N11 İade Ücretinin Kartıma Geri Dönmemesi Ve Çözüm Eksikliği

N11 alışveriş sitesinden 9 Eylül tarihinde bir ürün satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim ve 15 Eylül’de iade işlemi gerçekleştirildi. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim tutar, üzerinden günler geçmesine rağmen halen tarafıma geri ödenmedi.

N11 çözüm ekipleri sadece aynı şeyleri söyleyip oyalıyor, net bir çözüm sunmuyor ve “22 Eylül’e kadar yanıtlanacak” denmesine rağmen bir sonuç alamadım. Kredi kartımdan çekilen ödemenin, aynı şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İademin bir an önce sonuçlandırılarak ücretimin gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.