to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden bir satıcıdan tablet kılıfı ve kırılmaz cam satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem onaylandı ancak onay tarihinden bu yana 20 gün geçmesine rağmen 966,90 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçte hem N11 ile hem de satıcıyla defalarca görüştüm. Her seferinde bana belirli bir gün verilerek ödemenin yapılacağı söylendi fakat verilen tarihler geçmesine rağmen ödeme yine de yapılmadı.
Onaylanmış iademin tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden bir telefon ekranı satın aldım. Ekranın telefonumun modeline tam olarak uygun olmadığını fark ettiğim için, ürünü hiç teslim almadan, ka...
N11 üzerinden satın aldığım tableti iade ettim ve iade işlemi [iade onay tarihi - 9 Mayıs 2025] tarihinde onaylandı. Ancak bugün itibarıyla hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen, her seferinde “sistemsel bir sorun olduğu ve iade denemesinin başarısız olduğu” ceva...
N11 üzerin satın almış olduğum ürün için iptal iade başvurusu yaparak ürünü gönderdim. Satıcı ürünün ücret iadesi yapıldığını söyledi ama ücret iadesi yapılmadı. Bu durum için N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ücret iadesinin yapılmasını istedim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iad...
N11 üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. Sürecin kendi açıklamalarında 3-7 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen tarafıma 7-10 gün sürebileceği söyleniyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle paramın adeta ...
N11.com sipariş vermiş olduğum ürün kargoda yaşanılan gecikme nedeniyle şehir dışına çıktığım için teslim alamadım. Geri satıcıya iade edildi. Fakat i...
Yorumlar