to read complaints and reviews, or file yours.
Mutty.com.tr üzerinden 12 Eylül’de toplam 5 ürün siparişi verdim. Yaklaşık 3 hafta sonra bu ürünlerden sadece 2 tanesi e...lime ulaştı. Gelen ürünlerden biri büstiyer takımdı ve paketi açar açmaz üründe bariz bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Hem dikiş hatalı ürünün durumunu bildirmek hem de diğer 3 ü
Mutty’den 22.09.2026 tarihinde “Elo Deri Karışımlı Tasarım Elbise” isimli ürünü sipariş ettim. Elime ulaşan ürün, sitede...ki fotoğraflardaki elbiseye hiç benzemiyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, ancak firma yetkilileri iade yerine değişim yapmayı teklif etti. Ben de kabul ederek başka bir e
30 Eylül 2026 tarihinde Mutty internet sitesi üzerinden Hunter marka, kırmızı renkli bir yağmur çizmesi siparişi verdim.... Site üzerindeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı renk ve modelde, orijinal ürüne benzemeyen bir yağmur çizmesi gönderildi. Bana gelen ürünün, sitede satış
31 Ağustos tarihinde Mutty isimli butikten bir elbise satın aldım. Bana gönderilen ürün, ilandaki görselle hem beden hem... de model açısından uyuşmadığı için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ücretini kendim karşılayarak geri gönderdim. İade paketim 15 Eylül’de firma tarafından teslim alındı. Ba
Mutty üzerinden aldığım bir ürünü bedeni büyük geldiği için 21 Ağustos’ta iade ettim. Ürün iadesi alındığı halde yaklaşı...k 2 aydır 2.700 TL’lik para iadem IBAN hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağını, IBAN’a göndereceklerini söylüyorlar anca
6 Ekim 2026 tarihinde Mutty.com üzerinden 920740839 numaralı sipariş ile Elo Deri Şifon Karışımlı Tasarım Elbise satın a...ldım. Ödeme tutarı 1.999 TL olmasına rağmen ürünüm, üzerinden 9 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreci ilerlemedi. Firmadan aldığım bilgi, ürünün hâlâ üretim
5 Ekim 2026 tarihinde Mutyy firmasından bir ürün için 798047402 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen... ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili sürekli çelişkili bilgiler paylaşıldı. Önce cumartesi günü kargoya verileceği söylendi, gönderilmedi. Ardından çarşamba günü kesin
06 Ekim’de Mutty mağazasının kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan kahverengi Ebie Cepli ...Yumoş Hırka ile birlikte toplam iki ürün satın aldım. 10 Ekim’de kargom teslim edildi ancak koliyi açtığımda yalnızca bir ürünün gönderildiğini, kahverengi Ebie Cepli Yumoş Hırka’n
Mutty isimli internet sitesinden 5 Ekim tarihinde web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10670...9 ve toplam tutar 2.149 TL olarak tarafıma SMS ile iletildi. Sipariş esnasında kargo bilgisi ve takip linkinin daha sonra paylaşılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine r
Instagram üzerinden satış yapan Mutty adlı firmadan 11 Eylül tarihinde iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 2.848 T...L tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime ait 236445776 numaralı onay maili tarafıma ulaştı. Elbiseler geldiğinde bedenleri olmadığı için iade talep ettim. Ba
Mutty.com.tr adlı internet sitesinin, Instagram’da mutty kullanıcı adıyla yer alan sayfası üzerinden iki adet elbise sat...ın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim ancak ödediğim 5.967,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesi bir türlü yapılmadı. WhatsApp yazışmalarımızda en geç 14 Ekim tarihine kada
31 Ağustos 2026 tarihinde mutty.com.tr adlı internet sitesinden yaklaşık 2.200 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. ...Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra beğenmediğim için Yurtiçi Kargo ile karşı tarafa iade ettim ve kargo hareketlerinden 8 Eylül’de firmaya teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerin
