to read complaints and reviews, or file yours.Savos Dijital Planet ve N11 hakkında, adıma düzenlenen ve hiçbir bilgim olmayan bir fatura ile ilgili yaşadığım sorunu p...aylaşmak istiyorum. 09.09.2026 tarihli, 1.076,90 TL tutarında bir e-arşiv fatura mail olarak c********@hotmail.com adresime gönderildi. Bu firma ile hiçbir bağlantım, alışverişim v
N11 üzerinden şirket hesabımla çeşitli zamanlarda enjektör katkısı ve motor katkısı ürünleri satın aldım. Özellikle 2239...98954424 ve 214545564420 numaralı siparişlerimde ticari kullanıcı olmama rağmen tarafıma fatura yüklenmedi. Ürünleri işletmem adına, şirket hesabımdan almama rağmen, siparişlerimin
2 Ağustos 2026 tarihinde n11.com üzerinden 238377874427 numaralı siparişle “Kapı Gergisi Alfa Romeo 159 Arka 2005-2011” ...ürününü 1.197,31 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişim tamamlanmasına ve ürün elime ulaşmasına rağmen, üzerinden 33 gün geçmesine karşın fatura hâlâ düzenlenmedi ve t
N11 üzerinden 07.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişe istinaden tarafıma “apt2026000005033” numaralı fatura düzenlendi.... Ancak bu faturada gerçek T. C. Kimlik numaram yer alması gerekirken, T. C. Kimlik numarası alanına “11111111111” yazıldığını gördüm. Durumu fark ettikten sonra N11 ile iletişime
3 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden iki çuval mama satın aldım ancak bu siparişime ait faturaya bir türlü ulaşamıyoru...m. 262132774425 numaralı siparişimin fatura görüntüleme alanına girdiğimde sistem hata veriyor ve fatura görüntülenemiyor. Bu sorun sadece bu siparişte değil, daha önceki N11 sipa
15 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden 232385194428 numaralı siparişimle, 2 paket 15 kg olmak üzere Royal Canin kedi mam...ası satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü teslim almamın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala faturam kesilmedi. Fatura için N11 ile görüştüğümde ürünü iade
26 Temmuz 2026 tarihinde N11’in kendi resmi satıcısından, N11 satıcısından Stanley klasik vakumlu çelik termos 2,3 litre... yeşil ürününü satın aldım. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmedi. Fatura gönderilmediği için hem garanti hem de olası iade/değişim süreçlerinde sıkı
"N11 olarak gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim."
"Faturam 05 Ağustos 2026 tarihinde gönderildi, gecikmeli olmasına rağmen zorlamamla sorun çözüldü ve artık televizyonumu kullanabiliyorum."
N11 üzerinden İffalcon U95A model bir televizyon satın aldım. Ürünü 27 Temmuz’da aldım ve 1 Ağustos’ta yetkili servis ku...rulum için geldi. Ancak N11 tarafından fatura kesilmediği için servis kurulum işlemini yapmadı ve televizyonu kullanmaya başlayamadım. Araya hafta sonu girdiği için süreç daha da
N11 sitesi üzerinden kurumsal fatura ile yaklaşık 411 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım... ürünleri, yasal hakkım olan 14 gün içerisinde iade etmek için 24 Temmuz itibarıyla iade sürecini başlattım. Ancak daha önce iade talebi oluşturduğum firma tarafından aranarak, KVK
N11 üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 12s marka telefon satın aldım. Ürün ilanında ve kesilen faturada cihazların Xiaom...i Türkiye garantisi altında olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Satın alıma ilişkin 18.800 TL tutarlı e-Arşiv faturam da bulunmaktadır. Telefon
24.07.2026 tarihinde saat 10.42’de Sovos Türkiye Dijital Planet üzerinden adıma, N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizme...tleri A.Ş. tarafından 20,54 TL tutarında bir e-Arşiv fatura düzenlendiğini mail ile öğrendim. Ancak bu firma ve ilgili işlemle hiçbir şekilde alışverişim, siparişim veya onayladığı
