to read complaints and reviews, or file yours.
Mutty Butik’ten verdiğim 98548 numaralı siparişimi Mart ayının 20’si civarında, evde olmadığım için kargo şubesinden iad...e olarak geri gönderdim. Ürüne hiç temas etmedim, paket evime dahi ulaşmadan doğrudan şubeden iade sürecine girdi. Görüştüğümde de en geç 13 Nisan’a kadar para iadesinin yapılacağı
"İade tutarı marka tarafından gönderildi."
Mutty’den 13 Şubat’ta kredi kartıyla 1.599 TL ödeyerek bir elbise satın ald...ım. Ürünün bedeni olmadığı için 17 Şubat’ta iade talebinde bulundum ve ürün
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Mutty Giyim butiğinden 05.02.2026 tarihinde toplam 3.227,90 TL tutarında iki adet ...ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin ön sipariş olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimizde ürünleri 20 gün sonra kargoya vereceklerini söyle
Mutty’den uzun süredir alışveriş yapan ve normalde ürünlerinden memnun olan bir müşteriyim. Ancak son iki siparişimde ya...şadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Mart ayının 12–14’ü gibi teslim aldığım, farklı tarihlerde verdiğim iki ayrı siparişte yer alan m beden blazer elbise ve mavi süet kar
"Bu şikayeti yazdığımın ertesi günü ödememi yaptılar."
Mutty internet sitesinden 18 Ocak Pazar günü kredi kartımla satın aldığım s...iyah tulum (sipariş/fatura no: 858637444) ürününü, 3 Şubat tarihinde iade e
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendim için bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerle gel...en ürünün uyuşmadığını fark ettiğim için, daha gönderim yapılmadan dün iade ve iptal talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi, WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi/kişi
Mutty.com.tr üzerinden Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık 1 hafta önce Bursa’ya teslim edilmek üzere, İstanbul’dan 3 adet elb...ise siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle sordum, üç gün içinde elimde olacaksa sipariş geçeceğimi belirttim, onlar da üç gün içinde kesinlikle ulaşacağını söyleyip ben
"Şikayet çözüldü teşekkürler"
Mutty isimli butiğin Instagram sayfasından ürün istedim. Gelen ürün ile görselin alakası yoktu. İade etmek istediğimde d...e uzun bir süreçten sonra değişime ikna edildim. 18 Mart’ta değişim ürünümün siparişini oluşturduklarını söylediler. Günler geçti fakat ürün ortada yok. Şimdi de başka bir ürün ile
5 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Mutty.com.tr hesabından iki parça korse–etek takım ve bir adet spor tulum siparişi... verdim. Toplam 3.227,9 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturduktan sonra ürünlerin ön sipariş olduğu söylendi, ben de ürünlerimi beklemeye devam ettim. Yakl
"Çözüldü"
5 Mart tarihinde Mutty firmasının internet üzerinden satış yaptığı sayfasından 10 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş ...numaram MTE2026000002636’dır. Kargo firması bulunduğum bölgeye teslimat yapmadığını, ürünü şubeden teslim almam gerektiğini söyledi. Antakya / Hatay’daki şubeye gittiğimde bana sad
"Sorun çözülmüştür teşekkür ederim"
Mutty üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili süreçte oldukça zorlandım. İade süresi çok kısıtlıydı ve ürünü nasıl... iade edebileceğim konusunda net bir şekilde bilgi alamadım. Bu süreçte değişim yapmam konusunda yoğun şekilde ısrar edilmesi, iade hakkımı kullanmak isterken beni gereksiz yere yo
"İadem yapıldı çözümlendi"
Mutty.com.tr’den satın aldığım ceket etek takımı ürününü iade ettim, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen 2.850 T...L tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ geri gönderilmediğini belirtmek istiyorum. Ürünü kargo ile iade ettim ve 25.02.2026 tarihinden beri iade ücretimin hesabıma geçmesini bekl
"Şikayetim çözüldü bugün içerisinde iade sağlandı"
"Para iadesi yapıldı"
"Sorun çözüldü"
Mutty firmasından 7 Şubat 2026 tarihinde gömlek elbise satın aldım. Ödemeyi... banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 132338192 olmasına rağmen ürünüm
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Mutty’den 2398,1 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi 22 Şubat tarihinde iade ettim. Ürün daha tarafıma teslim edilmeden i...ade sürecini başlatmama rağmen, yasal süre bugün itibarıyla dolduğu halde iadem hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süre içerisinde WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez görüştüm. Her s
"Hediye ürün gönderimi talebi için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Mutty üzerinden 96540 numaralı siparişi 17 Şubat tarihinde verdim. Ürünü 21 Şubat tarihinde iade etmeme rağmen, 1.350 TL... tutarındaki ücretim yasal süre dolmasına rağmen banka havalesiyle tarafıma iade edilmedi. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri, yasal süre içerisinde para iadesinin yapılacağını s
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Mutty’nin web sitesinden yaklaşık iki ay önce bir kıyafet siparişi verdim, ...3000 TL ödeyerek oluşturduğum 121130144 numaralı siparişim bugüne kadar tar
"Teşekkürler"
