N11'de Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi


N11 üzerinden 201299586337 numaralı siparişimle Bisan mtx 7050 marka model bir bisiklet satın aldım. Ancak kargo elime g...eçtiğinde ürün yerine içinde hiçbir şey olmayan boş bir adet poşet teslim edildi. Yani bisiklet hiç gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu durum

"N11 e bu süreçte tüketicimin yanında olduğu için teşekkür ederim"
N11 üzerinden “gündüzsaat” adlı satıcıdan 21 Mart tarihinde Nacar marka bir saat satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan son...ra görüntüsünü beğenmediğim ve bana hitap etmediği için, hiçbir şekilde kullanmadan, baklaları tam ve eksiksiz haldeyken 29 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. İade için saati
Merhabalar sayın ilgili, benim N11’den 207287316333 numaralı verdiğim siparişimde kalp yastık siparişi de 10 adet verdim.... Sipariş eksik geldi; bir adet geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya soru sor kısmından "mağazayla iletişime geçin" dedi. Geçtim, "başta 1 adet vermişsiniz" diye iddia etti
N11 üzerinden, orijinal Yataş satıcısından Ekim ayında 2 adet “Yataş Bedding Pegas Yaylı Yastık” satın aldım. Ürünleri m...ağazada deneyerek beğendikten sonra online sipariş verdim. Ancak yastıklar 4. aydan itibaren incelmeye başladı ve içlerindeki paket yay sistemi baş ve boyun bölgesine batacak kadar
03.04.2026 tarihi itibarıyla N11 üzerinden yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında şikayetçiyim. 24 Mart’ta N11’den Altus... al 365 ne 367 litre Nofrost çift kapılı buzdolabı satın aldım. Ertesi gün, yani 25 Mart’ta kredi kartı işlem detaylarımı kontrol ettiğimde ödemenin peşin olarak çekildiğini fark e
N11 üzerinden Cvkoutlet isimli satıcıdan 26.02.2026 tarihinde Cat marka kahverengi nubuk bot siparişi verdim. Sipariş nu...maram 209118813132 olup, sistemde tahmini teslim tarihi 02.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bu süreçte N11
N11 üzerinden 207315832337 sipariş numarası ile Crown marka büyük taşlama motorunu 3.995 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ...teslim aldığım gün, denemelerim sonucunda sigortayı attırdığını fark ettim ve hiç beklemeden aynı gün içinde N11 üzerinden cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü,
N11 üzerinden Alkaya Grup adlı satıcıdan 202226176336 numaralı sipariş ile Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürün, 01....04.2026 tarihinde saat 11.27’de Yurtiçi Kargo ile adresimize teslim edilmiş; evde biz yokken kargo görevlileri ürünü çocuğa teslim edip gitmiş. Teslim sonrası kutuyu kontrol ettiğ

Sadoniza adlı satıcıdan n11.com üzerinden 23 Mart tarihinde Sadoniza 20 jant bisiklet siparişi verdim. Aradan günler geç...mesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, ellerinde olmayan ürünü “yarın kargoluyoruz” diyerek oyaladılar. Süreç boyunca yalnızca satıcıyla görüşüldüğü, N11 tarafından da he
"100 TL lik hediye kuponu tanımlanarak. Gerekli firma hakkında yaptırım uygulayacaklarını beyan ederek özürlerini dile getirdiler. Teşekkür ediyorum."
01.04.2026 tarihinde N11 üzerinden epinline mağazasından Office 2021 Plus l...isans KEY satın aldım. Ürünü ucuz olduğu için tercih ettim ancak bana veril
24.03.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden bebek ürünü siparişi verdim. Siparişim 26.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo... ile dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak onaylanıp mesaj gönder
N11 üzerinden Canped marka m beden mesane pedi satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 795,90 TL olarak görünüyordu v...e bu fiyata güvenerek 31 Mart 2026 gecesi siparişimi verdim. Sistemde tarih olarak 1 Nisan 2026 görünse de benim sipariş işlemini gerçekleştirdiğim an geceydi. Ödemeyi kredi kartı
29 Mart tarihinde N11 üzerinden 204135586336 numaralı kedi maması siparişini verdim. Kargo takibini kontrol ettiğimde, 3...1 Mart tarihinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoda” olarak yer alıyor. Ben bu durumu ancak kendim kargo bilgilerini araştırıp satı
"Teşekkürler N11."
26.03.2026 tarihinde N11 üzerinden, Y**** K********** isimli satıcıdan “Kaspersky Premium 1 Cihaz 2 Yıl (VPN dahil değil...dir)” adlı dijital lisans ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ürün dijital olmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve herhangi bir l
N11 üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri Sürat Kargo ile Koton firmasına iki ayrı kargo olacak şekilde iade e...ttim. Bu iadelerden biri satıcıya ulaşmış ve ücret iadesi yapılmışken, diğer kargo satıcıya ulaşmamış görünmekte ve bu yüzden 884 TL tutarındaki ücret iadem yapılmamıştır. Ulaşmay
N11 üzerinden Yasomi mağazasından Yasomi k719 kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, çalı...şan bir kadın olduğum için de açıkçası çok yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı, 65 kiloyum. Bugün tekrar kullanmak istediğimde bisikletin koltuğunun altındaki demir, kullanım esnas



28 Mart tarihinde N11 üzerinden Vicco çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 201372186333. Ürünü dört gündür ...beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini tesadüfen fark ettim. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan siparişin iptal edilmesi ve bununla ilgili bana
N11 üzerinden Neco Toys adlı satıcıdan oğlum için Robocar Poli oyuncak siparişi verdim. Ürün 23.03.2026 tarihinde saat 1...6.30 civarında tarafıma teslim edildi. Kapalı kutu olduğu için dış ambalajında belirgin bir hasar görmeyince ürünü normal şekilde teslim aldım. Saat 18.00 civarında kutuyu açtığımd
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 204815582330 numaralı siparişimle Balfix demiri adlı ürünü 539,91 TL tutarla satın al...dım. Ertesi gün kargo bilgisi tarafıma iletildi ancak verilen kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda sistemde “kayıt yok” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine önce N11 müşt