Mutty Siparişinde 2700 TL Değerindeki Ürün Eksik, Geri Ödeme Bekliyor

08.10.2026 tarihinde Mutty adlı internet sitesinden 4 parça ürün siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile 10.10.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime ulaştı, ben evde olmadığım için paketi 11.10.2026 tarihinde açabildim ve siparişimde yer alan 2.700 TL değerindeki Mely degaje yaka bluz pantolon takımının pakette olmadığını gördüm.

Sipariş numaram 774468386’dir. Hemen firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mailde belirtilen telefon numarası kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Instagram hesaplarına yazdığım yorumlar ise anında siliniyor ve bugün 4. Gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eksik ürünüm gönderilmiyor, ücret iadesi de yapılmıyor.

Eksik ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2.700 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.