Yanlış Ürün Gönderildi, Hızlı Düzeltme Ve Dream İ3 Plus Teslimi Talebi

N11 üzerinden Dream i3 Plus uydu alıcı siparişi verdim ancak 09.09.2026 tarihinde kargodan Dream Aura Mini HD uydu alıcı teslim edildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi.

Yaklaşık 20 yıldır N11’i kullanan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir yanlış ürün gönderimi yaşıyorum. Durumu fark eder etmez N11 üzerinden satıcıya bildirim yaptım ve iade talebi oluşturdum. Ancak benim beklentim yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınması ve en kısa sürede sipariş verdiğim Dream i3 Plus modelinin tarafıma gönderilmesi.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Sipariş ettiğim ürünün, ek bir mağduriyet yaşamadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.