to read complaints and reviews, or file yours.N11 alışveriş sitesi üzerinden Gençpa satıcısından yaptığım alışverişe ait 12.05.2026 tarihli, yaklaşık 36.000 TL tutarı...ndaki faturam yanlış kesilmiştir. Faturada yer alan bilgilerin hatalı olduğunu fark ettiğim için hem N11 hem de Gençpa ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşıp
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından N11 müşteri ilişkileri ekibi benimle iletişime geçerek konuyla yakından ilgilendi. Yaşadığım mağduriyet değerlendirilmiş ve tarafıma çözüm sunulmuştur. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine yönelik yaklaşımları için N11 ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştuğundan şikayetimi geri çekiyorum. Süreçte destek olan herkese teşekkür ederim."
N11 üzerinden Koton marka 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünlerden birini iade etmeme rağmen, ilgili alışverişe ait fatura...m tarafıma iletilmedi ve iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Fatura elime ulaşmadığı için hem iade miktarını hem de işlem detaylarını fatura üzerinden kontrol edip teyit edemiyor
"Şikayet yayınlandıktan birkaç saat sonra çözüm merkezinden aradılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler şikayetvar.com"
N11 üzerinden Nisan 2025 tarihinde Özgünshop isimli satıcıdan Homend o Zone Duo hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü... yaklaşık altı aydır kullanıyordum ve kısa süre önce cihaz arızalandı. Ancak bu alışverişe ilişkin ne adıma düzenlenmiş bir fiziksel fatura ne de elektronik fatura tarafıma hiç ile
"Teşekkürler"
20 Mart’ta N11 üzerinden “önlük sepeti” isimli satıcıdan ürün satın aldım, 25 Mart’ta ürün teslim edildi ancak üzerinden... günler geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Sürekli online alışveriş yapan ve sistemin nasıl çalıştığını bilen biriyim; normalde N11’in siparişlerim bölümünde e-fatu
N11 üzerinden 31.10.2024 tarihinde exxpreshırdavat adlı satıcıdan Staxx Pover DTM 2200 model avuç içi taşlama ürünü satı...n aldım. Ürün kısa süre içinde garanti kapsamında bozuldu. Ürün arızalandıktan sonra satıcı firma ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak ne ürünle ilgili ne de basit bir fa
16.02.2026 tarihinde N11 üzerinden şirketim adına alışveriş yaparak Würth Araç İçi Tazeleme Quick Fresh Spreyi 100 ml sa...tın aldım. Tüm şirket fatura bilgilerimi doğru girmeme rağmen fatura şirketim adına değil, şahsım adına kesildi. Konu ile ilgili N11 yetkilileri bana ancak 10 gün sonra dönüş yapt
N11 üzerinden beyazesyahome mağazasından 14.12.2024 tarihinde “Kumtel hdm-01 duvara monte elektrikli ptc ısıtıcı” satın ...aldım. Ancak bu alışverişe ait faturayı N11 sisteminde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sipariş numaram 207649514837’dir. Ürünü almama rağmen faturaya erişemediğim için hem gara
N11 üzerinden kırtasiye ürünü satın aldım ancak bu alışverişe ait faturam bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimi 1...0 Şubat 2026 tarihinde kp06159517109 numarasıyla verdim. Sipariş tarihinden sonra sistemde faturamın kesilmediğini gördüm. Bunun üzerine satıcı firma A*** Ç******’ye 16 ve 17 Şuba
14 Mayıs 2024 tarihinde n11.com üzerinden RAM satın aldım. Ancak ürünün faturası bana bir türlü iletilmedi ve faturama u...laşamıyorum. Siparişime ait numaram 203414948235’tir. Hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturayı iletme konusunda yetkilerinin olmadığını söyled
N11 üzerinden 2022 yılında Vestel km8701 model kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait 203385832417 numaralı sip...ariş kodum mevcut olmasına rağmen, tarafıma bir türlü fatura iletilmiyor. Yaklaşık 1 ay önce, ürün için yaptırdığım 4.500 TL’lik tamirat bedelinin uzatılmış garantiden karşılanabi
