Mutty

Mutty web sitesinden 208950223 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum ancak bir haftadır iade işlemi yapılmıyor ve sürekli oyalama ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişim yapabileceklerini söylediler fakat ...

03.08.2025 tarihinde www.mutty.com.tr üzerinden Lorisa Pamuk Poplin Beyaz Elbise satın aldım. Ürünün kumaş kalitesi, görsellerde belirtilen pamuklu yapıdan tamamen farklıydı; gelen elbise polyesterdi. Ayrıca, elbisenin etek ucundaki detaylar görsellerde iç astara dikilmiş görünürken, bana gelen ürün...

+1

Mutty isimli Instagram butiğinden iki elbise aldım. İlk hafta, 'Bu hafta içinde gönderilir' denildi fakat gönderilmedi. Sonraki hafta tekrar yazdığımda, 'Haftaya gönderilir' deniyor. Para iadesi istediğimde ise '14 iş günü' deniyor. Paramın acilen iade edilmesini istiyorum. Bu kadar mağduriyet yaşan...

Mutty markasından, sipariş numarası 921524228 ile üç ürün sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta sonra üç üründen birinin stokta olmadığını bildirdiler, diğer ikisini ise iki hafta gibi uzun bir sürede ve oldukça özensiz paketleme ile gönderdiler. Gelen ürünlerde etiketler yırtık ve ambalajları bozuktu, ...

Mutty.com butiği ile ısrarla anlaşamıyoruz. Sipariş verdiğim ürün ile gelenin alakası yok. İade hakkım olmasına rağmen, etiket görseli gibi bahanelerle kabul edilmiyor. Etiket görseli atamıyorum çünkü etiketi yoktu. Bir de mailden, WhatsApp'tan aynı şeyi söyleyip duruyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne...

Kusurlu Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmedi – Mutty.com.tr Instagram üzerinden mutty.com.tr adlı satıcıdan elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında denemek için giydiğimde fermuar kapanmadı. Elbiseyi çıkartıp incelediğimde kumaşın arka kısmında deformasyon ve kusur olduğunu fark ettim. İlk kez e...

Mutty Dutty adlı firmadan alışveriş yaptım. 24 Haziran'da 2 adet elbise sipariş verdim. 26 Haziran'da, siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sordum. Sipariş numarama bakıldı ve iki elbisenin de özel üretim olduğu, bir hafta içinde gönderileceği söylendi. Kabul ettim ve ertesi hafta tekrar mesaj ...

Mutty sayfasından takım sipariş ettim ama gelem takım bana uymadığı için iade talebi istedim. Gönderme ücretini ben ödedim ve ürün ellerine ulaştı. Ulaştıktan sonra bana 14 gün içinde para iademin yapılacağı belirtildi. 14 gün olmasına rağmen ne para iadem var ne de bana bir mesaj. Bir ton uğraştım....

Geçtiğimiz haftalarda Mutty isimli firmadan iki adet ürün siparişi verdim; biri siyah renkli Amsterdam elbise, diğeri ise Nora takımıydı. İki ürün de elime ulaştı fakat, elime ulaştıklarında her ikisinde de ciddi bir kalite sorunu olduğunu fark ettim. İki elbise de oldukça kötü kumaşlarla hazırlanmı...

Mutty. Com. TR diye bir markadan Instagram alış verişi yaptım. Gelen ürünün dikişleri o kadar kötüydü ki. Kargo geldikten 1saat sonra iadesini istedim. WhatsApp a oradan da bir mail adresine yönlendirildim. Bir sürü fotoğraf ve bilgi istendi. Gönderdim. Bilgi eksiği gerekçesi ile iademi reddettiler

Mutty iade için adeta Çin işkencesi yaşatıyor. Eskiden sorunsuz iade yapabiliyordum, çok kullandığım bir siteydi; fakat prosedürleri değişmiş ve böyle bir eziyet olamaz. Kargonun kabı ve ürünün etiketi olan fotoğrafları istiyorlar. Sonra 8-10 soruluk bir formu doldurmanızı talep ediyorlar. Bunların ...

Mutty firmasıyla 45 gündür devam ürün göndermeme ve iade etmeme süreci yaşamaktayım. Firma parayı kullanıyor ve para döndürüyor kötü niyetli bir firmadır. Gelmeyen ürünlerimi her sorduğumda 2 güne kargoda diyerek oyalamıştır. Ayıplı hizmet ve kusurlu ticaret yapmaktadır.

Merhabalar, öncellikle asla ve asla bulaşılmaması gereken müşterisine sıfır güven veren bir firma. Kargoya dahi çıkarmadığı ürünlerimin iptalini sağladıktan sonra 14 iş günü içerisinde ödememi geri iade edeceklerini söylediler ve tam 14. İş gününün sonunda yaptılar. Bende bir e ticaret firmasında ça...

Mutty.com.tr mağazasından alt-üst takım bir ürün siparişi verdim, ödemesini doğrudan EFT yoluyla yaptım. Bir hafta içinde göndereceklerini, en kötü ihtimalle ürünün tekrar üretilip gönderileceğini söylediler. Ancak 19 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve sonunda ürünün ellerinde mevcut olmadı...

26.05.2025 tarihinde ön siparişle bir takım satın aldım. Bir ay boyunca WhatsApp üzerinden kendilerine ürünün hâlâ bana ulaşmadığını bildirdim. Sürekli oyalayarak haftaya kargoya çıkacağını söylediler. En sonunda iade işlemini başlattım, 14 iş günü içerisinde iademin yapılacağını belirttiler. Ancak ...

2 Haziran 2025 tarihinde mutty adlı butikten, henüz üretimi yapılmamış bir ürün için ön sipariş verdim. Butik, ürün hazır olmamasına rağmen ödemeyi peşin olarak talep etti ve ben de ödemeyi gerçekleştirip dekontu kendilerine ilettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünün üretimi yap...

Haziran ayında mezuniyet için elbise sipariş etmiştim. Elbise elime ulaştı ama hem yırtıktı hem de etiketi yoktu. Ben de iade için kendilerine ulaştım ve 14.06.2025 tarihinde iade ettim. İade ettikten sonra iade gelmeyince kendilerine 25.06.2025 tarihinde WhatsApp'tan ulaştım. Uzun uğraşlar sonucund...

Mutty adlı internet sitesinden satın aldığım ürünü denemeden, iade süresi içinde kargo ile geri gönderdim. Ürün sorunsuz şekilde teslim alındı ve iade onayı verildi. Tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibariyle 16 iş günü geçtiği halde hala para iadesi y...

357691396 numaralı ürünü 02.06.2025 tarihinde sipariş ettim. Siparişi hazırlamaya bile başlamadıkları için 12.06 tarihinde de iptal ettim. İade sürecinin 14 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini söylediler ama sürekli oyalıyorlar. Bir daha asla bu tarz butiklerden alışveriş yapmam. Ne ilgili bir muhat...

Yaklaşık 1 ay önce kına için elbise aldım, ürün hazır dediler. Ödeme yaptıktan sonra ise ürünün özel olarak dikileceğini ve teslimat tarihine 2-3 gün kala bile ürünün hazır olmadığını söylediler. İademi talep ettim, 15 iş günü dediler. 30 iş günü oldu, 4 kere yazdım. WhatsApp üzerinden bugün yarın d...