Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Karşılanmadı


N11 internet sitesi üzerinden Under Armour markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürün yetkili satıcı tarafından satılmış olup 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmiştir. Ancak kısa süreli kullanım sonrası ayakkabının üzerinde yırtık oluşmuştur. Garanti kapsamında işlem yapılması için N11 müşteri hi...

21 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Lumaworld Sapphero marka saat siparişi verdim (Sipariş No: 202799981537, Kargo Takip No: WWETA0133946982YQ). 6 Kasım 2025’te ürün elime ulaştı ancak beklediğim saatin yerine aaa pil gönderildi. Satıcı beni son derece mağdur etti. 1711,10 TL ödeme yaptım. Konuyla...

N11 üzerinden “Mutlu Fiyatlar” adlı mağazadan Mart 2025’te Caudalie Vinopure Arındırıcı Yüz Jeli 150 ml aldım ve memnun kalınca Haziran 2025’te aynı ü...

N11 üzerinden Çarşıpazar mağazasından aldığım Dragro markalı basınçlı yıkama makinesini, arızalı olduğu ve su kaçırdığı için gönderdim. Sözde yerine farklı bir (aynı şekilde arızalı) ürün koymuşlar. N11'e yazdım, sonuç alamadım; Çarşıpazar ise hiç dinlemiyor, dinlemek dahi istemiyorlar. Batarya arız...

1 Kasım’da N11 üzerinden İncehesap satıcısından Team t Force marka RAM satın aldım. Ürün stokta görünüyordu ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. N11 üzerinden satıcıya ulaştığımda, ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi ve her...

204284331532 N11 sipariş numaram. Teknik Evim isimli satıcıdan 28 Ekim'de ekran aldım. Ürünün fiyatını artırıp yeniden satışa koymuşlar. Bana da tedarik edemiyoruz, siparişi iptal edin diyorlar. N11'i arıyorum, onlar da satıcı böyle söylüyor efendim deyip duruyorlar.

30 Ekim 2025 tarihinde, N11 adı altında evden çalışma fırsatı sunduğunu iddia eden bir iş ilanına Instagram üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında benden isim, soy isim, yaş, telefon numarası ve IBAN bilgilerim istendi ve ben de bu bilgileri paylaştım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve ücret talep edil...

N11 üzerinden 204253571530 sipariş numarasıyla 6 gün önce satın aldığım Xiaomi Band 9 Pro ürününün kutusundan şarj kablosu eksik çıktı. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturadaki satıcı numarasıyla satıcıya ulaşmam gerektiği ve KVKK kapsamında bilgilerimin paylaşılamay...


18 Nisan 2025 tarihinde N11 üzerinden 606334936 numaralı sipariş ile Avaydel marka Opel Astra Tesla ekran Android CarPlay multimedya ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün, ayıplı olduğu için iade ettim. Ancak satıcı F***** Y**** ürünü bana tekrar gönderdi. Bunun üzerine 2 Mayıs 2025 ta...
20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı FLO’dan 201739591537 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Kargo teslim tarihi 23 Ekim 2025 olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi gel al noktasından teslim alacaktım. Bu gecikme üzerine FLO müşteri hizmetleriyle il...

23.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 4e1d satıcısından Kütahya Porselen Bone Luz 52 parça yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 203316181533). Ürünü teslim aldığımda 3 adet servis tabağının kırık, 1 adet çukur tabağın ise çizik olduğunu gördüm. Hemen ardından N11 üzerinden şikayet talebi oluşturdum. M...
N11 üzerinden KonsolPlus-Y**** A**** firmasından Robo Göz Masaj Makinesi G1 modelini 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, cihazın sadece sol tarafında titreşim olduğunu ve sağ tarafının çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için aynı gün iade sürecin...

12.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 201539155535 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Burdur Merkez’i belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözüme ...


N11 satıcı paneline yaklaşık 12.10.2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Hem bilgisayar hem de telefondan Google Chrome üzerinden denememe rağmen, giriş için gönderildiği belirtilen doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. İki yıldır aynı numara ve mağaza (n****) ile sorunsuz giriş yapıyordum, herh...
14 Eylül 2025’te N11.com üzerinden BittiBitiyor, sar Elektronik (Kayseri) satıcısından 49.394 TL 11 kr... Karşılığında iPhone 15 128GB Mavi model bir telefon satın aldım. Ürünü 17 Eylül 2025’te teslim aldım. Ancak cihazı aldıktan henüz 1 ay dolmadan, 5 Ekim 2025'de ekranda yeşil dikey bir çizgi oluş...
N11 üzerinden Cephaneteknoloji mağazasından 203281565533 sipariş kodu ile 80.565,23 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 Ultra 1 TB model telefonu 8 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve teslim aldım. Ancak cihazı kullandığım 6. günde, yani 14 Ekim’de telefonum 'şarj soketinde nem var' uyarısı vermeye başlad...

09 Ekim tarihinde N11 sitesi üzerinden 206767375533 numaralı sipariş ile “Afilli Sirius Kahve Köşesi 6 kapaklı 2 çekmeceli Çok Amaçlı Dolap” satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 7.878 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı fi...

Satın aldığım Oppo A5 markalı cep telefonunun ön kamerası çalışmıyor. Bununla ilgili olarak ne alışveriş sitesi N11 ne de satıcı Media Markt ilgilenmeyip, doğrudan Oppo'ya yönlendiriyor. Nerede kaldı sizin kurumsal alışveriş sitesi olmanız? Ben Media Markt'ın olmadığı bir ilde yaşıyorum, Media Markt...

Yaklaşık 10 ay önce N11 üzerinden Tele Teknik adlı satıcıdan Onvo OVDSS01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda çekişi oldukça düşüktü, büyük ihtimalle başlık hortumu o zaman da çatlak durumdaydı. Şu anda ise hortum tamamen kırıldı ve süpürgeyi artık kullanamıyorum. 6. ayda bu du...

30.10.2023 tarihinde N11 üzerinden EOS Elektro Markt satıcısından Dyson V10 Absolute+ şarjlı süpürge satın aldım (Sipariş No: 203298416111-1). Ürünün ilk günden itibaren tetik arızası vardı ve 2 yıl boyunca ürünü düzgün şekilde kullanamadım. 2024 yılında yetkili servise gönderdim, gerekli işlemler y...