Monitör Işık Sızması Sorunu Ve İade Talebi

N11 üzerinden KTCH27E6 model bir monitör satın aldım ve ürünü 28 Nisan 2026 tarihinden beri kullanıyorum. Monitörü özellikle oyun oynarken siyah ekranlarda test ettiğimde sol alt köşede ve aynı bölgeye yakın iki farklı noktada oldukça yoğun bir ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu durum hem oyun deneyimimi bozuyor hem de ürünün yeni alınmış bir monitör için normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünü sadece bir haftadır kullanmama rağmen bu kadar belirgin bir ışık sızması olması sebebiyle, monitörde üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, N11 üzerinden aldığım bu arızalı ürüne ilişkin 204144358336 numaralı siparişime istinaden, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak para iadesi sürecimin mümkün olan en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.