N11 üzerinden Mehpet isimli satıcıdan Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu kedi maması sipariş verdim. Siparişimi 18 Şubat’...ta oluşturdum ve ürün yaklaşık 2 gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram 201462263134’tür. Gelen mamanın kokusu alıştığımız Pro Plan mamalardan farklıydı ve tanelerinin ebatı da
11.02.2026 tarihinde N11 üzerinden viyolen adlı satıcıdan Texas Instruments tı-84 Plus ce-T Python Edition model profesy...onel hesap makinesi satın aldım. Satıcının belirttiği teslimat tarihi üç kez ertelendi ve ürün ancak 18.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Teslimatın gecikmesi sebebiyle okuldaki sına
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde dikey elektrikli ıslak kuru süpürge satın aldım. Ancak b...u alışverişe ait faturayı bir türlü alamıyorum. N11 sistemi faturanın yüklendiğini gösteriyor fakat PDF dosyası hiçbir şekilde açılmıyor. Kayıtlı telefon numaram 0533 *** ** 43 üz
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde e-posta adresime N11’den gelen bir faturayı görerek bu durumu fark ettim. Ancak ben N11 üzerinden h...içbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir sipariş de oluşturmadım. Maildeki linklere virüs içerebilir endişesiyle tıklamadım, bu nedenle ürün bilgisi göremiyorum; sadece 331 TL tuta
16 Aralık’ta N11 üzerinden Petstar adlı mağazadan 3.342 TL tutarında kedi maması satın aldım. Ancak mağaza tarafından hi...çbir şekilde fatura kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine N11 sistemi üzerinden fatura kesilmesi için talep açtım. Fatura talebim sonrasında N11, faturayı mağazanın kesm
N11 üzerinden 16 gün önce Lipton çay siparişi verdim. Sipariş numaram 207524367130, ürünü evimizinihtiyaçları adlı satıc...ıdan satın aldım. Ancak siparişime ait bir türlü fatura düzenlenmedi. Satıcıyla görüştüğümde firmanın fatura düzenlemediğini öğrendim, N11 ile iletişime geçtiğimde ise bu konuda y
16.12.2025 tarihinde N11 üzerinden dikey kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. Sipariş numaram 202515759130’dur. Ürünün f...aturasını sistem üzerinden indirmek istediğimde sürekli “belge hasarlı, açılamıyor” hatası ile karşılaşıyorum ve faturaya erişemiyorum. Defalarca, en az 20 kez mesaj yoluyla durum
15.01.2025 tarihinde N11 üzerindeki N11 mağazasından verdiğim 203148917137 numaralı siparişim 17.01.2025 tarihinde tesli...m edildi. Toplam 12.000 TL ödeyerek bir telefon satın aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen satıcı taraf fatura oluşturmayı reddediyor. Defalarca kayıt açtırmama ve N11 müşter
N11 üzerinden 8 Kasım 2024 tarihinde kredi kartıyla yaptığım 203271927934 numaralı siparişime ait fatura hâlâ kesilmedi.... Alışverişi bireysel kullanıcı olarak gerçekleştirdim ve buna rağmen sistemde ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Yapmış olduğum bu alışverişe ait fatur
2019 yılında N11 üzerinden Honor 9 Lite marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken sadece N11’e ve sistemine güve...nerek işlem yaptım, satıcı mağazayı ayrıca araştırmadım. Geçtiğimiz günlerde e-Devlet üzerinden tarafıma IMEI klonlama uyarısı geldi. Bu uyarı üzerine telefonu yasal olarak kullan
12.01.2026 tarihinde N11 isimli alışveriş sitesinden Tüfekçi Home adlı mağazadan Siemens DW15701 Gizli Damacanalı LED Su... Sebili Gri ürününü, sipariş numarası 206985477130 ile satın aldım. Kadıköy/İstanbul’da ikamet ediyorum. N11 üzerindeki “Fatura görüntüle” bölümüne tıkladığımda, sistem beni ekled
