Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Gönderiliyor

profile
Yunus
18 Mayıs 22:14
30

07.05.2026 tarihinde N11 Pazaryeri üzerinden Media Markt mağazasından Tefal Powelix 1500w Mikser & Blender seti 5.500 TL’ye, tarafıma tanımlanan 150 TL’lik kuponu da kullanarak satın aldım. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya üç kez soru sormama rağmen hiçbirine cevap alamadım.

Daha sonra ilanı incelediğimde mağazanın aynı ürüne 500 TL zam yaparak 6.000 TL’ye çıkardığını ve bu yeni fiyattan satışlarına normal şekilde devam ettiğini gördüm. Yani ürünü 6.000 TL’ye sipariş verirseniz 4 gün içinde kargoluyorlar, ancak eski fiyattan aldıysanız ne ürünü gönderiyor ne de sorulara yanıt veriyorlar.

N11 iletişim merkezini aradığımda ise bana “size 150 TL indirim kuponu verelim, siparişi iptal edin” şeklinde bir öneride bulundular ve bu yaklaşımı açıkçası benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettirdi. Daha önce hiçbir alışveriş platformunda böyle bir durumla karşılaşmadım ve N11’e olan güvenim tamamen sarsıldı.

Sipariş numaram 202886595336’dır. Ürünün satın aldığım andaki indirimli fiyat ve şartlarla, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-ayni-urun-daha-yuksek-fiyata-gonderiliyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ceyda
11 Kasım 2025 10:10
294

N11 Ve Satıcıdan Kaynaklı Gecikme Yılbaşı Planlarımı Aksattı

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 17:16
177
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Oyalamasıyla Karşılaştım

profile
Mehmet
27 Kasım 2025 21:08
139

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri