Kolay Gelsin Kargo Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Şikayetvar teşekkürler N11 teşekkürler"
"Şikayetvar teşekkürler N11 teşekkürler"
N11 üzerinden yaptığım iki farklı alışverişi iade ettim. İadelerim satıcı firma olan Teknosa tarafından onaylanmasına ra...ğmen N11 tarafında ücret iadesi hala gerçekleştirilmedi. İlgili siparişlerimin numaraları 202552756131 ve 203664456130’dur. İade onayları 3 Aralık 2025 tarihinde verilmesine rağmen
N11 üzerinden cep telefonu siparişi verdim, sipariş numaram 203812856338. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, hesap kesim ...tarihimin yakın olması ve farklı bir kartla alışveriş yapmak istemem nedeniyle anında iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Halkbank kartıma herhangi bir ücret
Mayline adlı firmadan montblanc markalı bir parfümü 31 Mart tarihinde N11 üzerinden sipariş ettim ancak aradan geçen sür...eye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 205892856337’dir. Bu süreçte N11 ile iletişime geçtiğimde, sadece konunun mağazaya iletildiği söyleniyor ve net bir çözüm
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından 205268216338 sipariş numarası ile TP-Link Tapo c210 2k yatay/dikey hare...ketli Wi-Fi güvenlik kamerasını 1 Nisan tarihinde 1.220 TL bedelle satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için, kargodan teslim almadan N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. Şu anda ürü
06.04 Pazar gecesi saat 01.00 civarında N11 üzerinden giyim kategorisinden yanlış bir ürün satın aldım. Siparişi verdikt...en hemen sonra hatamı fark edip ürünü iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edemediğimi ve sürekli hata aldığımı gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım ve
"Teşekkürler"
Adıyaman Merkez’de ikamet ediyorum. N11 üzerinden sipariş verdiğim, 263386008961 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için... 2 Nisan tarihinde sistemde “teslim edilemedi” ibaresi göründü. Ancak o gün ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir şekilde gelen oldu. Durumu fark edince kargo yetkilisine
"Şikayet üzerine bugün kalan ürünler geldi teşekkür ederim"
23 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Açıkmağazam isimli satıcıdan 3 adet 31X93X200 ve 1 adet 31X60X200 ölçülerinde galva...niz raf siparişi verdim. Sipariş numaram 205154232334’tür. Ancak tarafıma sadece 1 adet 93 cm ve 1 adet 60 cm olan raf gönderildi, geri kalan ürünler hiç teslim edilmedi ve bu sipa
26 Mart’ta N11 üzerinden Sehpaveys adlı satıcıdan anneme hediye olarak Vegas zigon sehpa MDF üzeri membran 4’lü sehpa si...parişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 31 Mart olarak görünüyordu ancak bu tarihten itibaren sistemde sadece “gecikmede
27 Mart tarihinde bilgim ve iznim dışında N11 üzerinden kredi kartımla toplam yaklaşık 125.000 TL tutarında alışveriş ya...pılmıştır. Bu işlemler bana ait olmadığı için hem N11’e hem de diğer ilgili firmaya ulaşarak durumu bildirdim, ayrıca bankam üzerinden de kart itiraz/Chargeback sürecini başlattım.
30.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Karaca satıcısından “2 al 1’i bedava” kampanyası ile iki adet cam saklama kabı satın ...aldım. Toplamda 949,98 TL ödeme yaptım ve kampanya gereği iki ürün gönderilmesi gerekirken, 02.04.2026 tarihinde tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 205
n11.com üzerinden 24 Temmuz 2025 tarihinde satın alıp teslim aldığım Vtn-66 Bebek Kamerası Kumandalı Monitörlü Konuşma H...atırlatıcılı IP Bebek Kamerası’nı yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Bebek kamerasının monitörü yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve üründen fayda sağlayamıyorum. Ürün için 2 yıl
N11 platformunda satıcıyım ve Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. 11.03....2026 tarihinden bu yana devam eden süreçte, adreste olmamıza rağmen Kolay Gelsin kargo “adreste bulunamadı” notu düşerek kargoları adrese getirmiyor ve ürünleri geri gönderiyor. Bu
N11 üzerindeki bir mağazadan Huawei router satın alırken, ödeme aşamasında sitede ücretsiz kargo ve maksimum kredi kartı...na vade farksız 3 taksit ibareleri yer almasına rağmen, ödemeyi tamamladıktan sonra kartımdan fazladan para çekildiğini fark ettim. İşlem sonrasında ekstreme 170 TL vade farkı yans
2 Nisan’da n11.com üzerinden Arnisa marka Osmanlı musluğu satın aldım. Tam 3 gün boyunca hiçbir hareket olmadan, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan siparişimin kargoya verilmesini bekledim. Sonrasında ise son derece lakayıt bir şekilde, “tedarik edilemiyor” bahanesiyle siparişimin tek taraflı iptal edi
N11 platformu üzerinden 7go mağazasından 25 Mart tarihinde bir araç içi süpürge siparişi verdim ve ürünüm 27 Mart’ta tes...lim edildi. Kargoyu açtığımda ürün ilanında yer alan taşıma çantası ve numaratörün kutu içeriğinde bulunmadığını gördüm. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ileterek eksik ürün gönder
04.04.2026 tarihinde N11 üzerinden ngk 48395 bobin (4 adet) ve ngk buji takımı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sip...ariş numaram 203113229336’dır. Siparişim anında sepetime 250 TL’lik kupon tanımlanmıştı. Siparişten yaklaşık 4 dakika sonra sepete ekleyebildiğim ve sipariş verebildiğim ngk 48395
19 Mart tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Segway zt3 Pro Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 2097946...72334, ürün bedeli 55.460 TL’dir. Daha sonra ürünü kargo sürecindeyken iptal ettim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen N11 sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine ve bu nedenle
N11 üzerinden bugün erkek İngiliz stil şapka ve kadın ressam şapka olmak üzere iki adet ürün için sipariş verdim. Sipari...şimi daha kargoya bile verilmeden, hatta sipariş hazırlanmadan aynı dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 209628929336, top
N11 üzerinden 24 Mart tarihinde 203972246332 numaralı siparişimle Ahlatcı bilezik satın aldım. Kargo firması ürünü taraf...ıma teslim etmedi ve gönderi 1 Nisan tarihinde satıcıya geri döndü. Satıcının kargoyu teslim almasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürünün bede
n11.com üzerinden smgotomotiv adlı satıcıdan Fiat Tempra – Tipo ön küllük ürününü 28 Mart 2026 tarihinde, 490 TL ödeyere...k sipariş ettim. Sipariş numaram 208684996332’dir. Ürünün sayfasında tahmini kargoya verilme tarihi 31 Mart 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 4 Nisan 2026 olmasına karşın ürü