N11 siparişlerim

19 Şubat 2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi (Inox) ürününü 1.274 TL bedelle, Papara kartımı kullanarak satın aldım. İlgili sipariş numaram 206113536433’tür. Ürün arızalandığı için garanti sürecini başlatmak istedim. N11 üzerinden fatur...

N11 üzerinden satın aldığım Poco X6 Pro 5G marka cep telefonunu iade ettim ve 204463491312 numaralı siparişimin iadesi 13 Ocak’ta onaylandı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 15.999 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma hâlâ yansımadı. Canlı destek üzerinden toplam dört kez durumu sorma...

N11’in resmi satıcısından 27 Ocak tarihinde iPhone 17 256 GB modelini sipariş ettim. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 205988775130’dur. Tahmini kargoya verilme süresi geçmesine rağmen herh...

Bugün N11 müşteri hizmetleri canlı destek üzerinden sipariş sorunumla ilgili görüşme yaparken, site üzerinde herhangi bir yere tıkladığım anda tüm yazışmalarım silindi ve sohbet sıfırlandı. Aynı gün içinde bunu birkaç kez yaşadım ve her seferinde baştan başka bir müşteri temsilcisiyle sıfırdan konuş...

29 Ocak’ta N11 üzerinden sipariş numarası 203586955132 ile 6 adet Rexona deodorant satın aldım. Sipariş tutarı yaklaşık 500 TL idi. 30 Ocak’ta kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 adet ürün çıktığını, ayrıca faturanın da eksik ürün sayısına göre kesildiğini fark ettim. Eksik ürün ve eksik fatu...

N11 Sitesinden 31 Ocak 3026 tarihinde vermiş olduğum siparişim bir gün sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmiştir. Bu durum müşteriye yapılan büyük bir saygısızlıktır.

N11 üzerinden Decomob adlı mağazadan 14 Ocak 2026 tarihinde bir adet dresuar siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 28 Ocak 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 1 Şubat olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram ...

30.01.2026 tarihinde e-posta adresime N11’den gelen bir faturayı görerek bu durumu fark ettim. Ancak ben N11 üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir sipariş de oluşturmadım. Maildeki linklere virüs içerebilir endişesiyle tıklamadım, bu nedenle ürün bilgisi göremiyorum; sadece 331 TL tuta...

N11 üzerinden verdiğim 209464425138 numaralı siparişime ait ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Durumu fark ettiğim anda hem kargo şirketiyle hem de N11 ile iletişime geçtim, kargo firmasında kayıt açıldı ve numaram alındı. Buna rağmen N11 tarafında, asistan üzerinden iki kez yazmama ve durumu bildirm...

Merhaba, N11'den alışveriş yaptım. Adresim yanlış kalmış, hemen fark edip düzeltmek istedim. Sipariş hazırlanıyor olduğundan iade ya da adres değiştirilemiyor mu? Artık İstanbul'da yaşamıyorum; yani hem kargoyu boşuna çalıştıracaksınız hem ürünü getir götür yapacaksınız. Nasıl bir sistem, canlı dest...

N11 üzerinden dducaris isimli satıcıdan yaklaşık 18,48 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi 28 Ocak tarihinde verdim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte satıcıya uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu sordum. Bana sade...

30 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Bio Granit Salvator 40 cm gri tava satın aldım. 1798,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 207915588137’dir. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, DHL Community kargo tarafından 05.01.2026 tarihinde “iade teslim”...

17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden, 9.6 puanlı pluzz isimli satıcıdan saç kurutma makinesi olduğunu düşünerek WWETA0138548844YQ numaralı siparişi verdim. N11’in arama motoruna “saç kurutma makinesi” yazarak fiyat sıralaması yaptım ve en ucuz olan iki ürünü farklı satıcılardan aldım. 410 TL olan ...

N11 uygulaması üzerinden 27 Ocak tarihinde bir adet iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 209625775136’dır. Ürün açıklamasında belirtilen sürelerde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 30 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda net bir bilgi verilmede...

Haberim alakam olmadığı halde benim adıma alışveriş yapılması. Defalarca aramama rağmen iki tarafında oralı olmaması. Erken aradığım halde iade talebimi reddettiler. Siparişleri teslim ettiler. Banka da güvenlik zafiyeti var. Gizlilik politikasına güvenmiyorum.

29.01.2026 tarihinde N11 üzerinden bir bilezik satın almak için 50.053,44 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Banka hareketlerimde bu tutar provizyon/çekim olarak açıkça görünmesine rağmen, N11 hesabımda ne sipariş kaydı oluştu ne de ilgili ürün herhangi bir yerde görünmüyor. Konu ile ilgili...

22 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden tabbydesignstore isimli mağazadan 263,85 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi Halkbank Paraf kartıma tanımlı Paraf puanlarım ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 207483965136’dır. Ürün mağazada olmadığı gerekçesiyle siparişim onaylanmadı ve işlem ipta...

N11 üzerinden Awox şofben ürününü satın aldım ve 24.01.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün içindeki malzemenin kırık olduğunu gördüm. Ürün bana bu şekilde hasarlı gönderildi. İlgili sipariş numaram 201464237132’dir. Durumu N11 üzerinden ilettiğimde ürünün kabul edilmeyeceği, talebi...

N11 üzerinden 6 Ocak tarihinde 201742727137 numaralı siparişle Jumbo Fatih boya kalemi seti satın aldım. Ürün görsellerinde ve açıklamasında standart, farklı renklerden oluşan Jumbo boya kalemleri yer almasına rağmen, elime satıcının elinde kalan, yalnızca gri ve altın sarısı renklerden oluşan, satı...

N11 üzerinden ıcb-yazılım adlı satıcıdan 207494855134 sipariş numarası ile “office 2016 Pro Plus tüm dillerde süresiz dijital lisans anahtarı” satın aldım. Ürün için 65,99 TL ödedim ancak verilen lisans anahtarı çalışmadı. Satıcının ilettiği acil WhatsApp hattına yazmama rağmen bir saatten uzun sür...

N11 üzerinden N11 Satıcı adlı mağazadan bir vazo seti satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Kırık geldiği için paketi açtığım anda evimin her yeri cam kırığı oldu ve bunları toplamak, evi temizlemek için ekstra zaman ve emek harcamak zorunda kaldım. Ürünü kampanya döneminde 250 TL’ye almışt...

N11 üzerinden 100 gramlık Bepanthol krem siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün boyunca kargoda bekledi ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmemiş olmasına karşın “teslim edildi” olarak işaretlendi. Daha sonra ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edileceği söyle...