to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü ancak sürekli siz devreye girerek mi çözüm bulacak, firma mail atmıyor, siz devreye girince sizin üzerinizden mail geliyor."
15 Nisan 2026’da N11 üzerinden 22.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram N11 20273232833...7, kargom Ceva Logistics ile gönderildi ve Ceva kargo takip numaram 11547265. Ürün Diyarbakır’dan Antalya’ya yaklaşık üç gün içinde ulaştı ancak bir aydır teslimat adresim olan Ant
N11 üzerinden FLO mağazasından Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 29.04.2026 tarihinde kargo... ile geri gönderdim ve sistemde iademin 06.05.2026 tarihinde onaylandığı görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.245,99 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi.
28.11.2025 tarihinde N11 platformu üzerinden Magic Teknoloji isimli satıcıdan 209815866133 sipariş numarası ile “XPG Lan...cer RGB 32 GB (2×16) DDR5 6000 MHz CL30 RAM” ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ödemesi tamamlanan siparişim, satıcı firma tarafından “stok yetersizliği” gerekçesiyle rızam dışın
"İadem onaylandı."
"N11 parayı iade etti. Öncelikle teşekkürler, zorlamadılar. Taksitle aldık, taksitle dönecek para buna yapacak bir şey yok. Sonrasında Hepsiburada'dan aldım bir Play Station, çiçek gibi geldi ürün."
"Teşekkürler"
N11 üzerinden Afilli Mobilya mağazasından 4 kapaklı dolap, karyola ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 20945644...5333. 8 Mayıs’ta N11’den tarafıma ürünlerimin kargoya verildiğine dair mail geldi. 13 Mayıs’ta Horoz Lojistik’i aradığımda, sistemlerinde sadece işlem açıldığını, kargoya verilmed
"Para iadem yapıldı. Kesinlikle bir ürün alırken mutlaka kargo firmasına bakın horoz lojistikse ve satıcı mağaza EPA teknoloji ise süreç içinde Epanet olarak isim değiştiren müşteriyi asla anlamayan dinlemeyen bir firma, bir ay boyunca sürekli vazgeçeyim diye saçma bahaneler üretim işi kabullemi bekleyen bir firma. Sonuç olarak hakkımı aldım, N11 firmasına teşekkür ederim. Hakem Heyeti şikayetim olmasa belki hala uğraşıyor olacaktım."
4.5.2026 tarihinde N11 üzerinden indirgetir mağazasından 207224245336 ve 204928445333 numaralı siparişlerle kendime ve a...rkadaşıma ayrı ayrı 15 kg Enjoy kuzu etli köpek maması satın aldım. Siparişler Bilecik Vezirhan ve Bilecik Osmaneli adreslerine teslim edildi ancak her iki adrese de 15 kg yerine s
Kidmex firmasından N11 üzerinden cam balkonum için toplam 14 adet plise perde siparişi verdim. 5 Mart 2025 tarihli 20738...3631834 numaralı siparişimle gönderilen perdeler elime ulaştığında üzerinde lekeler vardı ve kenar kapak kısımları sürekli düşüyordu. Bu nedenle 2 adet perdeyi değişime aldılar ve
Uzun süredir N11 üyeliğim askıya alındığı için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye...liğimin neden askıya alındığıyla ilgili net bir gerekçe sunulmuyor ve hesabımı tekrar aktive edemeyeceklerini söylüyorlar. Aynı sorunu eşim de yaşıyor, bizce aynı kartı kullandığım
11.05.2026 tarihinde N11 üzerinden vermiş olduğum 204471955331 numaralı siparişim 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim e...dilmesine rağmen, sistemde sipariş statüsü hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu nedenle ürünüm teslim edilmiş olmasına karşın değişim veya iade işlemi başlatamıyorum. Hem
N11 üzerinden 70mai marka bir ürün satın aldım. 30 Nisan civarında bu ürün için iade süreci başlattım ancak aradan yakla...şık 15 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürünüm bana geri gönderildi. N11 sipariş numaram 208152798336’dır ve ürün için yaklaşık 6.500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte h
N11 üzerinden Maitech M-t-c 632 Serisi Honda Accord 2003-2008 6+64 GB Multimedya Teyp 9" adlı ürünü 10 Mayıs tarihinde s...ipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 12 Mayıs tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazırlanıyo
N11 üzerinden Turanlar Outdoor adlı satıcıdan 6300 TL bedelle bir yelek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 5 Mayıs tari...hinde iade ettim. Ancak 11 Mayıs’ta N11’den gelen bilgilendirmede, paketlemenin özensiz olduğu ve ürünün tekrar satılamayacağı gerekçesiyle iademin reddedildiği belirtildi. Yelek
N11 üzerinden Aydos Çarşı isimli satıcıdan Teba marka kettle satın aldım. Ürünü 7’sinde teslim aldım ancak kettle’ın kul...lanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün içinde belirgin su lekeleri vardı, bu durum da daha önce kullanıldığını açıkça gösteriyordu. Durumu ilettikten sonra yalnızca ücret iadesi yap
N11 üzerinden Ffteknoloji satıcısından yaklaşık 11 ay önce 8.900 TL ödeyerek bir Philips robot süpürge satın aldım. Ürün... yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve yetkili servise götürdüğümde, işlemlerin yapılabilmesi için mutlaka faturanın gerektiği, aksi halde tamir işlemini başlatamayacakları söylendi.
N11 üzerinden D**** A****** adlı mağazadan araç kumanda anahtarı pili siparişi verdim. 9 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 2...01552675335 numaralı siparişimin en geç 11 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve kargo b
07.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Trend Time mağazasından 10.199,78 TL tutarında, kredi kartıyla tek çekim ödemesini ya...ptığım bir gözlük satın aldım. Satıcı firmanın puanı site üzerinde 10.00 olarak görünüyordu, bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım; ancak günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya ver
02.05.2026 tarihinde N11 üzerinden pax A910SF model yazarkasa pos cihazı satın aldım, yaklaşık 7.600 TL ödeme yaptım. An...cak ürünün faturasını ne görüntüleyebiliyorum ne de indirebiliyorum. Bu nedenle defalarca kez mağazaya yazdım, faturamı göndermelerini istedim. Mağaza ise her seferinde otomatik ce
2 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Generalhome mağazasından “astronot robot tasarım Bluetooth hoparlörlü gökyüzü gece ...lambası” isimli ürünü 729 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında robotun kafatası kısmının parçalanmış, yani kırık olduğunu gördüm. Ürün ilk geldiğinde bu şekilde hasarlı
N11 üzerinden 29 Nisan tarihinde etiket sökücü sprey siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecin...de kayboldu ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Satıcı ürünü zamanında kargoladığı için satıcıyla bir problemim yok, sorun tamamen kargo ve N11 tarafında yaşanıyor. Sipariş numaram 2
N11 üzerinden oguzsporr adlı satıcıdan Lumberjack Debora kadın bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra botun... su geçirdiğini ve üst kısmının hemen çatladığını fark ettim. Bunun üzerine 17 Nisan tarihinde iade/değişim talebi oluşturdum. Yaptığım iade başvurusu “kullanıcı hatası” denilerek