N11 Fatura Müşteri Hizmetleri

N11 üzerinden 15.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy Tab A11 Plus model bir tablet satın aldım. Üründe teknik açıdan herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak tableti alma sebebim Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sunduğu teknoloji desteğinden yararlanabilmekti. Gsb Biz uygulamasına girerek istenen tüm bilgil...

Yaklaşık bir yıl önce N11 üzerinden Comfor adlı mağazadan MR Şef Quadro 1000 model mutfak robotu satın aldım. Ürünün faturası bana hiçbir zaman ulaşmadı. Ürün arızalandığında garanti kapsamında işlem yaptırmak istediğimde, fatura olmadığı için ürün garanti tarafından kabul edilmedi ve işlem sağlanma...

12.01.2026 tarihinde N11 isimli alışveriş sitesinden Tüfekçi Home adlı mağazadan Siemens DW15701 Gizli Damacanalı LED Su Sebili Gri ürününü, sipariş numarası 206985477130 ile satın aldım. Kadıköy/İstanbul’da ikamet ediyorum. N11 üzerindeki “Fatura görüntüle” bölümüne tıkladığımda, sistem beni ekled...

N11 üzerinden Omron Mini Air 360 nebülizatör satın aldım. Sipariş numaram 201834688135, faturanın kesim tarihi ise 25.12.2025. Alışveriş esnasında özellikle bireysel fatura seçmeme rağmen, fatura daha önce N11 üzerinden alışveriş yaparken kullandığım ve sonrasında sistemden sildiğim şirket bilgileri...

N11 üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek satın aldığım Tonny Black marka bir ayakkabının faturasına 3 gündür sistem üzerinden ulaşamıyorum. Siparişlerim kısmından fatura görüntüleme veya indirme adımlarını defalarca denememe rağmen fatura sistemde görünmüyor ve indiremediğim için mağduriyet yaşıyorum....

N11 üzerinden FLO mağazasından 20 Aralık tarihinde Lotto Winston 5pr siyah koşu ayakkabısı satın aldım, ürün 24 Aralık’ta teslim edildi. Sipariş numaram 207942548132’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra sol ayakkabının topuk kısmında ayağıma batan bir problem olduğunu fark ettim ve vakit kaybetmemek içi...

1 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Domirobot mağazasından oğlum için Creality Ender 3 v3 se 3D yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutudan çıkan kurulum kılavuzuna göre hemen kurulumunu yaptım. Kurulumun ardından yazıcının ekranında “cr Touch hatası, müşteri hizmetleri ile iletişime g...

Uzun süredir N11 üzerinden düzenli olarak normal ürün alışverişleri yapıyorum; ancak yaklaşık son iki aydır yaptığım hiçbir alışveriş için tarafıma fatura kesilmiyor. Hem N11 hesabım üzerinden hem de e-posta adresimden kontrol etmeme rağmen bu siparişlere ait herhangi bir e‑fatura ya da e‑arşiv belg...

N11 üzerinden 07.08.2025 tarihinde Deko Turkey DKTJ 150 1.5 HP bakır sargı otomatik paket hidrofor su pompası siparişi verdim ve ürünü 12.08.2025 günü Sürat Kargo ile Kütahya Tavşanlı’daki adresimde teslim aldım. Ürünün bedeli 3.773,30 TL’dir. Kargodan çıkan kolinin içinden ne fatura, ne garanti bel...

N11 üzerinden 13.12.2025 tarihinde Xiaomi Pad 7 model tableti, N11’in kendi sitesinde yer alan “Öğrencilere telefon, bilgisayar ve tabletler” kampanya sayfasındaki reklam ve bilgilendirmeleri görerek, öğrenci ÖTV indiriminden faydalanmak amacıyla satın aldım. Sipariş numaram 205936489132, fatura num...

13 Aralık 2023 tarihinde N11 üzerinden Crystalgroup satıcısından Korkmaz A310 tost makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde faturanın e-posta ile gönderileceği söylendi ancak e-posta kutularımda faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. N11’de siparişlerim bölümünde de fatura görüntülenemiyor ve ga...

30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Orbüs marka akü satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 6 taksit olarak yaptığımı düşünerek onayladım ancak ekstreye tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Taksitli alışveriş yapmama rağmen bu işlemin tek çekim görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Benimle ayn...

N11 üzerinden 209**6137 numaralı siparişimle satın aldığım Hoover çamaşır makinesine ait fatura, 28.11.2025 tarihinde nob2**000850 numarasıyla düzenlendi. Ancak, bu faturada T. C. Kimlik numaram yanlış yazılmış. Müşteri hizmetlerini arayarak tüm adres ve bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen...

N11 üzerinden vermiş olduğum 202984113533 numaralı siparişim için, teslim tarihinin üzerinden henüz 15 gün geçmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Normal koşullarda iade süresi içinde olmama rağmen, iade talebi ekranı açılmıyor ve bu nedenle yasal sürem dolmadan işlem ...

2024 yılı Mart ayında n11.com üzerinden Kiwi kvc-4040 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 206491471430. Ürünü Antalya ili Muratpaşa ilçesinde teslim aldım. Satın alma bedeli 2.699 TL’dir. Ürünün faturasını tarafıma iletmediler ve bu nedenle garanti işlemlerinden yararlanamıyo...

11 Kasım tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından Samsung a9+ tablet siparişi verdim (sipariş no: 207512384136). Siparişimi indirim döneminde aldım ve vergi iadesi alabilmem için faturada T. C. Kimlik numaramın yer alması gerektiğini belirterek satıcıya mesaj gönderdim. Sipariş adresimde T. C. K...

N11 üzerinden “teknoshop1” mağazasından “Xiaomi Smart Cam c300” model bir kamera satın aldım. Sipariş numaram: 204188325314. Ürün, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak satıcı, fatura göndermediği gibi, satış sözleşmesinde adı geçen “Sözüc...

15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden “Balatlı yük taşıma aracı” satın aldım. Sipariş numaram: 209451116531. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim. Ancak, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Bu süre zarfında N11 müşteri hizmetlerine ve satıcıya toplamda...

N11 üzerinden 4 yıl önce Evim e Ticaret mağazasından Newarc marka bir musluk satın aldım. Ürünüm bozulduğu için faturasına ulaşmak istedim ancak sipariş detayında fatura bilgisi bulunmuyor. 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce e-post...

02.05.2025 tarihinde N11 üzerinden "Hedef İthalat" satıcısından Oleo-Mac Max 53 VBD çim biçme makinesi satın aldım (Sipariş No: 209831788733). Ürünün toplam bedeli 34.325 TL’dir. Ancak ürünün faturası bir türlü kesilmedi. Fatura talebim karşılanmadığı için garanti haklarımı da kullanamıyorum. Konuyl...