to read complaints and reviews, or file yours. 
22/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 9549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 205994799534). Siparişin en geç 27/08/2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, ürünüm bu tarihe kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez N11 müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geç...
N11 üzerinden satışını yaptığım Segotep Fz6 Pro Beyaz 2x120mm ARGB Hava Soğutucu ürününün, müşteri tarafından cayma hakkı kullanılarak iadesi gerçekleştirildi. Ürünün kargosu iade olarak tarafıma gönderildi; ancak Bilecik PTT Kargo şubesi, teslimat sırasında benden 28 TL kargo ücreti talep etti. Oys...
N11 üzerinden 205961949535 numaralı siparişimle Würth mumlu cila satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade sürecine geçti. Ürünün teslim edilmediğini fark edince hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Kargo firması ürünü satıcıya teslim ettiklerini söylerken,...
"Sorun çözüldü. N11 müşteri hizmetleri çok ilgili. Ancak şikayeti buraya yazınca ilgi başladı. Teşekkürler..."
N11 üzerinden aldığım pijama takımını kapıda iade işlemiyle geri göndermek istedim. 202368989533 numaralı siparişim için N11’den 28.08.2025 tarihinde ...
"Ulaşıp sorunumu çözdüler ama böyle afk satıcılar hakkında direk hesaplarını dondurma işlemi yapabilirsiniz. Tüm e ticaret sitelerinde varlar. Teşekkürler..."
10 Ağustos’ta N11 üzerinden giyimsepeti mağazasından aldığım ürünü sipariş numarası 204692176536 ile iptal ettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Defalarca kez N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir sonuca ulaşamadım. İ...
N11 üzerinden Galahomestore mağazasından Tefal FV9844 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, ütü kablosunda deformasyon olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 203964236530. Ürünün garantisi de mevcut. Hemen N11 müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçerek ürünün yenisiyle değiştirilmes...
20 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Roxbros isimli satıcıdan ikiz çocuklarım için 2 adet Kawaii Kore tarzı 3’lü set okul çantası satın aldım. Sipariş numaram: 208272249535. Ürünler elime ulaştığında, her iki sette de toplam 2 adet kalem kutusunun eksik olduğunu fark ettim. Toplam ödediğim tutar ...
24/08/2025 tarihinde N11 üzerinden FLO mağazasından 201254289535 numaralı siparişimle bir kalem kutusu satın aldım. Ancak 26/08/2025 tarihinde tarafıma kalem kutusu yerine termos gönderildi ve pakette de herhangi bir açıklama yer almıyordu. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak N11 asistanı, yaşan...
18.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Gümüş Elektronik mağazasından anneme hediye için Onvo OV32102 LED TV satın aldım. Siparişim 19.08.2025’te Aras Kargo ile teslim edildi. Servisin Eylül ayına kadar müsait olmaması ve benim de izin dönüşümün ertesi gün olması sebebiyle 20.08.2025’te kurulum için kutu...
Ekim 2024’te N11 üzerinden dg Teknoloji satıcısından Xiaomi X 20 Plus model ürünü 21.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 202631334938. Ürün Ordu adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Fatura talebimi hem satıcıya “mağazaya sor” kısmından defalarc...
N11 üzerinden Elba Hediyelik mağazasından 10 gün önce bir çalar saat siparişi verdim (Sipariş No: 201185799538). Ürünüm uzun süre boyunca kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra hem para iadem yapılmadı hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destek üzer...
12 Ağustos’ta N11 üzerinden “ozel_dus” adlı satıcıdan duşakabin çıtası siparişi verdim (Sipariş No: 203419216538). Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. B...
"Ürün iadesi yapıldı. Para iade yapıldı"
31 Temmuz tarihinde N11 üzerinden 3999 TL ödeyerek Asus Prime H860 model bir ana kart satın aldım. Ürünü iade etmek üzere, 21 Ağustos’ta 311075844201 ...
"N11 temsilcileri ilgilendiler ve sorunumun çözümünde geçte olsa yardımcı oldular. Teşekkürler..."
N11’den almış olduğum ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafımdan dağıtıma çıkarıldı fakat bir türlü teslim edilmediği için ürünü teslim almadan N11 üzerinden iade kaydı oluşturdum. Fakat kargo hareketlerinde bu işlem iade olarak gözükmedi. Bununla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle çok kez gö...
20.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Karcher SC4 easyfix Buharlı Temizleyici Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 207557849530). Ürünüm Konya/Selçuklu adresime Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Ancak, belirtilen tarihte saat 20.00’de adım ve soyadım kullanılarak teslim edildiği beyan edi...
"Teşekkürler N11 ve DHL kargo iletişime geçip sorunu çözdüler"
N11 üzerinden Süvari marka tişörtlerden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 206427833737). Ürünlerin ikisi de beden olarak uymadığı için iade işlemi ...
N11 üzerinden ecrinostore adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde 857 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü hiç göndermedi ve bu süreçte günlerce beklemek zorunda kaldım. Siparişimi iptal edip iade talebinde bulundum. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle iade işlemi başlatıldı fakat b...
8 Ağustos’ta N11 üzerinden Move öve satıcısından djı Mini 4K Combo model drone için 750 TL tutarında pervane koruyucu siparişi verdim. 19 Ağustos’ta bana bir kargo ulaştı. Kargoyu açtığımda içinden alakasız bir şekilde çocuk okul çantası çıktı. Hemen kargo firmasıyla iletişime geçtim, bana bu paketi...
N11 üzerinden Bargello marka parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 204943246532. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Ayrıca ürün, 10 günden fazla Sürat Kargo’da bekletildikten sonra dağıtıma bile çıkarılmadan iade edildi...
N11 üzerinden Realme marka bir telefon siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi, ancak kargo numarası olmadığı için ürünü kargodan teslim alamadım ve ürünün geri iade edileceği söylendi. Bu süreçte hem kargo firmasını hem de N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hiçbir şeki...
20.08.2025 tarihinde N11 uygulamasından, Teknosa mağazası aracılığıyla LG F4Y9LDP2Z.Apbpltk model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş ödemesi onaylandığı anda taksit seçeneğini göremediğim için siparişi hemen iptal etmek istedim. Ancak sistemde sipariş 'hazırlanıyor' durumuna geçti ve bu...
15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Oyuncakhobi mağazasından Ütrai J Star 5 model şarjlı akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü 17.08.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve sadece iki kez denedim. İkinci kullanımda cihazın soketini çıkarırken, içerideki erkek fişler de yerinden çıktı ve birbirine temas...
