to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Satın Aldığım Windows Lisans Kodu Gelmedi, Giriş Hatası Nedeniyle Satıcıya Ulaşamıyorum
7 Ağustos 2026 saat 11.30 civarında N11 üzerinden Windows lisans kodu satın aldım. Ürün açıklamasında lisans kodunun “hemen teslim” edileceği açıkça yazıyordu ancak ödeme tamamlanmasına rağmen kod tarafıma hiç iletilmedi.
Satıcıya N11 üzerinden soru sormak ve durumu iletmek istediğimde ise sistem her seferinde “Giriş yapmalısınız” uyarısı veriyor. Hesabıma giriş yapmama rağmen tekrar tekrar aynı “Lütfen tekrar giriş yapın” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle satıcıyla iletişime de geçemiyorum. 130 TL tutarındaki bu alışverişimde, ne ürüne ulaşabiliyorum ne de sağlıklı destek alabiliyorum.
Lisans kodum hemen, bekletilmeden teslim edilecekse ürünü kullanmaya razıyım. Ancak teslimat bugün içinde sağlanmayacaksa, sürecin uzaması halinde 130 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek çözülmesini rica ederim.
Kod gün içinde teslim edildi. Ancak N11 uygulamasında ki hata hala devam ediyor. Herhangi bir satıcıya soru sorma durumunda giriş yapın demeye devam ediyor. Ancak yinede N11'den ulaştılar ve yardımcı oldular o yüzden teşekkürler.
