Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

23100
(2.765 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.856 Şikayet
N11
23100
(2.765 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Meryem sonucu yetersiz buldu

Aynı Marka Kahvede Farklı Kalite Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu

profile
Meryem
06 Aralık 2025 17:33
187
Aynı Marka Kahvede Farklı Kalite Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu
Aynı Marka Kahvede Farklı Kalite Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu
ayni-marka-kahvede-farkli-kalite-ve-yaniltici-bilgi-sorunu-2.jpg

Yanlış Ve Eksik PS5 Teslimatı Doğum Günü Sürprizini Mahvetti

profile
Coşkun
06 Aralık 2025 16:41
196
Yanlış Ve Eksik PS5 Teslimatı Doğum Günü Sürprizini Mahvetti
Yanlış Ve Eksik PS5 Teslimatı Doğum Günü Sürprizini Mahvetti
Yanlış Ve Eksik PS5 Teslimatı Doğum Günü Sürprizini Mahvetti
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
06 Aralık 2025 16:18
92
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Param Haksız Yere Tutuldu Ve Mağdur Edildim

profile
Havva
06 Aralık 2025 14:45
186

N11 İade Sürecim Kargo Sistem Hatası Nedeniyle Başlatılamadı

profile
Gülçin
06 Aralık 2025 14:20
153
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdiğim Ürünün Yerine Farklı Model Gönderildi

profile
Nevzat
06 Aralık 2025 12:47
225
Sipariş Verdiğim Ürünün Yerine Farklı Model Gönderildi
siparis-verdigim-urunun-yerine-farkli-model-gonderildi-5.pdf
siparis-verdigim-urunun-yerine-farkli-model-gonderildi-2.jpg
siparis-verdigim-urunun-yerine-farkli-model-gonderildi-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünü Satışa Açıp Müşteriyi Bekletiyorlar

profile
Aykut
06 Aralık 2025 12:46
172

Geçersiz Kargo Kodları Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Emre
06 Aralık 2025 12:17
209
gecersiz-kargo-kodlari-nedeniyle-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

N11 İade Kodu Aras Kargo'da Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Alper
06 Aralık 2025 12:09
274
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Kusuru Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Durmuş
06 Aralık 2025 11:39
139
Ayakkabı Kusuru Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Ayakkabı Kusuru Ve İade Sürecinde Mağduriyet
ayakkabi-kusuru-ve-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg

N11 Siparişimde Boş Koli Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
06 Aralık 2025 11:10
163
n11-siparisimde-bos-koli-gonderildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kart Doğrulama Sorunu: Banka Ve N11 Arasında Mağduriyet

profile
Havva
06 Aralık 2025 09:50
189

N11 Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Acil Gönderim Talebim Var!

profile
Nisa
06 Aralık 2025 09:38
59

Teslimat Süresinin Belirsizliği Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
Rasim
06 Aralık 2025 02:46
115
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinal Olmayan Dyson V15 Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esra
06 Aralık 2025 01:56
200

"Teknik servisten Simge Hanıma teşekkür ederim biz umudumuzu kesmiştik hemen ilgilendi ve ücret iadem onaylandı"

orijinal-olmayan-dyson-v15-ve-saticiya-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
orijinal-olmayan-dyson-v15-ve-saticiya-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Dervis sonuçtan hiç memnun değil

Telefonum Sürekli Aniden Kapanıyor Güvenle Kullanamıyorum

profile
Dervis
06 Aralık 2025 00:23
131
1
Ertunga sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ertunga
05 Aralık 2025 23:04
139
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Telafi Talebim Karşılanmıyor

profile
Emre
05 Aralık 2025 22:49
214
siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-telafi-talebim-karsilanmiyor-3.jpg
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kaynaklı İade Sorununda N11'in Çözüm Sunmaması

profile
Çağrı
05 Aralık 2025 22:35
172
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Semak Makina Satın Aldığım Motor Arızalı Çıktı, Garanti Ve Servis Desteği Yetersiz Kaldı

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 19:57
160
Semak Makina Satın Aldığım Motor Arızalı Çıktı, Garanti Ve Servis Desteği Yetersiz Kaldı
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Onaylı Siparişimin İptal Edilmesi

profile
Sezer
05 Aralık 2025 19:35
232
sistem-hatasi-nedeniyle-onayli-siparisimin-iptal-edilmesi-4.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-onayli-siparisimin-iptal-edilmesi-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.