to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden 205587697735 numaralı siparişimle aldığım ürünün sahte olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün teknik servisi... olmadığı, yani aslında resmi ve güvenilir bir ürün olmadığı ortaya çıktı. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu. Ürünün sahte olduğu ortaya çıkınca N11 üze
N11 üzerinden Bobel marka keratin ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 01/26 olduğunu gördüğüm için N11 üzer...inden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında ürünün 22.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alınması gerekiyordu ancak belirtilen gün içinde h
N11 üzerinden Başak Otomotiv adlı satıcıdan Varta marka bir akü satın aldım. Aküyü aldıktan sadece 4 gün sonra akünün he...men bitmesi ve aracı sağlıklı çalıştırmaması nedeniyle ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine N11 sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak s
N11 güvencesi ile Piksel Aqua 14 aşamalı su arıtma filtresi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, 14 günlük süre ...dolmadan önce 13.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak talebim, filtrelerin kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Su arıtma filtrelerinin
Aralık 2025’te N11 üzerinden Philips 6000 Series el süpürgesi satın aldım. Ürün daha 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 ...aydır ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Süpürge hem evi düzgün süpürmüyor hem de çektiği tozu tekrar geri bırakıyor. Filtre ve parçaları kontrol etmeme rağmen sorun hiçbir şekilde
25 Mart tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Beko marka buzdolabı tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Kuruluma gelen... yetkili servis bunu resmi tutanakla kayıt altına aldı. Aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 20 Nisan ve hâlâ ürünü teslim almaya gelen yok! Yaklaşık 1 aydır hasarlı bir b
N11 üzerinden 14 Nisan tarihinde bir satıcıdan 4 taksit olacak şekilde kredi kartı ile 5.750 TL tutarında midrange ürün ...satın aldım. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmediği için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve mağaza ile görüştüm. Mağaza alaycı bir tavırla bana, kargoya verilmeyen ürün iç
Kolay Gelsin firması üzerinden N11’e ait bir iade kargom için 12 Nisan’da Şanlıurfa Viranşehir adresimden, evden alma ta...lebi oluşturdum. 16 Nisan’a kadar her gün aranıp SMS ile “30 dakika içinde oradayız” denilmesine rağmen kimse gelmedi. 16 Nisan günü saat 18:22'de sonunda kargo evden teslim alındı
11 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden otaksan tuning ve kupon body kit adlı mağazadan Chevrolet Lacetti hb wtcc aracım i...çin biri ön tampon eki, diğeri yan marşpiyel olmak üzere iki parça satın aldım. Ürünlerden gelen tampon eki ve yan marşpiyel ölçüleri hatalıydı, ebatları yanlış, çizik, kirli ve ad
N11 üzerinden 15’inde v10 Total Clean isimli ürünü sipariş ettim. Kargo hareketlerini düzenli olarak takip ederken, ürün... şehrime kadar gelmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden satıcı tarafından iade süreci başlatıldığını gördüm. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapıl
11 Nisan’da N11 üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 pl5146 IPL Lazer Epilasyon Aleti satın aldım ve ürün 14 Nisan’da elime... ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün orijinal kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ürünü kutusundan çıkardığımda ise cihazın üzerinde çizikler ve lekeler vardı, belli ki daha önce kullan
N11 üzerinden Polat Perde mağazasından 14 Nisan tarihinde sipariş numarası 205375948330 olan güneşlik perdeyi satın aldı...m. Ürün sayfasında ölçüler zaten seçilerek sipariş verildiği için, odama uygun olan ölçüyü seçip siparişimi oluşturdum ancak ürün geldiğinde odama uymadığını gördüm. Ürünü bu nede
22 Mart tarihinde N11 üzerinden ernpazarlama adlı satıcıdan 207737552335 numaralı siparişle 15.784 TL bedelle Aqara mark...a beyaz-sarı akıllı tavan aydınlatması satın aldım. Ürün 2 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu akşam saatlerinde teslim aldım, ertesi gün ise sabah 11:20’de, ürün sadec
N11 üzerinden 3 Nisan tarihinde spor amaçlı bir kayış satın aldım; ancak ürünün ölçüleri uymadı. Bunun üzerine iade tale...bi oluşturdum, fakat iade süreci normal süresinde tamamlanmadı ve normalde 15 Nisan Çarşamba günü tamamlanması gerekirken benden ek süre istendi. Onaylamadığım halde süre 16 Nisan
23.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Onvo 65OVF9250UQ 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 27.03.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi. Teslimden yaklaşık iki gün sonra gelen yetkili servis, televizyonun takılacağı yere uygun olmadığını belirtti ve bu nedenle ürün hiçbir şekilde açılmadan, kurulumu yap
"Satıcının yaptığı yanlışa karşı müşterinin yanıda yer aldığı için... N11 e teşekkür ediyorum... Yabancı sermaye olan kuruluş değil, yerli ve milli olduğu için her zaman tercih sebebimiz olacaktır. Tekrar teşekkürler."
9 Mart 2026 tarihinde n11.com dan Bulut teknoloji adında ki satıcıdan Singer 14Sh654 overlok makinesi aldık. Ürün çalışı...yor mu diye denedik. Ve ürünü beğenmeyip iade talebi oluşturup firmaya geri gönderdik. Ancak firma ürün açılıp kullanıldı diyerek iadeyi kabul etmedi. Aldığımız ürünlerin 14 gün iç
N11 den 1 Mart 2025 tarihinde 2 adet bilezik 3 taksit kredi kartı ile sipariş verdim. 2 adet kargo adresime gönderilmişt...i. Fakat ben evde olmadığımdan dolayı kargolarım firmalara geriye iade olmuştu. N11 aradım 6 martta kargolarımın ne olduğunu sorduğumda benden yeniden kargoların gönderilmesi için
"Arnica'ya teşekkür ederim"
N11 üzerinden 14.12.2025 tarihinde Nokia marka bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedik ancak telefon ...sim kartı hiç okumadı. Yani cihaz, kutusundan çıktığı ilk anda arızalıydı. Bunun üzerine telefonu iade ettim ancak iadem, “ürün kutusu açıldığı için olmuyor” denilerek reddedildi
"N11 sitesinin yardım ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"
N11 üzerinden Çevregrupotomotiv adlı satıcıdan Clio 2 koltuk ayar kolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında aracımla uyum...suz olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan, teslim alır almaz iade talebi oluşturdum. Ürün için 119 TL ödeme yaptım. Bugün N11 tarafından aranarak iadenin uygun olmadığı, iadenin kabu
16 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden yeğenimin telefon numarası ile üyelik açarak 3 adet Siveno bebek şampuanı ve bir ad...et Sensodyne diş macunu seti satın aldım. İlk üyeliğe özel 750 TL üzerine 250 TL indirim olduğu için siparişi yeğenimin numarası üzerinden verdim. Sipariş numaram 201767992336’dır.
"Sorun çözüldü teşekkürler."
