to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 uygulaması üzerinden Madame Coco mağazasından orta boy sert kabuk bir valiz siparişi verdim, ancak tarafıma büyük boy valiz gönderildi. Bunun üzerine N11 uygulaması üzerinden mağazaya yazdım, özür dileyerek ürünü iade edebileceğimi söylediler ve ben de ürünü iade ettim.
Yaklaşık 13 Mayıs civarında yaptığım iade işlemine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın 1.925 TL tutarındaki ürün bedelim hâlâ onaylanmadı ve hesabıma yansıtılmadı. Süreçle ilgili görüştüğümde, bunun mağaza kaynaklı olduğu ve konunun çözüm ekibine yönlendirileceği iletildi, fakat hâlâ somut bir dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Sipariş numaram 209195695335’tir. Ürün bana zaten yanlış gönderilmişken, iade sürecinde bu kadar bekletilmem ve mağdur edilmem kabul edilebilir değil. İademin acilen onaylanmasını, 1.925 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz süreçten sonra N11’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
N11 üzerinden portatif bir dolap satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için 30 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde iade talebinde bulundum ve ürün, evden alım koşuluyla kargo firmasına teslim edildi. Ancak iade süreci devam ederken, N11/kargo kaynaklı bir hata nedeniyle ürün satıcıya hiç ulaşmadan 9 Ocak’...
N11 üzerinden 70mai marka bir ürün satın aldım. 30 Nisan civarında bu ürün için iade süreci başlattım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürünüm bana geri gönderildi. N11 sipariş numaram 208152798336’dır ve ürün için yaklaşık 6.500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte h...
N11 üzerinden 5 Mayıs tarihinde Shark Flexstyle 5 in 1 saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime geçtiği gün yalnızca bukle aparatını çok kısa süreliğine denedim ve performansını beğenmediğim için ertesi gün iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün N11’e ulaştıktan sonra “inceleme yap...
N11 üzerinden 205155568335 numaralı siparişle Touareg uyumlu olduğu belirtilen bir multimedya cihazı satın aldım. Ürünü, yaşadığım ildeki en bilinen elektronikçiye montaj için götürdüğümde, daha sonra bu firmanın satıcıyla anlaşmalı olduğunu da öğrendim. Ücret karşılığında multimedya cihazını takabi...
n11.com üzerinden Pandorra Ticaret adlı satıcıdan 30.999 TL ödeyerek Roborock Q Revo Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra denediğimde, cihazın suyunu almadığını ve silme işlemini yapmadığını fark ettim. Ayrıca faturanın üzerinde ürünün 'açık kutu teşhir ...
Madame Coco 
Yorumlar