Satıcı İade Talebimi Çelişkili Gerekçelerle Reddetti
N11 üzerinden Stanley marka buzluk satın aldım. Ürün 11 Haziran tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede, kap
N11 üzerinden Stanley marka buzluk satın aldım. Ürün 11 Haziran tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede, kap
"Şikayet var yazdıktan sonra sabahına hesaba para iadesi yapıldı."
N11 üzerinden 13.06.2026 tarihinde 252891344422 numaralı siparişimle Blyss 16' ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün için ...toplam 1.359 TL ödedim. Kargodan teslim aldığımda kutu içeriğinde ürün eksikleri olduğunu ve gelen malzemenin oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü 15.06.2026 tarihin
N11 üzerindeki y s c spor mağazasından kızıma 10/11 yaş beden Mad wave mayo siparişi verdim. Ancak Trabzon’dan Kocaeli’n...e geç gönderilen kargoda, talep ettiğim beden yerine 8/9 yaş mayo gönderildi ve bu ürünün kızıma olması kesinlikle mümkün değildi. Yanlış gelen ürünü zaman kaybetmeden, fotoğraf e

N11 üzerinden Media Markt satıcısından Senna 65UQ9500F 65 inç televizyonu 274512124422 numaralı sipariş ile dün satın al...dım. Siparişi tamamladıktan hemen sonra teslimat adresimin yanlış olduğunu fark ederek hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile iletişime geçtim; ancak her iki taraf da
01.06.2026 tarihinde N11 üzerinden bilgisayarım için Frisby FR-PS8580P 850w 80+ Bronz Power Supply satın aldım. Ürünü ka...sama taktığımda kesinlikle çalışmadı, bunun üzerine ürün elime ulaştıktan 2 gün sonra iade ettim. Daha sonra N11 beni arayarak, kendilerine bağlı Rotamnet firmasının ürünü tekrar
N11 üzerinden “alayasüs” adlı satıcıdan doğum günü organizasyonu için folyo balon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığınd...a balonun yırtık olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlattım. Ürünü sorunsuz şekilde geri göndermeme rağmen, 22 Haziran tarihinde iade talebimin “mağazaya ulaşamadı” gerekçesi
03.06.2026 tarihinde N11 üzerinden “N11 mağazası” adlı satıcıdan 17 Pro 512 model bir telefon satın aldım. Ürün 11.06.20...26 tarihine kadar tarafıma ulaşmadığı için, daha kargodayken iade talebi oluşturarak geri gönderilmesini istedim. Ürün daha sonra mağazaya teslim edilmesine rağmen, 22.06.2026 tari
15.06.2026 tarihinde n11.com üzerinden Braun prt2000 ateş ölçer siparişi verdim. Sipariş numaram 289911424426. Ürünün 17....06.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor ancak o günden bu yana hiçbir kargo hareketi olmadı ve ürün teslim edilmedi. Durum üzerine sipariş iptali ve ücret iadesi için talep
N11 üzerinden Beronika mağazasından narpump marka şarjlı damacana pompası satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade süre...cini başlattım. Ancak iade kargosu hazırlanırken bir karışıklık oldu ve Trendyol’dan aldığım, faturası mevcut olan telefon şarj cihazı setini yanlışlıkla Beronika mağazasına gönder


