to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden georgehenry adlı satıcıdan 203755149330 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi ve ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firması süreci sağlıklı şekilde takip etmedi, yalnızca “kayıp” bilgisi verildi ve tarafıma herhangi bir çözüm ...
14 Nisan tarihinde N11 üzerinden toplam 10.185,75 TL tutarında, 3 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. İş Bankası kredi kartı ekstreme “N11 online alışveriş İstanbul TR (10.185,75 TL)” olarak yansıyan bu işleme ait tutar kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen, N11 hesabımda hiçbir şekilde sipari...
N11 üzerinden 1 gün önce yaklaşık 36.000 TL ödeyerek LG 65 inç UHD bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 204512337335. Satın alma işleminden sonra televizyona ait faturayı tarafıma iletmediler. Bu konuda N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek faturanın gönderilmesini talep ettim. Kısa sü...
N11 üzerinden “uygunamama” isimli satıcıdan 209281418337 numaralı siparişle kedim için n&D Ocean düşük tahıllı morina balıklı ve portakallı yetişkin kedi maması 1,5 kg ürününü satın aldım. Normalde bu mamayı her zaman yetkili satıcılardan alır ve uzun süredir kullanırım. Ancak N11’de satıcının puanı...
N11 üzerinden Akdenizvitamin isimli satıcıdan “Abur Amla Saç Bakım Yağı 2li kutu ” adlı üründen iki adet sipariş verdim. 6 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerin içeriği kesinlikle yağ formunda değildi. Şişelerin içine bildiğiniz tütün kolonyası benzeri, su gibi akışkan, boya ve yoğun kolonya...
30 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Fakir Freelander bl6058 elektrikli süpürge siparişi verdim. 6 Mayıs 2026 tarihine kadar satıcı ürünü onaylamadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise ürünün stokta olmadığı ve siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Sipariş numaram 208333377334’tür. Ürün stokta ...
N11 üzerinden Uslucan Alışveriş satıcısından vantilatör siparişi verdim ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi veya teslimat gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaralarım 206618947336 ve 206537947334’tür. Yaşadığım geci...
"Şikayet yayınlandıktan birkaç saat sonra çözüm merkezinden aradılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler şikayetvar.com"
N11 üzerinden Nisan 2025 tarihinde Özgünshop isimli satıcıdan Homend o Zone Duo hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır kullanıyordum ve kısa süre önce cihaz arızalandı. Ancak bu alışverişe ilişkin ne adıma düzenlenmiş bir fiziksel fatura ne de elektronik fatura tarafıma hiç ile...
N11 üzerinden Kumtel Türkiye mağazasından 3’lü set satın aldım. 10 Nisan 2026’da verdiğim sipariş 16 Nisan 2026’da teslim edildi. Yeni evlendiğim ve mutfağımda tadilat olduğu için ürünü hemen açamadım, tadilat süreci bitince 5 Mayıs 2026 tarihinde kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis kutuyu...
N11 üzerinden Moonshopteknik adlı satıcıdan 28 Nisan 2026 tarihinde Beyazsu marka robot duş seti siparişi verdim. Ürünü satın almadan önce satıcıyla mesajlaşarak özellikle markasını teyit ettim, Beyazsu marka olacağını netleştirdikten sonra siparişi onayladım. Ancak kargodan çıkan üründe Beyazsu ma...
N11 üzerinden Göztepe Oto Elektrik mağazasından “Far Doktoru Photon t20 turuncu ampul” satın aldım. 2 Mayıs saat 11.10 civarında aldığım bu ürün bana ilanla ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmayan, imitasyon yani sahte bir ürün olarak gönderildi. İlanda ve mağazanın paylaştığı görsellerde ürünün ...
N11 platformu üzerinden 02.05.2026 tarihinde Medialand mağazasından 209514517336 sipariş numarası ile “Solingen Micro Tırtıklı Sebze Bıçağı 3'lü Ebruli” ürününü satın aldım. Siparişim, PTT Kargo’ya 2783336097521 takip numarası ile teslim edilmiştir. PTT Kargo takip ekranından yaptığım kontrollerde,...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
N11 üzerinden 24Bootles mağazasından 29 Nisan tarihinde 2 adet termos siparişi verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde, ödediğim halde sadece 1 adet termos gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi açtım, ürünü geri gönderdim fakat aradan 7 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herh...
"N11 mağduriyetimi giderdi. Yardımları için teşekkürler"
205162788332 numaralı siparişimdeki ürünleri teslim almadım kargoyla geri iade edildi satıcınında bilgisi var ancak iadesi kartıma kaç gün geçmesine rağmen halen yatmadı ivedi şekilde ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bugün kredi kartı ekstremin kesilme tarihi bugün iade edilmesini talep ediyor...
N11 üzerinden 206169845336 numaralı siparişimde yer alan ürünlerde sonradan fiyat düşüşleri olduğunu bugün fark ettim. Ancak aradaki fiyat farkı tarafıma iade edilmedi. Bununla birlikte, aynı siparişte taahhüt edilen 34 uçuş puan da hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetlerini ar...
N11 üzerinden 29.04.2026 tarihinde 2’li havlu siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak ürün adresime hiç getirilmedi, doğrudan Malatya Battalgazi’deki şubeye bırakıldı ve bana teslim edilmedi. Şube evime oldukça uzak olduğu için gidip alma imkanım da yok. Hem Sürat Kargo’yu hem d...
N11 üzerinden 20 Nisan tarihinde bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram 205549178337 ürün bugüne kadar tarafıma gelmedi. Süreç boyunca N11 ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen net ve yeterli bir açıklama yapılmadı, sorun çözüme kavuşturulmadı. Ürün gönderilmediği halde halen bekletiliyor olmam...
201264977334 numaralı siparişim, sistemde Aras Kargo yazmasına rağmen PTT’ye verilmiş. 29 Nisan’da kargoya verilen ürün, tahmini teslim tarihi 5 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın ne kargom var ne de net bir bilgi alabiliyorum. N11 müşteri hizmetlerine...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla N11 üzerinden verdiğim 267125726763 takip numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, benimle hiçbir ilgisi olmayan, yaklaşık 50 km uzaklıktaki Kastamonu Araç ilçesinde bir adrese teslim edilmiş. Kargomu teslim alan kişi b...
N11 üzerinden SuperStep mağazasından Adidas HP Spezial bej renk 37,5 numara ayakkabı siparişi oluşturdum. Ancak 24 Nisan tarihli ilk siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderilerek 43 1/3 numara ayakkabı yollandı ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş etti...
2 Mayıs tarihinde N11 üzerinden “N11-magic” adlı satıcıdan Makelsan 2200va Active Line UPS ürünü satın aldım. İlanda belirtilen üründe 3 çıkış ve fan bulunmasına rağmen bana gönderilen üründe sadece 2 çıkış vardı ve fan yoktu. Gelen ürünün Makelsan’ın resmi ürün kataloğunda da yer almaması, ilandaki...
26 Nisan’da N11 üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 28 Nisan olarak görünüyordu. Sistem üzerinde ürün “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen herhangi bir kargo takip linki oluşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin ile görüştüğümde, tarafıma N11’in ürünü ...
