N11 Üzerinden Satın Alınan Bulaşık Makinesinin Teslimatı 21 Gün Gecikti

N11 üzerinden Yakalagelsin isimli satıcıdan Samsung DW60dg540FWQ 4 Programlı 13 Kişilik bulaşık makinesini 09 Eylül 2026 tarihinde satın aldım. Ürünün en geç 10 gün içinde tarafıma ulaşacağını düşünerek siparişi verdim ancak 30.09.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte N11 ve satıcı firmayla 5–6 kez görüştüm. Her seferinde yalnızca sevkiyat planlaması yapılacağı, ondan sonra teslimat olacağı söyleniyor fakat herhangi bir somut adım atılmıyor. Merkezi İzmir’de olan bir işletmenin, yanı başında sayılabilecek Kuşadası’na 21 gündür teslimat yapamamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün acilen sevk edilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.