
Goldmaster Ve N11 Şikayetçiyim

04.08.2025 tarihinde N11 üzerinden 202412896532 sipariş ve 5659220145592 takip numarasıyla Goldmaster GM-7922 Kutup model uzaktan kumandalı beyaz vant...
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne Cevaplandı: LTB Ve N11’de Hayal Kırıklığı

2 Ağustos 2025 tarihinde N11 uygulamasında bulduğum indirimle LTB resmi mağazasından Jessey Baggy model pantolonu sipariş ettim. Normal satış fiyatı 749 TL iken, indirimle 39,99 TL kargo dahil 332,49 TL’ye geldi. 4 Ağustos’ta N11’den e-posta adresime bildirim geldi. Siparişimin kargoya verildiğini v...
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Kredi Kartıma Yatırılmadı

2 Ağustos saat 14:31’de, şehir dışında olduğum için teslim almadan Horoz Lojistik ile AR70F18C1DB/SK model ürünü kargo aşamasındayken iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 47.408,61 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün garanti kapsamında ve iade işlemiyle ilgili N1...
İade Talebim Kargo Teslimine Rağmen Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

02.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Üründe kusur olduğu için iade ve inceleme amacıyla Afyonkarahisar’dan DHL Kargo ile, 168390997377 takip kodu ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünmesine rağmen, N11 tarafından “ürün ulaşmadı” ge...
N11 Üzerinden Aldığım SSD Ürünü Teslim Edilmedi, İade Sürecinde Mağdur Edildim!

2 Ağustos Cumartesi akşamı N11 üzerinden bir satıcıdan wd WDS100T4B0E-00CNZ0 Blue 1 TB SN5000 5150 MB/s m. 2 SSD siparişi verdim ve 2.378,88 TL ödedim. Ürün, 4 Ağustos Pazartesi sabahı kargoya verildi olarak gözüktü; ancak kargo takip numarası hiçbir zaman çalışmadı. Satıcıya durumu bildirdiğimde, '...
Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihi Mağduriyeti

Sayın yetkililer, 27 Temmuz tarihinde vermiş olduğum 205994812532 numaralı buzdolabı siparişim 31 Temmuz’a kadar kargoya verilmedi. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde ise tahmini teslim tarihi sürekli ileriye atılıyor. İlk başta 11 Ağustos olarak görünen tahmini teslim tarihi, şu anda 15 Ağu...
İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Temmuz tarihinde En 11 üzerinden Diriliş Ticaret veya Tuana adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak satıcı ürünü yine de kargoya verdi. İade kodu oluşturulmadığı için satıcı ile iletişime geçtim, bana En 11 müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. En ...
İade Sürecinde İletişim Problemi Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

N11 üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbı dar geldiği için iade etmeye karar verdim ve iade işlemini başlattım. Ürünü MNG (DHL e Commerce) ile mağazaya gönderdim, fakat kargo takip sisteminde ürünün mağazaya ulaşmadığı görünüyor. Bunun nedeniyle para iadem halen...
Kullanılmamış Ürünü İade Etmeme Rağmen Reddedildi Mağdur Edildim

n11.com satış platformu Farsoft adlı mağaza üzerinden Sipariş Tarihi 17/07/2025 satın aldığım Canon Pixma G2470 Mürekkep Püskürtmeli Çok Fonksiyonlu Yazıcı ürünü kullanmadan kutusundan dahi çıkarmadan 23.07.2025 tarihinde iade ettik. Fakat satıcı Red Sebebi: Mevzuata göre İadesi Kabul Edilmeyen sebe...
Eksik Batarya Nedeniyle Mağduriyetim Çözülmüyor
21.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Dawreek satıcısından Chelikbei 36 Akülü Vidalama Seti 10'lu Mavi aldım. Siparişim elime ulaştığında kutuda olması gereken 3 batarya eksikti. Durumu satıcıya iletip, talep ettikleri eksik parçalara ait fotoğrafları gönderdim. Yanında uç seti de gönderileceği ve karg...
Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade/Fatura Sorunu
N11 üzerinden Bebemango mağazasından 2’şer adet Chicco güneş kremi ve Chicco koruyucu-tazeleyici sprey sipariş ettim, fakat her üründen yalnızca 1’er adet gönderildi. Siparişim 15 gün önce eksik ulaştı. Hemen mağazayla iletişime geçtim ve durumu anlattım. “Tekrar gönderim yapmak veya iade etmek iste...
Kahve Makinesi Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
N11 üzerinden 201884542537 sipariş numarası ile 16.07.2025 tarihinde Karaca firmasından indirime giren kahve makinesini 4.249 ₺'ye aldım. Bir gün sonra ürünün kargoya verildiğine dair mail adresime mesaj geldi. Kargo takip numarası üzerinden kargonun durumunu takip etmek istediğimde böyle bir gönder...
Aras Kargo İle Teslim Edilmeyen Lastik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
5654*******74 Aras Kargo takip numaralı N11 sitesinden aldığım Araç lastiğimin 3 parçası geldi 1 parçası kargoda kayıp olduğu söylendi. İl dışına çıkacağım bu yüzden çıkamıyorum. Mağduriyeti kim karşılayacak? Kaç gündür mağdur ettiniz. Mağduriyetin en kısa sürede karşılanmazsa gerekli mercilere suç ...
Apple Watch İadesi Android Uyumsuzluğu Nedeniyle Reddedildi

