to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün İçin 7 Gün Beklenen 2.650 TL İade Sorunu
Mutty.com üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim, ancak ürün yanlış gönderildiği için firma ile WhatsApp üzerinden yazışarak iade süreci başlattım ve ürünü Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Görüşmemizde bana verilen 1404945253 numaralı kod ile iademi gerçekleştirdim ve ürünün teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Toplam 2.650 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 7 gündür bekliyorum ancak ne param hesabıma yatırıldı ne de firmaya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden ulaşım sağlayabiliyorum. WhatsApp üzerinden de artık yanıt alamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi sonrası 2.650 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tarafıma neden bilgi verilmediği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
