N11 ödeme yapmıyor

25 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Waynap mağazasından iki adet sweat satın aldım. Sipariş numaram: 202482589538. Toplamda 509,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ürünler teslim edilmiş gibi gösterildi fakat elime hiçbir şekilde ulaşmadı. ...

1 hafta önce N11 sitesindeki Gittigidiyor satıcısından Remington S8598 model saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 201937659530). Ürünü teslim aldığımda kutusu hasarlıydı. Ürünü yalnızca ısınıp ısınmadığını kontrol etmek için denedim. Ürün, açıklamasında 15 saniyede ısındığı belirtilmesine rağme...

T**** G***** mağazası olarak N11 üzerinden yaptığımız satışların ödemeleri her ayın 3, 13 ve 23’ünde yapılması gerekirken, ödemeler sürekli olarak 10 gün gecikiyor. Şu anda 3 Eylül’den beri beklediğimiz 11.000 TL tutarında bir ödeme var. Zaman zaman bu tutar 25.000 TL’ye kadar çıkabiliyor. Biz de ke...

20 Ağustos’ta İzmir’den N11 üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 65 inç Frame TV satın aldım. Fatura numaram: 4E12025000745524. Ürünün en temel özelliği olan çerçevesi kutudan çıkmadı. Konuyla ilgili hem N11’i hem de Samsung müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Samsung, Media Markt’a yönlend...

19 Temmuz 2024 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Orbus 12V 100 amper jel derin döngü akü satın aldım (Sipariş No: 201976982633). Aküleri Ankara Altındağ’daki hobi bahçemde, bir buzdolabı, bir televizyon ve LED aydınlatmalar için kullanıyorum. Kurulumdan itibaren sistemde hiçbir değişiklik olmadı, kulla...

N11 yönetimiyle uzun süredir ödeme sorunları yaşamaktayım. Kombi Klima Dünyası adlı mağazam üzerinden yaptığım satışların ödemelerini hiçbir zaman zamanında alamadım. En son 25.08.2025 tarihinde yapılan ödeme hem geç yatırıldı hem de eksik olarak hesabıma geçti. 03.09.2025 tarihinde almam gereken öd...

N11 firmasından aldığım 208713939535 numaralı Karaca marka çaycı ürünüm, 4 Eylül tarihinde DHL e-commerce aracılığıyla Kayseri Sinan şubesi tarafından teslim edildi. Ürün bana ulaştığında kargo paketinin ağzı açıktı ve paket hasarlıydı. Ürün ya da içeriğinde herhangi bir eksiklik veya hasar olmaması...

1 Eylül'de teslim edilmesi gereken 208766159534 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. 5 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İzmir Karabağlar adresime gönderilmesi gereken bu elektronik ürünün kaybolduğunu Aras Kargo firmasını aradığımda öğrendim. Kargo şubesiyle iletişime geç...

N11 üzerinden 203763339530 numaralı siparişimle Sony dualsense siyah oyun kolu aldım. Ürün bugün elime geçtiğinde kutusunun açık olduğunu ve üzerine bant çekildiğini fark ettim. Kutuyu biz açmadık, ancak ürünün kullanılmış olduğu çok belliydi. Ayrıca ürünün faturası ve garantisi de yoktu. 3.449 TL ö...

N11 üzerinden Kocaeli adresime teslim edilmek üzere iki kez pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Her iki siparişim de (sipariş numaralarım: 206888159532 ve 206998159532) tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, yalnızca "tedarik sorunu" nedeniyle 2 gün sonra iptal edildi. Ürünlerin ödemesini yaptım...

15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Figome mağazasından 'bank oturma' ürünü sipariş ettim (Sipariş Kodu: 201974736535). Kredi kartımla 11.475 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Mağazaya defalarca soru sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. N11 ...

11 Ağustos’ta N11 üzerinden Philips elektrik süpürgesi başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram: 203986756533. Ürün iki kez yanlış ve uyumsuz şekilde gönderildi. Her iki seferde de ürünü iade ettim, ancak satıcı tekrar tekrar eksik ve hatalı ürün göndermeye devam etti. Defalarca N11 müşteri hizmet...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB A9 Plus model ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 201563999531. Ürün için toplam 4.799 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma iletilen faturada bilgilerim yanlış girilmiş durumda. Vergi iadesinden faydalanmak için öğrenci kardeşim adına aldık ancak ...

29 Temmuz’da N11 üzerinden 205624646537 numaralı siparişimle Stanley marka termos satın aldım. Ürün yurt dışından gelecekti ve tahmini teslimat süresi 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 17. İş gününde hâlâ ürün elime ulaşmadığı halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca tahmini tes...

15 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Garguat miflonlu araç çadırı siparişi verdim ve 18 Temmuz’da Mersin’de teslim aldım. Ürünü yalnızca ikinci kullanımımda çadırda yırtılma ve deformasyon oluştu. Bu durumu hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacakla...

N11 üzerinden Realme marka bir telefon siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi, ancak kargo numarası olmadığı için ürünü kargodan teslim alamadım ve ürünün geri iade edileceği söylendi. Bu süreçte hem kargo firmasını hem de N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hiçbir şeki...

1 hafta önce N11 üzerinden 2 adet tam altın siparişi verdim (Sipariş No: 205698616534). Toplamda 62.000 TL ödeme yaptım. Ürünüm Adana Yurtiçi Kargo şubesinde kayboldu ve bana “git iade et” denildi. Hem N11 canlı destek hem de satıcı firma ile iletişime geçtim, ancak kesinlikle hiçbir şekilde geri dö...

23 Temmuz’da N11 üzerinden Geeroyoo satıcısından “Çocuk Süper Market Yazar Kasa” adlı ürünü sipariş ettim ve 5 Ağustos’ta teslim aldım. Sipariş numaram: 202346772530. Paketi açtığımda, ürünün ana parçası olan yazar kasanın kutu içinde olmadığını ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gü...

21 Temmuz’da N11 üzerinden Vestel Flora klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servisi aradım, ancak evdeki tesisatın uyumlu olmadığını ve boru uzatması gibi işlemleri benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine başka bir markanın servisini çağırdım, onlar ise ücretsiz kuru...

08/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Varta AGM model akü satın aldım (Sipariş No: 203247186535). Ürünü Şanlıurfa’da teslim aldım ve aracıma uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, garanti belgesi doldurulduğu gerekçesiyle satıcı tarafından reddedildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım, sa...

11.08.2025 tarihinde n11.com üzerinden 205965256530 numaralı siparişimi verdim. Ürün, PTT Kargo (Takip No: KP0575*****72) ile gönderildi ve 899 TL ödeme yaptım. Ancak 14.08.2025 tarihinde, annem F**** Ç****’a teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürün kesinlikle teslim edilmedi. Annem o tarihte ta...

N11 platformunda Haziran 2025’ten bu yana düzenli olarak ödeme gecikmesi yaşıyorum. Her ay 3, 13 ve 23. Günlerde yapılması gereken ödemeler tarafıma zamanında aktarılmıyor. Son olarak, 130.000 TL tutarındaki ödemenin yapılması üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmadı. K...