Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.677

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

919 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Alışverişinde Faturam Gelmedi

N11 üzerinden bitti bitiyor mağazasından 203111221554 sipariş kodu ile cep telefonu aldım. Fakat şirketim ak. Y s... Adına fatura elime ulaşmadı. N11 ...

profile
  • 82görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Satıcının Sipariş İptal Etmesi

N11 den 2 adet cep telefonu satın aldım Satıcı ürünü reddetti ve onaylamadı. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Böyle satıcıları içinizde barındırıyorsunuz yazıklar olsun mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numarası 2084******55 dır Gereğinin yapılmasını talep ediyorum

N11 Satıcının Sipariş İptal Etmesi
N11 Satıcının Sipariş İptal Etmesi
profile
  • 201görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Replika Ürün Satışına Göz Yumuyor

N11.com'un "f & eteknoloji" isimli mağazasından cep telefonu sipariş verdim. Siparişim gönderilmeden önce satıcıya soru sor linkinden orijinal değil ise lütfen söyleyin iptal edeyim ricasında bulundum. Orijinal, "jelatininde" ürün dedi! Ürün geldi. Gelen ürün jelatine sarılıp orijinal ürün görüntüsü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 383görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Kaçak Telefon Satışı

N11 üzerinden 04/102021 tarihinde almış olduğum Xiaomi Redmi Note 8 cep telefonu sitede garantili yazmasına rağmen kaçak telefon olduğu tespit edilmiştir. Almış olduğum telefon hediye olmasına mı yanayım rezil duruma düştüğüme mi yanayım düşmüş olduğumuz mağdur duruma mı yanayım. Müşteri hizmetlerin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Garanti Dışı Ürün Satışı

N11 sitesi üzerinden 11/08/2021 tarihli 206222678751 sipariş numaralı satın almış olduğum Xiaomi Redmi Note 9 64 GB (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonu arıza yapınca 02/10/2021 tarihinde Genpa teknik servisine götürdüm. Genpa teknik servisi bana 04/10/2021 tahinde dönüş yaptı ve "servis açıklama...

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11'den Aldığım Xiaomi Poco X3pro Garanti Sorunu

N11'den aldığım Xiaomi poco x3pro cep telefonunda sitede Xiaomi Türkiye garantili diyordu telefonu aldığımda garanti belgesine baktım ve namütenahi bilisim inşaat anonim şirketi yazıyordu arka sayfalarda Genpa yetkili servisi yazmasına rağmen Genpa servisinde garanti çıkmıyor garanti kağıdında namut...

N11'den Aldığım Xiaomi Poco X3pro Garanti Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11'de Mağazaların Kaçak Cep Telefonu Satması

n11.com satıcı mağazalarının çoğu art niyetli. Garantili diye sattıkları cep telefonları kaçak çıkıyor. Zamanında fark edersek iade etmek için bir dünya zaman harcıyoruz, fark edemezsek geçmiş olsun. Artık canımıza yetti. İade etmeyip yazıklar olsun diye kabullenen Allah bilir kaç mağdur var.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 462görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11'DEN Alınan Cep Telefonun Kaçak Çıkması

N11'DEN aldığım Xiaomi red 9 telefon kaçak çıktı ve 6 gündür telefonum kapalı N11 konu ile ilgili dönüş yapacağını söyleyip duruyor ve hiçbir aksiyon almıyorlar. Kurum canlı destek hattından mesaj ile iletişime geçiyor ve size döneceğiz diyorlar ve dönüş yapılmıyor

profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Grey Teknik Yanıltması

13.02.2019 tarihinde N11'den almış olduğum Samsun Galaxy J7 Prime marka cep telefonu kaçak çıktı. Telefon her 2 ayda bir kendiliğinden kapanmaktadır. Aldığımız servise gönderip haddi hesabı olmayan kargo ücreti ödeyip çakma bir IMEI numarası yükleyip tarafıma telefon geri gönderiliyor ve bu sadece 2...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce

N 11. Com Dan Alışveriş

N 11 den aldığım cep telefonu 8 GB yerine 6 GB geldi. Aradım N11 i 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Telefona hattımı takmamam gerekiyormuş. Bir söz var ya hani hırsızın hiç mi suçu yok. Firma hakkında inanılmaz şikayet varmış öğrendiğime göre. Telefon faturasız geldi. Telefon alıyorsun fa...

profile
  • 502görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Alışveriş Sitesi Müşteri Mağduriyeti

Ben N11 alışveriş sitesinden 04.10.2021 sabah erken saatlerde arslan ticaret mağazasından Mr. Eds Nargile e/35 ürünü aldım ürünü sitenin %11 kampanyasından faydalandım. Teslim Şartları: Mr. Eds Nargile e/35 World Champion ın sevkiyatına Alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesini takiben 2...