N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) satın aldım. Ürün 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünü açıp ku...
Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Bilgi Alamıyorum

Parasını ödeyip teslim alamadım. Başkasına teslim edilen ürün hakkında 5187*******93 takip numaralı ürünüm, hiç tanımadığım, bilmediğim, görmediğim ve...
Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

18.07.2025 tarihinde N11 üzerinden 207669262538 sipariş numaralı tavan vantilatörü siparişi verdim ve kargoya verildi ve bir takip numarası oluştu. Takip numarası ile dağıtıcıda ürün gönderimine ulaşılamadı. N11 ile iletişime geçtim 3 is günün sonunda yardim olabileceklerini belirttiler. Bugün tekra...
Kargo Takibi Yapılamayan Mama Siparişim Teslim Edilmedi

Kargo Firması Adresime Teslimat Yapmadı, Önceden Bilgilendirilmedim

N11'den sipariş verdiğimiz ürün kargo firması tarafından (takip kodu NX0039522, Ceva) evimize getirilmedi. Şubeden alın dendi. Önceden belirttiğimiz adrese teslimat yokmuş. Adres seçen kargo firmaları ile çalışıyorsanız niye sipariş alırken ve ödeme alırken bizleri uyarmıyorsunuz? Madem böyle bir şe...
Siparişim Başkasına Teslim Edildi Param İade Edilmiyor Muhatap Yok

N11 üzerinden Samsung Note 8 Duos s Pen kalemi sipariş ettim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana ulaşmadı, takip mesajında ise ürünün başkasına teslim edildiği görünüyor. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeyi denedim faka...
Kargoya Verilen Ürünlerim Teslim Edilmiyor Ve Takipte Görünmüyor
N11 uygulamasından aldığım 2 adet ürünüm kargoya verildi görünüyor ve kargo takibinde böyle bir ürüne rastlanmadı diyor. Ürünü indirimdeyken aldım, şimdi daha pahalı. Arkadaşımın da ürünü iptal edilmiş. Hâlâ satıştaki ürün neden iptal edilir? Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Bu arad...
N11 Ve Kuzey Pazar Mobilya'dan Aldığım Gardırop Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Merhaba. N11 firması ile ilgili şikayette bulunacağım. Ama aynı zamanda Kuzey Pazar mobilya firması hakkında da. Sizlere öğüdüm bu iki firmadan da satın alma asla. Rezil olursunuz. Ben 20 Haziran da N11 den bu mağaza üzerinden demonte gardırop aldım. 11 Temmuz da kargolanacak görünüyordu ve ben hala...
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Kargo Nedeniyle Yapılmıyor

Merhaba n11.com üzerinden 5641*******78 kargo takip numarasıyla sipariş verdiğim ürünü hiç teslim almadım. 30 Haziran günü siparişi iptal etmeme rağmen Aras Kargo firması ürünü satıcıya teslim etmediği için para iadesi alamıyorum. Ürün bulunduğum şehirde tam 17 gündür bekliyor. 
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu
N11 sitesinden 02/07/2025 tarihinde 15 kg Enjoy kedi maması siparişi verdim. Sürat Kargo'da 07/07/2025 tarihinden beri dağıtım şubesinde bekletiliyor. Bu sürede N11 sitesinde en geç teslim tarihi önce 14/07, daha sonra 18/07 olarak belirtildi ve ben sitede bu siparişle ilgili hiçbir işlem yapmadım. ...






