N11 alışveriş

27 Ağustos’ta yaptığım alışverişi birkaç dakika sonra iade ettim. Kartımdan çekilen paranın iadesinin tamamlandığı ve bankaya bağlı olarak 3 ile 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt aldılar. Ertesi gün ...

N11 üzerinden Misa Teknik mağazasından 207317168532, 205824998538, 207518468538 ve 208951398531 numaralı siparişlerimi 10 gün önce verdim. Ancak mağaza hiçbir ürünü göndermedi ve kargo süreleri sürekli gecikmeye düştü. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, mağazanın iflas ettiği veya kapandı...

31 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden nalburolog isimli mağazadan bir adet Fiskars balta ve Speed Out hasarlı vida sökücü siparişi verdim. Sipariş numaram: 204423639531. Siparişim için kredi kartı ile toplam 2034 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kırklareli/Kofçaz’dır. Normalde ürünlerin en geç 2...

N11 üzerinden Mutluotoaksesuar mağazasından 10.04.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde iki kez torpido halısı siparişi verdim. TOFAŞ Doğan SLX 1992 ve Hyundai Accent 1998 modelleri için aldığım ürünlerin ikisi de yanlış gönderildi. Daha önce de bu satıcıdan alışveriş yapmıştım ve yine ürün eksik gelmişti...

14 Ağustos 2025’de aldığım N11 uygulamasından aldığım bar dolabı eve geldiğinde kırık tespit ettim. Satıcıya ulaşarak ürünün iadesini tespit ettim. Satıcı kabul etti. “Horoz Lojistik” firması tarafından alınacağı söylenildi. Fakat o günden itibaren hiçbir şekilde iadem alınmaya gelinmedi. N11 sitesi...

N11 adlı online alışveriş sitesinden buzdolabı üst kapak lastiği siparişi verdim ve aciliyet belirttim. Buna rağmen ne müşteri temsilcileri ne de satıcı firma ilgilendi. 'Mağazaya Soru Sor' bölümünden yardımcı olacaklarını söylediler. Mağazaya on tane soru sordum, bir kez bile geri dönüş olmadı. Son...

N11 üzerinden Çantalimanı isimli satıcısından ''Relaxion Yeni Sezon Kalemlikli Yeşil-pembe İthal Premium Okul Sırt Çanta 1511 Yeşil - Pembe'' sırt çantası siparişi verdim (Sipariş No: 202586739530). Ancak bana gönderilen ürün, ilan görselindekiyle tamamen farklıydı. Satıcıya mesaj yoluyla ulaşarak d...

Yaklaşık iki yıl önce şifrem çalındıktan sonra N11 hesabımda güvenlik nedeniyle kısıtlama uygulandı. Şifremi hemen değiştirdim, ancak hesabım hala açılmadı. Hesabımın kısıtlanması nedeniyle alışveriş yapamıyor, ayrıca kendi adresim ve telefonumun kayıtlı olduğu diğer hesaplara da erişimim engelleniy...

24.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold mağazasından “Risegold 40 Gram 22 Ayar Kibrit Çöpü Bilezik İşçiliksiz 6.2” adlı ürünü 180.191,11 TL tutarında, Garanti Bankası bireysel kredi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, 25.08.2025 tarihinde...

20 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG 6UA85006LA model televizyonu 33.500 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 205771269532). Siparişimin üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem N11 hem de Media Markt ile iletişime geçmeye ...

N11’den ürün aldım. Daha önce de bir çok farklı alışveriş sitesinden alışveriş yapıyorum. Aşağıdaki gibi bir mesaj geldi. Telefon ile iletişime geçtim. Mesaj söyledim adresimi tekrarladım tamam doğru sıkıntı yok dediler. Adresim doğruyken dağıtıma çıkan malzeme niçin ulaşmadı ve ne zaman ulaşacağına...

1 Eylül'de teslim edilmesi gereken 208766159534 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. 5 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İzmir Karabağlar adresime gönderilmesi gereken bu elektronik ürünün kaybolduğunu Aras Kargo firmasını aradığımda öğrendim. Kargo şubesiyle iletişime geç...

Bugün N11 müşteri hizmetleri tarafından arandım ve toplu alışveriş yaptığım gerekçesiyle hesabımın süresiz olarak kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Sebebini sorduğumda ise herhangi bir makul açıklama yapılmadı; hatta hangi alışverişten bahsedildiğini dahi anlamadım. Toplu alışveriş yapmadığımı,...

Karaca'dan bir çay robotu aldım. Ürün arızalı çıktı ve yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. Sonunda Şikayetvar sayesinde sesimizi duyurup mağduriyetimi çözdüler ve mağazadan iade veya değişim hakkı verdiler. Ürünü, Karaca'dan geldiği gibi, fabrikanın paketlediği şekilde N11'in Techpointteknoloji i...

19 Ağustos’ta N11.com üzerinden ayakkabı dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 207491629531). 22 Ağustos’ta kargoya verildiği belirtildi ancak ürün ne kargoya teslim edildi ne de kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ürün bana hiç ulaşmadı. Üstelik ürün ulaşmadığı için müşteri hizmetini aradım ...

28 Ağustos tarihinde N11 üzerinden us. Sleepıng yatak FİRMASI’ndan bir yatak siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ve 4 taksit olarak ödedim. Ancak siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen ürün bedelinin iadesi 4 ayda, yani taksit taksit yapılacağı bilgisiyle karşılaştım...

N11.com alışveriş sitesinden gm20 Pro çıtalı ekran aldım. Ekranın dokunmatiği arızalı çıktı. N11.com ile iletişime geçtiğimde 4 gün beklettiler daha sonra bir şey yapamayacaklarını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini ve başka kişilerin benim gibi sorunla karşılaşmamasını istiyorum

28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Puma Anzuran Lite adlı ürünü sipariş ettim. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ederek, siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek istedim. Resmi satıcıdan yapılan alışverişlerde iptal seçeneği olmadığını gördüm ve siparişi iptal edemedim. Bu süreçte N11...

17/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Roxbros mağazasından "Kawaii Kore Tarzı Aksesuarlı 3'lü Set Çocuk İlkokul Çantası Kalemlikli Beslenme Çantalı Sırt Çantası Bej" ürününü sipariş ettim. Siparişim 2900 TL tutarındaydı ve Kartal/İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ancak paketten 2 adet kalemlik e...