16.06.2026 tarihinde N11 üzerinden oluşturduğum iade talebine istinaden, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bir gıd...a ürününü, Kolay Gelsin iade kodu 198904907 ile geri göndermek istedim. 17.06.2026 tarihinden bu yana gönderimin gün içinde alınacağına dair sürekli SMS almama rağmen, aradan günle
N11 üzerinden bir laptop siparişi verdim, ürünü 16’sında aldım ve kargolanmadan 17’sinde iptal ettim. Buna rağmen bugün ...21 olmasına rağmen kredi kartıma hala iade yapılmadı ve bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Süreç boyunca N11 ile birçok kez görüşme yaptım, kayıtlar açıldı ancak her seferind
N11 üzerinden 4 Haziran’da Baseus 10.000 Mah magsafe powerbank siparişi verdim, ürün 8 Haziran’da teslim edildi. Ancak k...argoyu açtığımda powerbank yerine Type-C kablo gönderildiğini gördüm. Ürünü kargo kutusunu her zaman olduğu gibi kamera kaydı altında açtım, tüm alışverişlerimde bu şekilde hareket
N11 platformu üzerinden 202329753334 sipariş numarası ile, 2 Haziran 2026 tarihinde 10 ATM su geçirmezlik taahhüdü olan ...Larus marka bir kol saati satın aldım. Ürün 5 Haziran’da teslim edildi, ancak daha üçüncü gününde sadece kapıda hortumla araba yıkarken su alarak içi tamamen buğulandı. Kısacası ür
7 Haziran tarihinde N11 üzerinden bsr-Home isimli satıcıdan Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürün 9 Haziran ta...rihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda kilit mekanizmasının oturduğu yerin kırık olduğunu gördüm. Yani ürün, gizli ayıplı ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Aynı gün içinde N1


18 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden DeFacto satıcısından oğlum E*** A** T** adına bir adet kayak montu siparişi verdim.... Sipariş numaram 203472881338’dir. Ürün hiç elimize ulaşmamasına rağmen, sistemde kargo durumu “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo takipte ise “alıcı adresi dağıtım alanı
"N11 firmasına ilgisi için teşekkür ederim"
Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi üzerinden N11 sitesinden aldığım ürüne ait 6...426945412634 takip numaralı kargom, 19 Mayıs tarihinde bana teslim edilmedi
16 Haziran öğle saatlerinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Segway ZT3 Pro elektrikli scooterı 56.250 TL bedelle ...satın aldım. Aynı günün gecesi ürünün fiyatı 54.000 TL’ye düştü ve indirime girdi. Bunun üzerine henüz kargoya verilmiş olan 56.250 TL’lik siparişimi iptal ederek, aynı ürünü bu ke
N11 üzerinden bir çocuk lazımlık ürünü satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ancak kapağı kırık çıktı. ...Kargo teslim edildiğinde kutu zaten yırtıktı. Buna rağmen ürünü iade etmek istediğimde, kargo firmasıyla tutanak tutmadığım ve ürünü kendi kutusuna koymadan iade gönderdiğim gerekç

05 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Beyaz Tuning 34 isimli satıcıdan Dacia Duster için ön kaput üstü rüzgarlık sipar...işi verdim. Sipariş numaram 25 96 61 44 44 25 olup, ürün için 1.380 TL ödeme yaptım. 9 Haziran’da kargo tarafıma teslim edildi, akşam paketi açıp ürünü detaylı incelediğimde uç kıs



İsmim Zafer U*****, Aydın Efeler’de ikamet ediyorum. 09.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Groove a40 akü takviye cihazı sa...tın aldım ve ürün için 4.949,91 TL ödedim. Sipariş numaram 252312844425-’tir. Ürünü ertesi gün, 10.06.2026 tarihinde, beklentimi karşılamadığı ve kullanmak istemediğim için, hiçbir

"Şikayet vara teşekkürler ederim. Kamusal bir misyonu mükemmel bir sorumluluk bilinci içerisinde üslenip, hakkını veriyorsunuz."
N11 üzerinden aldığım Cabanî marka ayakkabıyı iade etmek istedim ancak yaşa...dığım yerde hiçbir kargo şubesi bulunmadığı için, en baştan itibaren iade p
N11 üzerinden 29.05.2026 tarihinde LG 65 qned70A6A 65 inç 165 ekran uydu alıcılı Smart 4K qned TV siparişi verdim, ürün ...04.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası LG yetkili servisi kurulum için geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve kutu üzerin
4 Haziran tarihinde n11.com üzerinden, Media Markt mağazasından Onvo 43VQ80F2FA kodlu televizyonu satın aldım. Sipariş n...umaram 226344444425’tir. Ürünün 5 Haziran’da Ceva firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı, ancak 11 Haziran’da kargo takip ekranında ürünün “hasarlı ürün” olarak işaretlendiği