N11 Alışveriş Sitesi Müşteri Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 419görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Den Alınan Telefonun IMEI Numarasının Kopyalanması Sorunu

n11.com dan almış olduğumuz 2014******55 sipariş numaralı cep telefonunun IMEI numarasının kopyalanması ile fatura göndermemeleri sonucu ve IMEI kopyalanmasından dolayı garanti belgesinde yazan hakkımı kullanmak için müşteri temsilcisine birçok kez ulaşıp birden fazla kayıt dosyası açılmasına rağmen...

profile
  • 401görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Müşterisine Sahip Çıkmıyor

209299491857 sipariş numarası ile N11 sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 marka cep telefonunu markailetişim adlı satıcıdan 16/06/2021 tarihinde satın aldım. Aldığımın 10. Gününde telefonun IMEI sahte çıktı ve telefonu geri gönderdik. Tekrar aynı telefonu sorunu düzelttik diyerek geri gönderdiler a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Müşteri Sorununu Çözmüyor

N11 adlı internet sitesinden cep telefonu siparişi verdim. Telefon geldiğinde istediğim renk gelmemişti, içinden kullanma kılavuzu, sim kart çıkarma iğnesi ve faturası çıkmadı. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma konu hakkında yardımcı olacaklarını kesinlikle mağdur edilmeyeceği...

profile
  • 262görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Cep Telefonu Alışveriş Mağduriyeti

N11 üzerinden Paycell ile annemin telefon numarasıyla 600 TL'lik alışveriş yapılmış fakat alışverişi biz yapmadık. N11'i günlerdir arıyorum detay öğrenmek için talep oluşturduk arayacağız diyorlar 4 gün geçti tekrar aradım talebinizi bulamadık diyorlar dalga geçiyorlar resmen. Ortada yaşlı bir insan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 236görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Bünyesindeki Satıcıları Seçmeyi Bilmiyor

N11'deki firmalardan birinin (2ttelekomteknoloji) çalışanı ve sahibi telefonda beni azarlayıp kaba laflar ettiler. 24 eylülde aldığım Samsung e1150 model telefon yerine başka model gelince hemen iade ettim. Allah'tan kutunun üzerinde model numarasını görmediğimden kutuyu açmamıştım. Yoksa iade de al...

profile
  • 592görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Kayıtsız Cep Telefonu

N11 aracılığıyla Tecno space mağazasından Redmi not 9 cep telefonu aldım telefonu kutusundaki IMEI numarası İle cep telefonu üzerindeki IMEI numarası farklı kutu üzerindeki IMEI numarası BTK kayıtlı cep telefonu üzerindeki IMEI numarası kayıtsız telefon kapanacak diye mesaj geldi. Mağaza ve N11 muha...

N11 Kayıtsız Cep Telefonu
N11 Kayıtsız Cep Telefonu
N11 Kayıtsız Cep Telefonu
+1
profile
  • 479görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sahte IMEI Numarası

Www.N11.com aracılığıyla aldığım cep telefonunu IMEI numarası sahte çıktı. Telefon kapanacaktır diye mesaj geliyor Yazıklar olsun sizin gibi firmaya, bizleri mağdur etmeye ne hakkınız var. Devlet sistemine kayıtlı olmayan kaçak telefon satışına aracı oluyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 650görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11, Rivalshop Kayıt Dışı Cihaz Sattı!

N11 üzerinden Rivalshop isimli mağazadan Redmi Not 8 6/128 cep telefonu satın aldım, telefon tarafıma ulaştıktan sonra telefonun kayıt dışı olduğuna dair tarafıma mesaj geldi, ürünün faturası ve garanti belgesi yok, satıcı telefonu iade almıyor, faturayı tarafına göndermiyor, N11 müşteri temsilcisi ...

profile
  • 232görüntüleme
  • 16 Eylül 18:13

N11 Telefon Yerine Farklı Ürün

N11 isimli internet sitesinden aldığım cep telefonu kutusundan farklı bir ürün çıktı. Çözüm de üretemiyorlar, paramın iadesini yapmıyorlar. Üstelik gelen kargoyu teslim almadan iade ettim. Kargocuya tutanak da tutturdum.

profile
  • 488görüntüleme
  • 13 Eylül 20:07

N11 Klonlanmış IMEI Uyarısı!

Haziran 2021’de Xiaomi Redmi9 serisi cep telefonunu, N11.com sitesinden “ihracatçı garantili” ibaresi ile satın aldık. Marka iletişim isimli bir mağaza üzerinden gönderilen telefon için, 3 ay sonra “klonlanmış ve kapatılacaktır “ ibaresi ile yasal uyarı aldık. Şikayet ettik, bize elden, kutusuz başk...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99