sonra Denizbank ile görüştüğümde blokenin açılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de kartım normal kullanıma döndü.
Kart borcumu eksiksiz ödememe rağmen hâlâ devam eden bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kredi kartımın nakit avans dahil olmak üzere tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