08.10.2026 tarihinde Mutty adlı internet sitesinden 4 parça ürün siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile 10.10.2026 tari...hinde İstanbul Beykoz’daki adresime ulaştı, ben evde olmadığım için paketi 11.10.2026 tarihinde açabildim ve siparişimde yer alan 2.700 TL değerindeki Mely degaje yaka bluz pantolo
Mutty adlı alışveriş platformunun www.mutty.com.tr sitesi üzerinden s beden, “Jandal Kabarık Etekli İçi Şortlu Elbise Be...yaz” ürününü satın aldım. Ürünün görselde şortlu ve iç astarlı olduğu belirtilmesine rağmen bana gelen elbise şortlu değildi, üst kısmı gereğinden fazla açıktı ve astarı yoktu. Bu
Mutty isimli siteden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir tulum satın aldım. Gelen ürün, ilandaki tulumla hiçbir şekilde uyuşm...uyor, renk, model ve genel görünüm olarak tamamen alakasız bir ürün gönderdiler. Ürünü iade etmek için kendi cebimden kargo ücreti ödeyerek gönderdim ve üzerinden yaklaşık 20 gün
Mutty.com üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim, ancak ürün yanlış gönderildiği için firma ile WhatsApp üzerinden... yazışarak iade süreci başlattım ve ürünü Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Görüşmemizde bana verilen 1404945253 numaralı kod ile iademi gerçekleştirdim ve ürünün teslim edi
14.09.2026 tarihinde Mutty isimli internet sitesinden iki adet sweatshirt pantolon takım siparişi verdim ve toplamda 4.3...74 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası ne bir kargo takibi başlatıldı ne de tarafıma herhangi bir takip numarası iletildi. Takip numarası gelmeyince firma ile WhatsApp hattı üzerinde
2 Ekim 2026 tarihinde mutty.com.tr üzerinden toplam 2.149 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödeme kartımdan hemen çekil...di ve “siparişiniz alınmıştır” şeklinde onay mesajı da geldi, ancak ürünlerim hiç gönderilmedi. Sipariş sırasında teslimat için “hemen” denmesine rağmen, aradan zaman geçmesine kar
"Ürünüm bu yazıdan sonra hemen teslim edildi teşekkür ederim"
Mutty.com.tr üzerinden 999281056 kodlu bir ürün siparişi verdim ve 29 Eylül 2026 tarihinden bu yana kargom elime ulaşmad...ı. Ürün için 2019 TL ödeme yaptım ancak siparişim ne gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. WhatsApp üzerinden firmayla defalarca yazışmama rağmen sadece kargo gecikmesi
Mutty üzerinden 8 Eylül tarihinde verdiğimiz sipariş, ürünlerin eksik olmasına rağmen ancak 16 Eylül tarihinde elimize u...laştı. Eksik teslim edilen ürünlerle birlikte elbiseyi ve iade etmek istediğimiz diğer ürünleri de firmaya geri gönderdik. Buna rağmen iade sürecini kolaylaştırmak yerine, iadeyi g
Mutty’den toplam tutarı 21.071,99 TL’nin de üzerinde olan bir alışveriş yaptım. Ürünler üç parça halinde tarafıma teslim... edildi. İlk gönderi 22.09.2026’da, ikinci gönderi 24.09.2026’da, üçüncü gönderi ise 28.09.2026’da elime ulaştı. İlgili sipariş numaram 612222517’dir. Jaro ekose desen askılı elb
Mutty internet sitesi üzerinden 07.10.2026 tarihinde İzmir / Çeşme adresime teslim edilmek üzere toplam 2.078 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemem alındı ve mte20260000007979 numaralı faturam mail adresime gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağme
Mutty internet sitesinden 996516916 numaralı siparişimle “Ellen Güpürlü Sırt Dekolteli Romantik Elbise Ekru - s” beden e...lbise satın aldım. Ürün 03.09.2026 tarihinde teslim edildi, en küçük beden olmasına rağmen bana büyük geldiği için elbiseyi hiç kullanmadan aynı gün tekrar poşetine koyup iade etti
Mutty Butik’ten 10.07.2026 tarihinde 107116 numaralı siparişi verdim, aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo mesajı ...alabildim ne de ürünüm elime ulaştı. Siparişimin durumunu sormak için kendileriyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak çoğu zaman hiç cevap vermediler, cevap verdiklerin
