
Valetta Mutfak Takımı Makası Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce n11.com üzerinden Valetta mutfak araç gereçleri takımı satın aldım. Ürünleri çeyizim için almıştım ve 5 ay önce evlendiğimde kullanmaya başladım. Takımın içinden çıkan makası çok kısa süre, yaklaşık 1 ay bile olmadan kullandım ve makas bozuldu. Makasın açılıp kapanan kısmı yerind...
Siparişlerim Bilgi Verilmeden Sürekli İptal Ediliyor
N11 üzerinden yaptığım siparişler sürekli olarak hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal ediliyor. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmıyor ve arama da gerçekleştirilmiyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve artık N1...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
Kargo Sürecinde Kayıp Olan İphone İçin Param İade Edilmiyor!

27 Eylül tarihinde N11 üzerinden yokyokburada satıcısından 205645557533 numaralı siparişimle Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB (Apple Türkiye Garantili) Koyu Mavi ürünü satın aldım. Ürün aynı gün Aras Kargo (Takip No: 5688*******31) ile kargoya verildi. Daha sonra ürünü daha uygun fiyata bulduğum için ...
N11 Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim

16 Ekim’de N11 üzerinden Yataş Bedding Pamena Reforce çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 209626221531). Siparişim ertesi gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden N11 tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca 'satıcı koruyu...
Sipariş Gönderilmedi, Banka Puanlarım Riskte: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

29 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Tümsarf mağazasından Samsung klavye siparişi verdim (Sipariş No: 203492317531). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı...
N11 Puanlarım Yüklenmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
N11'de alışverişlerde, yapılan alışverişin yüzde 3'ü alışveriş tamamlandıktan 15 gün sonra üç uç puan olarak yansırken, ben çok alışveriş yapmama rağmen uç uç puanlar yüklenmemekte. Ekim ayı için 15 Eylül'den sonraki alışverişlerimden uç uç puan yüklenmesi gerekirken maalesef yüklenmiyor. Sistem hat...
N11 Kırık Gelen Televizyonumun Sorunu 5 Aydır Çözülmedi

28 Temmuz'da aldığım Onvo marka televizyonum N11 alışverişim tam bir pişmanlık oldu. 5 aydır hâlâ sorun çözülemedi. Televizyonum elime kırık ulaştı. Kutu önceden açılmıştı fakat kutuda hiçbir hasar yoktu. Kurmaya gelen servis dahi kutunun açıldığını fark edemedi, kurduktan sonra fişi takıp televizyo...
N11'den Alınan Laptop Siparişi Tedarik Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

08.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Dell marka bir laptop satın aldım ve alışveriş kredisiyle 2 taksit olarak ödememi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre ...
N11 Hesabım Kapandı, Param Ve Altınım Mağduriyetle Gitti

15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Tuğrul Kuyumculuk adlı mağazadan 24 ayar 70 gram altın satın aldım. Sipariş numaram: 201122841533. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak alışverişimden sonra N11 üyeliğim hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabıma tamamen erişimim eng...
Aldığım Telefonun Arızasında N11 Ve Satıcı Sorumluluk Almıyor

Satın aldığım Oppo A5 markalı cep telefonunun ön kamerası çalışmıyor. Bununla ilgili olarak ne alışveriş sitesi N11 ne de satıcı Media Markt ilgilenmeyip, doğrudan Oppo'ya yönlendiriyor. Nerede kaldı sizin kurumsal alışveriş sitesi olmanız? Ben Media Markt'ın olmadığı bir ilde yaşıyorum, Media Markt...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım İptal Edildi, Destek Alamıyorum

N11’de uzun süredir kullandığım alışveriş hesabım (s*****@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile kar...
N11 Üzerinden Taksitli Seçtiğim Alışverişlerim Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
06.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde N11 mobil uygulaması üzerinden, 202298695530 ve 204846235538 numaralı siparişlerimi Garanti Bankası GarantiPay ile 3 taksit seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Ancak her iki alışverişim de banka ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Toplamda 76.257,13 TL tutar...
Kullanılmış Denilerek İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

