N11

N11 satıcı destek ve müşteri destek ekipleriyle yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Müşterimizin iade...sini, müşterinin talebi doğrultusunda reddedip kendisine yeni ürün hazırladık. Bu süreçte kargo kampanya kodu oluşumunda hata olduğu için müşteri destek ekibinden Kardelen Hanım ta...

n11.com üzerinden N11’in kendi sattığı ürünlerden 2 adet buharlı temizleyici satın aldım. 02.05.2026 tarihinde tarafıma ...sadece 1 adet ürün teslim edildi, siparişimde ise 2 adet görünmesine rağmen kalan ürün hala elime ulaşmadı. Satıcı tarafı, 2 adet ürünü de kargoya verdiğini söylüyor; ancak teslim...

Aras Kargo İzmir Ulukent şubesinin kargoları zamanında dağıtıma çıkarmadığı halde, sistem üzerinde teslimata gelinmiş gi...bi kayıt oluşturmasından ve N11’in bu konuda herhangi bir destek sağlamamasından şikayetçiyim. Dün, 6426033579058 numaralı gönderim için teslimat adresi olarak İzmir Çiğli A**** ...

30 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Kaynakstore adlı mağazadan bir keser satın aldım. Ürün elime ulaştığında keserin h...asarlı olduğunu gördüm. Satıcı mağazaya durumu ilettim ancak tatmin edici bir cevap alamadım. Bunun üzerine, ürün sayfasına hasarlı keserin fotoğraflarını ekleyerek ayrıntılı bir ...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 30 Nisan tarihinde Peaq 43 A7000 model televizyon satın aldım. Ödemesini yaklaşık... 9.916 TL olarak yaptım. Siparişi verdiğim anda sipariş durumu hemen “hazırlanıyor” olarak güncellendiği için iptal etme imkanım da kalmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâl...

28.04.2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Relaxithalat alışveriş mağazasından “Relax bluetoothlu uzaktan kumandalı p...ortatif yürüme ve koşu bandı rl890” model koşu bandını 6.199 TL ödeyerek, 203947997331 sipariş numarası ile satın aldım. Ancak tarafıma koşu bandı yerine masaj aleti gönderildi. B...

15 Nisan’da N11 üzerinden bir adet termos siparişi verdim ve ürün 21 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Aynı ürünü farklı ...bir satıcıdan da aldığım için, 24 Nisan civarında iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak iade sürecinde satıcı ürünün kendisine ait olmadığını söylemiş ve o satıcı da ...

N11 üzerinden satın aldığım çatal kaşık seti bozuk ve çizik bir şekilde elime ulaştı. Ürün defolu geldiği için iade süre...ci başlattım ve ürünü geri gönderdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ürün için yaklaşık 260 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın tarafıma iade edilm...

29.04.2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Mutlu Fiyatlar mağazasından 202365987336 sipariş numarasıyla iki adet Nutr...axin Multimineral satın aldım. Ürünler benim hastam için acil gerekliydi. Bugün kargomu PTT’den teslim alıp postane içinde paketi açtığımda, sipariş ettiğim multimineraller yerine ...

30 Nisan 2026 tarihinde N11 alışveriş platformundan 209923777338 numaralı siparişimle rb3025 002/48 kodlu ürünü satın al...ırken hesabımda tanımlı olan kuponu kullandım. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturulduktan yaklaşık 1 saat sonra, N11 firması siparişimi “yanlışlıkla verilen kupon” gerekçesiyle ben...

N11 üzerinden 205155568335 numaralı siparişle Touareg uyumlu olduğu belirtilen bir multimedya cihazı satın aldım. Ürünü,... yaşadığım ildeki en bilinen elektronikçiye montaj için götürdüğümde, daha sonra bu firmanın satıcıyla anlaşmalı olduğunu da öğrendim. Ücret karşılığında multimedya cihazını takabi...

21 Nisan 2026 tarihinde N11 alışveriş sitesinden 208712618332 sipariş numarasıyla, anlık indirimle 2.148,99 TL’ye Kaşmir... Halı 7/24 Elegante Lamine bej salon halısını 200x290 ölçülerinde satın aldım. Ürün 23 Nisan’da teslim edildi; ancak halının kenarı kırılmış, yani katlanmış şekilde hasarlı geldi. ...

N11 üzerinden 31.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 208338877330 numaralı siparişimde “Columbia erkek mont” satın aldım; a...ncak tarafıma mont yerine t-shirt gönderildi. Beklediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gelmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Hatanın fark edilmesi üzerine 04.05.2026 ta...

N11 üzerinden geçen hafta Shark marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda hortum temizleme başlı...ğının kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Oysa ki ürünün içinden çıkan kullanım kılavuzunda bu parçanın bu modelle birlikte verilmesi gerektiği açıkça yazıyor. Sipariş numa...

N11 üzerinden aynı mağazadan aynı ürünü defalarca sipariş etmeme rağmen, ürün bir türlü kargoya verilmiyor ve tarafıma g...önderilmiyor. Son bir hafta içinde verdiğim siparişlerden birine ait sipariş numaram 204354167333’tür. Yaşadığım her sorunda karşıma sadece “en kolayı iptal” seçeneği çıkarılıyor,...

29.04.2026 tarihinde N11 üzerinden 2 paket 10 kg Bingo Matik toz çamaşır deterjanı (beyazlar ve renkliler için) ve 1 pak...et Bingo Matik Premium 8 kg beyaz sabun kokulu toz deterjan siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında sadece 1 paket 10 kg Bingo Matik toz çamaşır deterjanı (beyazlar ve renkl...

Robix 11 in 1 Multi Styler sıcak soğuk hava üflemeli saç şekillendirme ve kurutma cihazını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum.... Ürünün başlık takma yeri kısa süre içinde çatladı ve şu an başlıkları sağlıklı şekilde takıp kullanamıyorum. Ürünü N11 üzerinden online olarak satın aldım. Yaşadığım sorun sonra...

11.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Kumtel marka ikili set üstü ocak satın aldım (Sipariş No: 202414219332). Ürün tarafı...ma ulaştıktan sonra ertesi gün kullanmaya başladım. Büyük olan gözünde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak küçük olan gözü çalıştırmak istediğimde ocaktan aniden patlama sesi geldi...

N11 platformu üzerinden oluşturduğum 209683837335 numaralı siparişimde, enpadermokozmetik isimli satıcıdan aldığım “Sulf...oraphane Choline Complex” ürünü, stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Ancak bu iptal, sadece bir ürünün elime ulaşmaması değil, bir emekli olarak kısıt...