24 Haziran 2026 tarihinde n11.com üzerinden Onvo 75VQ90F3UA 75" model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 212596...464425’tir. Alışveriş sırasında sistemde yer alan kurumsal fatura alanına vergi numarası ve unvan dahil olmak üzere tüm kurumsal bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. Ancak alışveri
N11 üzerinden Ddpai n2 Dual araç kamerası satın aldım. Ürünü 30.04.2026 tarihinde aldım ve yaklaşık 30 gün içinde, 30.05....2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine firma ürünü Miko isimli teknik servise yönlendirdi, ben de ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisteki inceleme sonucunda ürünün de
N11 alışveriş sitesi üzerinden 18.02.2023 tarihinde Redmi Note 11 Pro marka/model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu...m kaybolduğu için kayıp ilanı vermem gerekiyor ve bunun için de fatura bilgilerine ihtiyaç duyuyorum. N11 hesabımdaki ilgili siparişe ait faturaya bir türlü ulaşamadığım için defa
15 Haziran’da N11’in kendi mağazasından djı Neo 2 Motion Fly More Combo ürünü için 234846224426 numaralı siparişi oluştu...rdum, ürünüm 17 Haziran’da teslim edildi. Sipariş öncesinde kurumsal fatura kesilebilmesi için şirket bilgilerimi de sisteme eksiksiz olarak kaydetmiştim. Ancak bugün 23 Haziran ol
N11 üzerinden Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 30.05.2026 tarihinde satın aldım, ürün 02.06.2026 tarihinde tarafıma ...teslim edildi. Ancak ürünün faturası teslim tarihine, yani 02.06.2026 tarihine kesilmişti. Ürünü teslim aldığım gün, kutuyu hiç açmadan N11’i aradım ve faturanın satın alma tarihi
"Hızlı dönüş ve sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Kasım 2024’te N11 Fırsat Dünyası üzerinden satın aldığım Kiwi kmx 3608 model mikserim bozuldu. Ürünü garantiye gönderebi...lmem için faturaya ihtiyacım var ancak alışverişi yaptığım dönemde fatura tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişlerim sayfasında “faturayı gör” dediğimde, faturamın mağazadan talep edilme
N11 üzerinden 2 Haziran tarihinde satıcısı N11 olan bir dikey süpürge satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağme...n ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmediler. Sipariş numaram 204228653338 olmasına ve defalarca talep etmeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve destek ka
N11 alışveriş sitesi üzerinden Gençpa satıcısından yaptığım alışverişe ait 12.05.2026 tarihli, yaklaşık 36.000 TL tutarı...ndaki faturam yanlış kesilmiştir. Faturada yer alan bilgilerin hatalı olduğunu fark ettiğim için hem N11 hem de Gençpa ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşıp
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından N11 müşteri ilişkileri ekibi benimle iletişime geçerek konuyla yakından ilgilendi. Yaşadığım mağduriyet değerlendirilmiş ve tarafıma çözüm sunulmuştur. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine yönelik yaklaşımları için N11 ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştuğundan şikayetimi geri çekiyorum. Süreçte destek olan herkese teşekkür ederim."
N11 üzerinden Koton marka 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünlerden birini iade etmeme rağmen, ilgili alışverişe ait fatura...m tarafıma iletilmedi ve iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Fatura elime ulaşmadığı için hem iade miktarını hem de işlem detaylarını fatura üzerinden kontrol edip teyit edemiyor
"Şikayet yayınlandıktan birkaç saat sonra çözüm merkezinden aradılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler şikayetvar.com"
N11 üzerinden Nisan 2025 tarihinde Özgünshop isimli satıcıdan Homend o Zone Duo hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü... yaklaşık altı aydır kullanıyordum ve kısa süre önce cihaz arızalandı. Ancak bu alışverişe ilişkin ne adıma düzenlenmiş bir fiziksel fatura ne de elektronik fatura tarafıma hiç ile