N11 üzerinden Minimoda adlı satıcıdan Prego Lotus model bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2-3 gün kullandım ancak beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduğumda, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yardımc...
Bozuk Telefon Ve Geçersiz Kargo Kodu İle Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül tarihinde N11 üzerinden Demir Bilişim adlı satıcıdan 1660 TL’ye sıfır olarak aldığım Nokia n106 model telefon, ilk kullanımda bozuk çıktı. Sim kartı takıp ilk görüşmemde karşı tarafa ses cızırtılı gidiyor ve sağlıklı iletişim kurulamıyor. Kutunun üzerinde “kontrol edilmiştir” yazmasına rağm...
İade Edilen Süpürgenin Ücret İadesi Günlerdir Yapılmadı

07 Ekim 2025 tarihinde N11 Gizerler AVM Elektronik’ten aldığım Samsung marka elektrikli süpürgeyi, ürün paketi açılmadan ve istenen ürün gönderilmediği için iade ettim. İade başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve 205363925537 numaralı siparişim için 3.998 TL ücret iadesi bekliyorum. Ancak aradan...
PTT Kargo Acıbadem Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

N11 üzerinden kp0586*****56 takip numaralı kargomun teslimatı için Acıbadem İstanbul PTT Kargo şubesinden 4-5 gündür teslimat bekliyorum. Sipariş verirken 2-3 günde teslim notuna güvenerek alışveriş yaptım ancak kargom hala elime ulaşmadı. Üsküdar, Ünalan Mahallesi'nde oturuyorum ve Acıbadem şubesiy...
N11'den Alışverişi Yapılan Honda Ürününde İlgisiz Alakasız Yaklaşım

2 Ekim'de N11 üzerinden Mobisparcan adlı satıcıdan Honda Civic eg 92 model sol ayna siparişi verdim ve 4 Ekim’de ürünü teslim aldım. Sipariş numaram: 206237425531. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir fiziksel hasar yoktu ancak sağ-sol düğmesi çalışmıyordu ve içinden vida sesi geliyordu. Durumu hem ...
N11 Siparişim İptal Edildi Bonusum Silindi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

08.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 208985327533 numaralı siparişimle kaynak pensesi satın aldım. Toplamda 4.219,20₺ tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişten 400₺ N11 bonusu kazandım. Ancak ürünün bir kısmı gönderilmedi ve yaklaşık 20 gün beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında...
İkinci El Ürün Gönderimi Ve Güven Sorunu

09.10.2025 tarihinde n11.com üzerinden Medyasarf_Bilgisayar adlı satıcıdan Ttec 12 Volt 9 Amper Kuru Akü (12v 9ah, 2024 üretim) siparişi verdim. Sipariş numaram: 207526785536. Ürünü yeni ve sıfır olarak satın aldım, toplamda 845 TL ödedim. Ancak elime ulaşan ürün açıkça ikinci eldi: Kargo poşetini a...
Sepette Fiyat Artışı Ve Sorumluluk Karmaşasıyla Mağduriyet

N11 üzerinden starrotbalans adlı mağazadan Bridgestone Blizzak 6 235/50 R19 103V XL Kış Lastiği - 2025 model ürünü sepetime ekledim. Sepete eklediğimde ürünün fiyatı 8.500 TL idi. Ancak yaklaşık bir saat içinde fiyatı 8.699 TL’ye yükseldi. 4 adet lastik almayı planladığım için toplamda 800 TL’lik bi...
Sahte Bosch Filtre Seti Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim

24 Eylül 2025 tarihinde 2003 model Volkswagen Golf 1.6 aracım için, N11 üzerinden 208879977538 sipariş numarasıyla Bosch marka filtre seti satın aldım. Sipariş vermeden önce defalarca satıcı olan Usta Parçacı ile yazışarak ürünün aracıma uygun olup olmadığını ve orijinal olup olmadığını sordum, her ...
N11'den Aldığım Ürünler Sürekli Hasarlı Geliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
N11 üzerinden son olarak 209168995533 ve 206793317537 numaralı siparişlerimle bir bulaşık makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Her iki ürün de tarafıma dışı hasarlı şekilde teslim edildi. Bulaşık makinesindeki hasarı teslimat sırasında fark edip kargo görevlisine bildirdim, ancak buzdolabındaki ha...












