to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Çalışma Masası Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekliyorum
Flinder markasından 11 Eylül Salı günü N11 üzerinden 276366842424 numaralı siparişle iki adet “Çalışma Masası Bilgisayar Masası Ofis Masası 60X160 cm – Beyaz” ürününden satın aldım. 16 Eylül’de kargom teslim edildi ancak paketten yalnızca 1 adet masa çıktı, diğer ürün elime ulaşmadı.
Firma ile telefonla görüştüğümüzde ilk olarak yanlışlıkla sadece 1 adet göndermiş olduklarını, ikinci masanın hemen kargoya verileceğini söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirme SMS’i gelmedi. Tekrar aradığımızda bu kez bir kargo takip numarası paylaştılar ve ben de oradan süreci takip etmeye başladım. Kargo takip ekranında 18 Eylül Cuma günü teslim edileceği görünüyordu ancak o gün de ürün gelmedi.
Pazartesi gününü de bekledik, bugün itibarıyla hâlâ ürün elimize ulaşmadı. Ne yeni bir bilgilendirme SMS’i geliyor ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapılıyor. Aradığımızda “dönüş yapacağız” denilip geri dönülmüyor, tekrar aradığımızda ise telefonlarımız açılmıyor. Verdikleri kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde gönderi teslim edildi olarak görünüyor fakat bana kesinlikle herhangi bir ikinci masa teslim edilmedi.
Eksik gönderilen masamın en kısa sürede tarafıma gerçekten teslim edilmesini, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.
