to read complaints and reviews, or file yours.İlk Okul Gününde Kırılan Ayakkabı İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi
N11 üzerinden Dikiciler Kundura isimli firmadan Puma Flyer 3ac+ model spor ayakkabı satın aldım. Ürün bana 6 Eylül’de teslim edildi ve oğlum ayakkabıyı ilk kez 14 Eylül’de, okulun ilk günü heyecanla giydi. Ancak daha ilk giyişinde ayakkabının yapıştırma olan kısımlarının açıldığını, bazı yerlerin kalktığını gördük ve çocuğum bu durumda okulda mahcup oldu.
Ayakkabı hiç kullanılmadan, sadece ilk gün giyildiği anda bu şekilde sorun çıkarması hem ürün kalitesi hem de satıcı firma açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Dikiciler Kundura’ya inceleme için gönderdim, sürecin hızlı ve tüketici lehine sonuçlanmasını bekliyorum.
Bu durumun telafisi için öncelikle ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve özellikle çocuğumun ilk okul gününde yaşadığı hayal kırıklığı için firmanın özür mahiyetinde hediye kupon veya benzeri bir jestte bulunmasını talep ediyorum.
